SOPORTE TIENDA - CONTENIDO NO ENTREGADO
Información sobre problemas comunes relacionados con la compra de artículos de recarga directa
5 artículos
Ingresé mi ID de usuario y correo electrónico, pero no puedo completar la compra. ¿Qué debo hacer?
Puse un ID de usuario incorrecto pero un correo válido. ¿Igual recibiré el contenido?
Puse un ID de usuario válido pero un correo electrónico incorrecto. ¿Qué puedo hacer?
Ingresé un ID de usuario y un correo electrónico equivocados, pero el pedido figura como “completado”. ¿Qué significa eso?
No he recibido mi voucher. ¿Qué puedo hacer?