Какво са клиентските групи?
Опцията ти позволява да сегментираш купувачите си в отделни групи с цел да предложиш по-персонализирано потребителско изживяване.
Може да зададеш индивидуални параметри за всяка група клиенти, като например:
цени и ценови намаления
промоции
начини на доставка
допълни полета за попълване при поръчка
Системата също така ти дава възможност да модерираш кой и как се присъединява към клиентските групи. Може да настроиш всяка група така, че:
всички да имат достъп до нея
да може да се влиза само с линк
само одобрените от теб кандидати да имат достъп
само ти да може да добавяш нови кандидати
За да разбереш основните особености на функцията “Групи клиенти”, както и защо си струва да работиш с нея, прочети инструкциите ни по-долу:
Активиране на функционалността
Отиди в раздел “Приложения” и активирай “Групи клиенти”.
След като направиш това, в менюто отляво ще се появят две нови подкатегории: “Групи клиенти” и “Заявки за групи”. Ще ги откриеш под раздел “Клиенти и поръчки”:
В разделите “Промоции”, “Начини на доставка”, “Продукти” и “Персонализирани полета” пък вече ще можеш да настройваш опции, свързани с конкретни групи.
Бързо може да активираш или деактивираш дадена група като отидеш в раздел “Настройки” → “Група клиенти”.
Създай група клиенти
Отиди в раздел “Клиенти и поръчки” → “Групи клиенти” и натисни бутона “+ Създай група”.
Попълни полетата в отворилата се страница и натисни “Запази”.
Редактиране на група
Отиди в раздел “Клиенти и поръчки” → “Групи клиенти” и щракни върху многоточието вдясно на групата, по която искаш да работиш. След това кликни върху “Редактиране”.
Изтрий група
В раздел “Клиенти и поръчки” → “Групи клиенти” ще видиш списък с всички създадени от теб групи. Натисни иконата с форма на многоточие вдясно от групата, която искаш да редактираш, след това от отворилото се меню избери “Изтрий”.
Важно! След като изтриеш дадена група, всичките ѝ членове ще бъдат прехвърлени в “Основна група”. Триенето на групи е перманентно и не може да бъде отменено.