Често задавани въпроси (FAQ)
Често задавани въпроси (FAQ)
Къде мога да намеря номера на моя магазин?
Как да разгледам моя магазин?
Как да променя името на магазина?
Как да променя плана?
Мога ли да започна да продавам по време на пробния период?
Как да импортирам продукти от файл?
Как да тествам API?
Как да променя дизайна на магазина?
Защо да премина към Sellavi Plus?
Как да променя имейла на магазина?
Как да зареждам продукти от XML?
Възможно ли е да се използват няколко домейна в един магазин?
Какво е налично по време на пробния период?
Как да платя за абонаментен план?
Как да получите неизползвани пробни дни като подарък при плащане на абонаментен план?
Имам купон за отстъпка, как мога да го приложа при плащане?
В текущата статия сме подбрали най-задаваните въпроси от нови потребители.
Къде мога да намеря номера на моя магазин?
Store ID е 6-цифрено число, което ще откриеш в най-долната част на административния панел.
Как да разгледам моя магазин?
Кликни върху квадратната икона със стрелка до логото на Sellavi в административния панел, за да видиш своя онлайн магазин.
Как да променя името на магазина?
Можеш да промениш името на магазина на две места: в сайта и в админ панела.
Името на сайта се променя в секцията “Настройки” най-горе и в админ панела.
Как да променя абонаментния план?
За да промениш абонаментния план, щракни върху номера на магазина в най-долната част на админ панела и избери „Абонаментен план“, ще се отвори страница с два плана, кликни на желания, прочети условията, избери период и активирай новия абонамент. Може да преминеш към друг по всяко време.
Мога ли да започна да продавам по време на пробния период?
Не, защото по време на пробния период магазинът е видим само от теб и не може да бъде публикуван онлайн. Освен това по време на пробния период някои важни функции не са налични, например свързване на онлайн плащания и свързване на домейн. По време на пробния период можеш да тестваш всички основни инструменти, да напълниш магазина със стоки и информация, важна за продажбите, така че докато заплатиш за плана и стартираш магазина, той да работи от първия ден.
Как да импортирам продукти от файл?
Импортирането на продукти от файл е възможно след заплащане на някой от абонаментните планове. За да импортираш, следвай инструкциите на тази връзка.
Как да тествам API?
За да тестваш API на онлайн магазина, можеш да използваш основната връзка към Swaggerhub, където да получиш тестови данни и примери за валидни заявки, както и пълна спецификация на възможностите. API ключ е достъпен само след плащане на абонамент.
Как да променя дизайна на магазина?
Дизайнът на магазина се променя в раздел Управление на магазин > Дизайн, където се намират всички основни опции за промяна на дизайна. Също така, към плана Sellavi Plus, ние предоставяме дизайнери и разработчици, които да персонализират вида на магазина според твоите желания.
Защо да премина към Sellavi Plus?
С абонамент Sellavi Plus ти помагаме бързо и лесно да създадеш магазин, независимо дали това е твоя първи онлайн бизнес или един от няколко сайта за продажби. Ще ти бъде назначен ръководител на проекти, дизайнер и разработчик, които ще извършат цялата основна работа въз основа на твоите желания и най-добри практики в сферата ти на дейност. Въз основа на резултатите от извършената работа ще можеш да промениш плана на Sellavi, за да продължиш сам да управляваш създадения сайт, като същевременно запазиш правото и възможността за поддръжка чрез чат.
Как да променя имейла на магазина?
Имейлът на магазина може да бъде променен от секция “Системни настройки”.
Как да зареждам продукти от XML?
В момента няма възможност да зареждаш продукти от XML файл. Обмисляме добавянето на такава функционалност в бъдещи актуализации. За да качиш продукти, използвай файловия формат CSV.
Възможно ли е да се използват няколко домейна в един магазин?
Не е възможна такава конфигурирация от администраторския панел, но това може да стане чрез личния акаунт на твоя регистратор на домейни. Точните стъпки ще варират в зависимост от избрания от теб регистратор, така че трябва да се свържеш с техния отдел за поддръжка за разяснение.
Какво е налично по време на пробния период?
Всички инструменти на Sellavi са достъпни, с изключение на възможността да публикуваш магазина си, изтегляне на продукти от файл, свързване на системи за разплащане и домейн.
Как да платя абонаментния план?
Може да заплатиш плана онлайн с карта или по банков път.
Онлайн плащане с карта:
Отиди на тази страница, избери подходящия план, на следващия екран избери желания период на плащане (месец / година / 2 години / 3 години), въведи данни за плащане и щракни върху „Избор на план“, след което ще се отвори страницата за банково плащане , защитена по всички стандарти за пренос на данни, където можеш да въведеш данни за карта за плащане и да потвърдиш плащането.
Как да получа неизползвани пробни дни като подарък при плащане на абонаментен план?
Просто плати за плана на страницата за избор на план. Неизползваните дни ще бъдат добавени автоматично към избраната тарифа. Ако плащаш по фактура, дните ще бъдат взети предвид при създаване на купон за активиране на магазина.
Имам купон за отстъпка, как мога да го приложа при плащане?
Купонът може да се използва само веднъж. Той трябва да се въведе на страницата за избор на период на плащане.