Für den Fall, dass du ein falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend mit den folgenden Informationen:
Deine Bestellnummer
Produkt, das du nicht erhalten hast
Produkt, das du stattdessen erhalten hast
Foto von dem Produkt, das du erhalten hast
Foto vom gesamten Verpackungskarton
Sobald wir die oben genannten Informationen erhalten haben, werden wir uns der Sache umgehend annehmen und versuchen, das Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Sofern wir nicht nachweisen und verifizieren können, dass du tatsächlich ein falsches Produkt erhalten hast, können wir leider nicht beginnen, das Problem zu beheben.
Alle Ansprüche für Bestellungen, die ohne die richtigen / fehlenden Artikel eingehen, müssen innerhalb von 7 Tagen ab Zustellungsdatum geltend gemacht werden.