Este Acuerdo de Términos y Condiciones de la Cuenta se encuentra en vigor desde el 22 de abril de 2024.

Su(s) cuenta(s) de la aplicación Ugly Cash son emitidas y operadas por BFF Prime, LLC. (“BFF Prime” o “nosotros” o “nos”). Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, contáctenos en soporte@ugly.cash.

​Términos y condiciones

Este Acuerdo de Términos y Condiciones de la Cuenta (el “Acuerdo”) contiene las reglas que rigen su(s) Cuenta(s) y tarjeta(s) con BFF Prime, cuando corresponda.

Los fondos en su(s) cuenta(s) con BFF Prime se mantienen en Bangor Savings Bank ("Socio del banco emisor" o "Banco patrocinador" o "Banco"), una institución depositaria asegurada por la FDIC. Este Acuerdo está sujeto a las leyes federales aplicables y las leyes del Estado de Maine.

Su tarjeta BFF Prime (“Tarjeta”) es emitida por Bangor Savings Bank, miembro de la FDIC, de conformidad con una licencia de MasterCard International.

​Definiciones

Una Cuenta (también conocida como Cuenta de Depósito) se refiere a una relación entre BFF Prime y un cliente para que los fondos del cliente se depositen en BFF Prime y se mantengan en una cuenta con el banco emisor asociado de BFF Prime, Bangor Savings Bank.

Un Agente es aquel cuyo poder para retirar fondos de una Cuenta proviene de, o es en nombre de los propietarios. Los firmantes autorizados, los apoderados y los firmantes de conveniencia son ejemplos de agentes.

Una Tarjeta se refiere a la tarjeta de débito Mastercard de BFF Prime, que es emitida por Bangor Savings Bank, miembro de la FDIC, en nombre del Titular de la tarjeta para realizar todas las Transacciones con Tarjeta desde una Cuenta mantenida con BFF Prime, según lo dispuesto en este Acuerdo.

​Las Transacciones con Tarjeta son cualquier pago realizado por bienes o servicios, retiros de efectivo de un banco o institución financiera (incluidos retiros en cajeros automáticos) o transferencias de fondos realizadas mediante el uso de la Tarjeta o el número de Tarjeta.

Un Titular de Tarjeta es la persona a cuyo nombre se ha abierto una Cuenta y a cuyo nombre se emite una Tarjeta.

Una Divulgación es un documento proporcionado por BFF Prime que describe toda la información pertinente sobre un producto o servicio. Por lo general, se proporciona una Divulgación en el momento de la apertura de la Cuenta y/o cuando ocurre un cambio en los términos de la cuenta.

​Servicios financieros se refiere a una cuenta de depósito, una cuenta de crédito para sobregiros, un servicio de pago de facturas, un servicio de transferencia de fondos o cualquier otro producto o servicio financiero que pueda estar disponible a través de BFF Prime.

​Las Cuentas No Personales (que deben distinguirse de su contraparte, las Cuentas Personales) son Cuentas a nombre de corporaciones, sociedades, fideicomisos y otras entidades.

Un Propietario es aquel que tiene el poder de administrar o controlar una Cuenta en su propio nombre.

​Las Cuentas Personales son Cuentas a nombre de personas físicas (individuos).

Usted (o Su) se refiere a cada propietario de Cuenta y a cualquier otra persona con autoridad para depositar, retirar o ejercer control sobre una Cuenta. Si hay más de un propietario, estas palabras significan cada propietario de Cuenta por separado y todos los propietarios de Cuenta conjuntamente.

​Consentimiento a los Términos y Condiciones y Modificaciones

Al inscribirse en servicios o solicitar una Cuenta con BFF Prime, usted acepta estar sujeto a los Términos y condiciones de la Cuenta y a cualquier tarifa que pueda imponerse. Los Términos y condiciones de su Cuenta incluyen este Acuerdo, cualquier divulgación que le brindemos cuando abra su Cuenta, divulgaciones posteriores que brindamos al utilizar productos y servicios adicionales, declaraciones periódicas, guías de usuario, nuestra Política de privacidad y cualquier otra divulgación o término que proporcionarte. El uso continuo de su Cuenta significa que usted acepta estos términos, acepta pagar las tarifas enumeradas y nos da el derecho de cobrar las tarifas, tal como las devenga, directamente del saldo de su Cuenta o de cualquier Cuenta externa vinculada.

​Modificaciones

Podemos modificar o cambiar cualquier término de este Acuerdo o cualquier divulgación y documento de la Cuenta que se le haya proporcionado. Se le proporcionará un aviso de la enmienda o cambio según lo exige la ley aplicable.

Si en algún momento los términos, condiciones o tarifas asociados con su Cuenta no le resultan aceptables, puede rescindir este Acuerdo cerrando su Cuenta después de pagar las tarifas o cargos que se nos adeudan. Podemos cancelar o suspender su Cuenta, Tarjeta u otros servicios de Cuenta o este Acuerdo en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y por cualquier motivo.

​Días hábiles

Para efectos de estas divulgaciones, los días hábiles son de lunes a viernes, a menos que se indique lo contrario. Los días festivos federales no están incluidos.

​Renuncias y precedentes

Cualquier exención por parte de BFF Prime debe ser aprobada por escrito por un representante autorizado de BFF Prime o del Banco. Si BFF Prime aprueba una exención, no estamos obligados a proporcionar exenciones similares en el futuro.

​Aviso de identificación (USA PATRIOT ACT)

Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y el lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una Cuenta.

Esto significa que cuando abre una Cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos solicitarle su nombre, dirección física, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podemos solicitar ver otros documentos de identificación, como pasaporte, licencia de conducir u otros documentos que validen su identidad.

Incluso si ya es cliente nuestro, es posible que le solicitemos que proporcione este tipo de información y documentación porque es posible que no la hayamos recopilado en el pasado o que necesitemos actualizar nuestros registros.

Si, por algún motivo, algún Propietario no puede proporcionar la información necesaria para verificar su identidad, su(s) Cuenta(s) pueden ser bloqueadas o cerradas, lo que puede resultar en cargos adicionales aplicados a la(s) Cuenta(s).

Usted es responsable de la exactitud e integridad de toda la información proporcionada a BFF Prime en relación con su Cuenta y/o los servicios de su Cuenta y de mantener actualizados sus datos personales con nosotros si se muda o realiza cambios en sus datos personales.

​Términos Generales y Condiciones

¿Quién puede utilizar el servicio?

Solo las personas mayores de 18 años que puedan formar un contrato legalmente vinculante y tengan una residencia válida en los Estados Unidos pueden utilizar nuestros Servicios. También podemos imponer otras restricciones.

Cuentas personales

Una Cuenta abierta para uso personal no se puede utilizar con fines comerciales. Si se identifica que su Cuenta personal se utiliza como Cuenta comercial, las transacciones relacionadas con el negocio se revertirán, se suspenderán los privilegios de su Cuenta y su Cuenta podrá cerrarse si continúan las actividades relacionadas con el negocio. Podemos negarnos a procesar cualquier transacción que creamos que pueda violar los términos de este Acuerdo, los Términos de uso de nuestro socio bancario emisor o por cualquier otro motivo a nuestro exclusivo criterio.

​Abrir una cuenta

Para abrir una Cuenta, debe completar con éxito la solicitud a través de los servicios en línea, cumplir con todos nuestros requisitos de elegibilidad y seguir todas las instrucciones que le brindamos para abrir su Cuenta. Al enviar una solicitud para abrir una Cuenta, usted nos autoriza a obtener información sobre usted de vez en cuando, según corresponda, de agencias de informes del consumidor, servicios de verificación de cheques, nuestras subsidiarias y afiliadas, y otros terceros con el fin de considerar su solicitud de Cuenta o cualquier otro fin permitido por la legislación aplicable.

Descripción general de los servicios BFF Prime

BFF Prime es una LLC de Delaware, fundada en 2023, que opera como una empresa de tecnología financiera (“FinTech”), cuyo objetivo principal es brindar soluciones bancarias a clientes con sede en EE. UU. en asociación con instituciones financieras autorizadas. Los servicios proporcionados están en línea con lo que se espera de las FinTech modernas, incluyendo:

Caja de Ahorros de Bangor

Nos hemos asociado con Bangor Savings Bank, una institución financiera asegurada por la FDIC, para ofrecerle ciertos servicios bancarios. Cuando se registre para obtener una cuenta con nosotros, se le pedirá que acepte el Aviso de privacidad de Bangor Savings Bank en www.bangor.com/privacy-policy . Usted nos autoriza a compartir su información con Bangor Savings Bank con el fin de establecer y administrar su Cuenta. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos que nos proporciona sean precisos y completos. Debido a que Bangor Savings Bank tiene sus propias reglas contractuales que rigen el uso de sus servicios, usted debe aceptar la Política de privacidad de Bangor Savings Bank antes de abrir su cuenta.

BFF Prime le proporcionará todas y cada una de las notificaciones, así como toda la atención al cliente relacionada con su cuenta.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en soporte@ugly.cash.

​Compañías afiliadas

BFF Prime es una empresa de nuestro grupo empresarial. Es posible que se proporcionen ciertos servicios o que de otro modo involucren a otras empresas de nuestro grupo corporativo (“Afiliados”), incluidas, entre otras, BFF United, LLC y BFF Classic, LLC. Usted nos autoriza a compartir su información con los Afiliados de BFF Prime con el fin de llevar a cabo ciertos servicios que usted solicita. Para obtener más información sobre la información que podemos compartir, consulte nuestra Política de privacidad.

​Cuentas conectadas

Para garantizar una experiencia más valiosa con BFF Prime, BFF Prime utiliza Plaid Technologies, Inc. ("Plaid") para recopilar sus datos de instituciones financieras externas a las que se conecta a través de la aplicación móvil BFF Prime ("Aplicación BFF Prime"). Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a BFF Prime y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera desde las instituciones financieras pertinentes. Usted acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de privacidad de Plaid.

​Saldos de cuentas

Usted acepta mantener un saldo positivo y no incurrirá en sobregiros. Si administra su Cuenta de tal manera que genera un saldo negativo o queda sobregirado, acepta rectificar el problema transfiriendo fondos suficientes desde su Cuenta externa vinculada para pagar el saldo sobregirado. Si no logra que su Cuenta alcance un saldo positivo, podría resultar en la suspensión temporal o permanente de su Cuenta y sus servicios. Se pueden implementar consecuencias adicionales si no soluciona la situación de manera oportuna y pueden incluir (1) congelar su Cuenta hasta que se rectifique el saldo negativo, (2) informar su saldo negativo a una agencia de informes y/o (3) acción legal.

​Confidencialidad

Divulgaremos información sobre su Cuenta o las transacciones que realice a terceros:

Cierre de cuenta

Si desea cerrar su Cuenta con nosotros, acepta retirar todos los fondos de su Cuenta. Es posible que le solicitemos que nos notifique esta intención por escrito. Después de cerrar una Cuenta, no tenemos obligación de aceptar depósitos ni pagar partidas pendientes. Sin embargo, podemos hacerlo a nuestra discreción. Usted acepta eximirnos de toda responsabilidad por negarnos a aceptar cualquier elemento de una Cuenta cerrada. Si quedan fondos en la Cuenta después de que nos haya notificado su intención de cerrarla, le pediremos que nos envíe su solicitud por escrito y luego devolveremos los fondos restantes a su Cuenta externa vinculada. Todos los gastos de cierre relacionados se deducirán del saldo final. Podemos imponer límites a su Cuenta antes de que se cierre a fin de prepararla para el cierre. Podemos negarnos a cerrar su Cuenta si su saldo o saldo disponible es negativo, si tiene transacciones pendientes en sus Cuentas, si nos debe algún monto en virtud de este Acuerdo o cualquier otro acuerdo que tengamos con usted, o si creemos razonablemente que el cierre su Cuenta causaría riesgo para usted, para nosotros o para el Banco.

​Actividad Exterior

Si se ha mudado fuera de los Estados Unidos o realiza transacciones internacionales frecuentes, es posible que nos comuniquemos con usted sobre la actividad internacional en su Cuenta y para una verificación adicional de su dirección. Si se muda, viaja o residirá temporalmente en el extranjero, le recomendamos que se comunique con nosotros para evitar cualquier interrupción en la actividad de su Cuenta. Es posible que su cuenta se cierre si ya no reside en los Estados Unidos.

​Cuentas inactivas e inactivas

Podemos considerar que una Cuenta de Depósito está inactiva después de un período de 120 días sin actividad iniciada por el propietario. Después de que la Cuenta se haya considerado inactiva, podemos considerar que una Cuenta de depósito está inactiva, momento en el cual se cerrará. Sin embargo, si cerramos su Cuenta por inactividad, las leyes estatales de evasión pueden, dependiendo de la duración de la inactividad, exigirnos que transfiramos su saldo a una agencia estatal. Si esto ocurre, es posible que pueda presentar un reclamo ante esa agencia para recuperar los fondos.

Si la Cuenta queda inactiva o inactiva, la Cuenta seguirá estando sujeta a cualquier cargo por servicio de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos. Si una Cuenta queda inactiva, le notificaremos con instrucciones específicas sobre cómo restaurar la Cuenta a un estado activo sin la necesidad de realizar ninguna transacción.

​Muerte o incompetencia

Usted o su parte designada, persona designada o individuo designado aceptan notificarnos de inmediato si alguna persona con derechos de firma en su Cuenta muere, queda legalmente incompetente o incapacitada. Podemos continuar respetando cualquier artículo presentado hasta (i) que sepamos del hecho de la muerte o de una determinación legal de incompetencia o incapacitación y (ii) hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar sobre la base de ese conocimiento. Usted acepta que, incluso si tenemos conocimiento del fallecimiento de una persona con derechos de signatario, podemos pagar los artículos girados en o antes de la fecha del fallecimiento hasta diez (10) días después de esa fecha, a menos que se le ordene suspender el pago por alguien que reclame un interés en la Cuenta. Es posible que necesitemos documentación adicional para confirmar cualquier reclamo realizado en la Cuenta.

​Impuestos, embargos y otros procesos legales

Si su Cuenta queda sujeta a acciones legales, como un embargo de impuestos o un embargo de terceros, nos reservamos el derecho de negarnos a pagar cualquier dinero de su Cuenta, incluidos cheques u otros artículos presentados para pago, hasta que se resuelva la acción. Si se nos exige pagar un embargo, un embargo o un gravamen fiscal, no somos responsables ante usted. El pago se realiza después de satisfacer cualquier tarifa, cargo u otra deuda que se nos deba y podemos compensarlo con el saldo de su Cuenta. Usted acepta que es responsable de cualquier gasto, incluidos los gastos y honorarios legales en los que incurramos debido a un embargo, gravamen o embargo en su Cuenta. Podemos cargar estos gastos a su Cuenta. Hasta que recibamos los documentos judiciales apropiados, podemos continuar procesando transacciones contra su Cuenta, incluso si hemos recibido una notificación no oficial de un reclamo adverso. Nos indemnizará por cualquier pérdida si hacemos esto.

​Retiros de Cuentas

A menos que indiquemos lo contrario, cualquier persona que figure como propietario de una cuenta o que tenga asignados privilegios de poder notarial puede retirar o transferir todo o parte del saldo de la cuenta en cualquier momento en formularios aprobados por nosotros o con su tarjeta de débito, a través de pago de facturas u otros servicios disponibles.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de retiro o transferencia que se intente mediante cualquier método no permitido específicamente o que exceda cualquier frecuencia o limitación monetaria. Incluso si cumplimos con una solicitud disconforme o permitimos que una transacción o transacciones sobregiren su Cuenta, el abuso repetido de las limitaciones establecidas o el sobregiro regular de su Cuenta pueden obligarnos a cerrar la Cuenta. Usaremos la fecha en que completamos una transacción (a diferencia del día en que usted la inició) para aplicar las limitaciones de frecuencia.

​Transferencia de fondos a usuarios latinoamericanos de la aplicación

Para facilitar la transferencia de fondos de los usuarios de nuestra aplicación basada en EE.UU. ("Remitentes") a los usuarios de nuestra aplicación basada en América Latina ("Destinatarios") en determinados países extranjeros, nos asociamos con Bridge Ventures Inc. ("Bridge"). Al utilizar nuestro Servicio, usted nos otorga a nosotros y a Bridge los derechos, poderes y autoridades necesarios para actuar en su nombre en el acceso y transmisión de los detalles de la transacción esenciales para completar el proceso de transferencia de dinero. El importe transferido del Remitente al Destinatario se abonará en el saldo de dólares digitales de Ugly Cash del Destinatario sin incurrir en gastos de transferencia.

Al realizar transacciones a través de nuestro Servicio, usted da su consentimiento para que Bridge transfiera, almacene y procese los datos de su transacción, con sujeción a la Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio de Bridge, accesibles en https://www.bridge.xyz/legal.

Nos reservamos el derecho unilateral de imponer limitaciones, realizar modificaciones o interrumpir esta función a nuestra discreción y en cualquier momento. Cualquier modificación de esta función se le comunicará a través de nuestros procedimientos de notificación habituales.

​Depósitos a Cuentas

Todos los artículos depositados serán manejados por nosotros como agente para usted. No aceptamos dinero en efectivo. No aceptamos cheques de terceros (cheques no pagaderos a usted). No aceptamos depósitos en fondos extranjeros ni cheques girados contra bancos fuera de los Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de rechazar un depósito si se hace a nombre de BFF Prime o Bangor Savings Bank y no contiene otra información que pueda ayudarnos a identificar la Cuenta en la que se debe depositar. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier otro tipo de depósito si creemos que es fraudulento, no se pagará, no se le pagará a usted únicamente o si es de naturaleza sospechosa. No seremos responsables si dicha acción provoca que los artículos pendientes sean rechazados y devueltos o que se rechacen las órdenes de pago. Los depósitos rechazados le serán devueltos.

​Depósito de cámara de compensación automatizado

Para transferir fondos desde una Cuenta que usted posee o tiene control en otra institución financiera a su Cuenta en BFF Prime utilizando el servicio de transferencia de fondos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), utilizamos Plaid para recopilar sus datos de la institución financiera externa (s) te conectas a través de la aplicación BFF Prime. Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a BFF Prime y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera desde las instituciones financieras pertinentes. Usted acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de privacidad de Plaid. Las transacciones ACH no serán procesadas ni accesibles hasta que activemos el servicio. Los fondos de este tipo de depósitos no estarán disponibles hasta que se hayan liquidado.

​Depósitos en efectivo

No aceptamos depósitos en efectivo. Por favor no envíe depósitos en efectivo por correo. En caso de que se reciba un depósito en efectivo para su Cuenta, usted acepta que la determinación de BFF Prime sobre el monto del depósito será definitiva. No somos responsables de ningún depósito, incluido el efectivo, perdido en el correo, perdido en tránsito o no recibido por nosotros.

​Depósitos Directos

Puede iniciar depósitos directos proporcionando a su empleador o administración de beneficios gubernamentales nuestro Routing Number, 011275484, y su número de cuenta de 12 dígitos, que puede encontrar iniciando sesión en la aplicación BFF Prime. Si depositamos cualquier cantidad en su Cuenta que debería haber sido devuelta al gobierno federal por cualquier motivo, usted nos autoriza a deducir el monto de nuestra responsabilidad ante el gobierno federal de su Cuenta o de cualquier otra Cuenta que tenga con nosotros. , sin previo aviso y en cualquier momento, excepto cuando lo prohíba la ley. También podremos utilizar cualquier otro recurso legal para recuperar el importe de nuestra responsabilidad.

Si un depósito directo se contabiliza en su Cuenta y luego se descubre que es pagadero a alguien que no sea usted ni otro propietario de la Cuenta que figura en nuestros registros, el monto del depósito se deducirá de su Cuenta y se devolverá al originador sin previo aviso a tú.

​Depósitos con Tarjeta de Débito

Con el fin de transferir fondos desde una tarjeta de débito que posees o controlas en otra institución financiera a tu cuenta, utilizamos Astra Inc. ("Astra") para recopilar datos de las Cuentas de Tarjetas de Débito Autorizadas que conectas a tu cuenta a través de nuestra aplicación móvil. Al utilizar nuestro servicio, nos otorgas a nosotros y a Astra el derecho, poder y autoridad para actuar en tu nombre, accediendo y transmitiendo tu información personal y financiera desde la institución financiera o la cuenta de tarjeta de débito autorizada que designes como titular de la cuenta de financiamiento vinculada a tu cuenta. Aceptas que tu información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Astra de acuerdo con la Política de Privacidad de Astra en https://astrafi.com/privacy. Las transacciones con tarjeta de débito no se procesarán ni estarán accesibles hasta que activemos el servicio. Los fondos de este tipo de depósitos no estarán disponibles hasta después de que los fondos se hayan liquidado.

​Billetera móvil

Cuando usted o un Titular de la Tarjeta agrega una Tarjeta a una billetera móvil, acepta los siguientes términos:

Artículos depositados devueltos

Si no se recibe el pago final de cualquier artículo que haya depositado en su Cuenta, o si se nos devuelve cualquier depósito directo, depósito ACH o Transferencia Electrónica de Fondos a su Cuenta por cualquier motivo, usted acepta pagarnos el monto de la devolución y podremos compensarlo con el saldo de su Cuenta.

Podemos cobrar cualquier Cuenta de la que usted sea propietario o representar cualquier artículo que deposite con nosotros y que nos sea devuelto sin pagar y sin previo aviso. Podemos cobrar una tarifa por los artículos depositados devueltos de acuerdo con nuestra Lista de tarifas .

Usted nos autoriza a intentar una recolección de artículos devueltos previamente que usted depositó. En nuestros intentos de cobrar estos artículos, usted acepta que podemos permitir que el banco pagador (el banco contra el cual se gira el artículo) retenga el artículo más allá de la fecha límite de medianoche. Si un artículo que usted deposita se devuelve sin pagar, usted renuncia al requisito de notificación de esta devolución.

Si se realiza un reclamo sobre cualquier artículo después del pago final con el argumento de que el artículo fue alterado, tiene un endoso falsificado o no autorizado, o no era pagadero adecuadamente, podemos retener el crédito por el artículo de su Cuenta hasta la determinación final del afirmar. Además, no seremos responsables de un cheque, giro u otro artículo que usted deposite que haya sido falsificado o alterado de tal manera que una persona razonable no pueda descubrir la falsificación.

Política de disponibilidad de fondos

Esta declaración de política se aplica a todas las cuentas de depósito.

Su capacidad para retirar fondos : esta política determinará su capacidad para retirar los fondos que haya depositado en su cuenta. Esta política puede modificarse previa notificación a usted según lo exige la ley. Esta política rige los depósitos en todas las cuentas de depósito con BFF Prime mantenidas en Bangor Savings Bank.

Nuestra política es retrasar la disponibilidad de los fondos que usted deposita en su cuenta, excepto aquellos que requieren disponibilidad el mismo día; consulte a continuación. Durante la demora, no podrá retirar los fondos en efectivo, es posible que no pueda usar su BFF Prime Debit Mastercard® para compras y no podremos usar los fondos para pagar cheques que haya emitido.

Recuerde que incluso después de que hayamos puesto fondos a su disposición y usted los haya retirado, usted sigue siendo responsable de los cheques que deposite y que nos devuelvan sin pagar y de cualquier otro problema relacionado con su depósito. Es posible que ciertas funciones de depósito y retiro descritas en esta Política de disponibilidad de fondos no estén disponibles en todas las Cuentas.

Días hábiles : nuestros días hábiles son de lunes a viernes. Los días festivos no están incluidos.

​Determinación de la disponibilidad de un depósito : la duración del retraso se cuenta en días hábiles a partir del día de su depósito. Si realiza un depósito en un día hábil en el que estemos abiertos, consideraremos ese día como el día hábil de su depósito. Sin embargo, si realiza un depósito en un día hábil, no abrimos por razones fuera de nuestro control, como una interrupción de las comunicaciones o instalaciones informáticas u otros equipos; una suspensión de pagos por parte de otro banco; una guerra; o una condición de emergencia fuera del control del Banco, consideraremos que el depósito se realizó el siguiente día hábil en que estemos abiertos.

La duración del retraso en la disponibilidad varía según el tipo de depósito, como se explica a continuación.

​Los pagos electrónicos están disponibles un día hábil después de que el banco reciba (1) el pago real y los fondos finalmente cobrados; y (2) información sobre la cuenta y monto a acreditar. **NOTA: En una transferencia de débito ACH, el originador ordena que se debite otra cuenta y que se acredite la cuenta del originador. Las transferencias de débito ACH no son pagos electrónicos según el Reglamento CC; por lo tanto, no están sujetos a esta Política de Disponibilidad de Fondos y la disponibilidad puede retrasarse por un tiempo razonable.

Disponibilidad el mismo día : los fondos de los siguientes depósitos están disponibles para el pago de cheques, compras con BFF Prime Debit Mastercard® y para retiros de efectivo el mismo día hábil en que recibimos el depósito:

Otras reglas :

Reglas especiales para cuentas nuevas :

Si es un cliente nuevo, es posible que se apliquen las siguientes reglas especiales durante los primeros 30 días en que su cuenta esté abierta:

Activación de tarjeta

Debe activar su Tarjeta de acuerdo con las instrucciones proporcionadas con su Tarjeta antes de poder usarla. Deberá proporcionar su información personal y de tarjeta para verificar su identidad y activar su tarjeta.

Transacciones en cajeros automáticos y tarjetas de débito

De conformidad con la ley aplicable, puede usar su Tarjeta con su firma, PIN o autenticación de dispositivo (caso de billeteras móviles) para realizar la mayoría de las transacciones de rutina en las Cuentas a las que puede acceder su tarjeta de débito, como por ejemplo:

Es posible que algunos de los servicios anteriores no estén disponibles en todos los cajeros automáticos o ubicaciones.

Usuarios de tarjetas autorizados

Usted es responsable de todas las transacciones autorizadas iniciadas y los cargos incurridos por el uso de su Tarjeta. Si permite que otra persona tenga acceso a su Tarjeta o número de Tarjeta, lo trataremos como si hubiera autorizado dicho uso y usted será responsable de todas las transacciones y tarifas incurridas por esas personas. Usted es totalmente responsable del uso de cada Tarjeta. En caso de que notemos transacciones con tarjeta de comportamiento sospechoso, es posible que nos comuniquemos con usted sobre dicha actividad en su Tarjeta y para una verificación adicional.

​Transacciones realizadas en moneda extranjera

Si realiza una compra u obtiene fondos en una moneda distinta a la moneda en la que se emitió la Tarjeta, el monto deducido del saldo disponible de su Cuenta BFF se convertirá a moneda estadounidense de acuerdo con las reglas y regulaciones de Mastercard. La conversión de la moneda a moneda estadounidense puede ocurrir en una fecha distinta a la fecha de transacción original y estas redes pueden cobrar tarifas. Usted es responsable del monto en moneda estadounidense más cualquier cargo cobrado por la conversión de moneda. Es posible que algunos servicios no estén disponibles en terminales de cajeros automáticos internacionales. Las transacciones internacionales pueden estar sujetas a una tarifa de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos.

​Depósitos en cajeros automáticos

Su tarjeta BFF Prime no permite depósitos en cajeros automáticos.

Transacciones en el punto de venta con tarjeta de débito

Puede utilizar su tarjeta de débito para comprar bienes y servicios y/u obtener efectivo (cuando esté permitido) de cualquier comerciante que acepte Mastercard. El comerciante podrá solicitar su firma en lugar de su PIN para autorizar la solicitud de compra. El monto de todas las compras, incluido el efectivo obtenido, se deducirá de su cuenta BFF Prime. Cuando realiza una compra a través de la red de la Tarjeta, podemos retener los fondos en su Cuenta BFF Prime por el monto que pueda ser necesario para cubrir el monto de la transacción. (Consulte Retenciones de autorización previa para obtener información adicional).

​Transacciones divididas

Si no tiene fondos suficientes en su Cuenta, puede indicarle al comerciante que cargue una parte de la compra a la Tarjeta y pague el monto restante en efectivo u otra tarjeta; estas se denominan transacciones divididas. Algunos comerciantes no permiten a los titulares de tarjetas realizar transacciones divididas. Algunos comerciantes sólo le permitirán realizar una transacción dividida si paga el monto restante en efectivo. Si no informa al comerciante que desea completar una transacción dividida antes de pasar su Tarjeta, es probable que la transacción con tarjeta sea rechazada.

​Transacciones utilizando su número de tarjeta

Si inicia una transacción sin presentar su Tarjeta (por ejemplo, para pedidos por correo, compras por Internet, compras por teléfono, una compra con cheque prefinanciado o una compra de débito ACH), el efecto legal será el mismo que si utilizara la Tarjeta misma. Si se acepta la compra con tarjeta o débito ACH, la transacción se realizará y se le debitará del saldo de su cuenta de la aplicación BFF en consecuencia. Tome todas las precauciones necesarias al compartir información confidencial.

Limitaciones en la frecuencia de las transacciones con tarjeta de débito y límites de retiro de efectivo

Se imponen limitaciones de frecuencia de uso a las transacciones con Tarjeta por razones de seguridad y para la protección de su Cuenta. No se divulgan por este motivo y pueden modificarse en cualquier momento. Se le negará el uso de su Tarjeta si:

El recibo proporcionado por el cajero automático o terminal comercial le notificará del rechazo. Hay un límite en el número de denegaciones permitidas. Exceder ese límite puede causar que el cajero automático retenga su Tarjeta. El número de intentos que provocarán la retención de su Tarjeta tampoco se divulga por razones de seguridad.

Cuando su tarjeta de débito u otra característica de mejora de la red relacionada con la Tarjeta se utiliza en un punto de venta para obtener bienes y servicios u obtener efectivo, el comerciante puede intentar obtener nuestra autorización previa para la transacción. Podemos colocar una retención temporal en su Cuenta por el monto de la solicitud de autorización previa según el tipo de proveedor. Esta retención puede variar de dos (2) a treinta (30) días (dependiendo de la solicitud del comerciante) y puede variar del monto de la compra real en algunos casos. Si la solicitud de autorización previa varía del monto de la transacción real, es posible que el pago de la transacción no elimine la retención, que permanecerá en la Cuenta hasta el final del período de retención. Esta retención puede afectar la disponibilidad de fondos de su cuenta BFF Prime para pagar cheques o para otras transferencias electrónicas de fondos (“EFT”). No seremos responsables de los daños causados por el incumplimiento indebido de cualquier artículo que no se pague debido a la retención.

Divulgaciones de transferencias electrónicas de fondos

Ofrecemos servicios de Cuenta que pueden considerarse EFT, que incluyen, entre otros, los siguientes:

Esta divulgación de EFT, según lo exige el Reglamento Federal E - Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, proporciona información que describe sus derechos y responsabilidades con respecto a estos servicios. Las transferencias electrónicas de fondos son servicios que podemos brindar, suponiendo que usted las solicite y organice específicamente y califique para el servicio.

​Transferencias electrónicas de fondos preautorizadas

Usted puede disponer que ciertos pagos recurrentes se depositen (acrediten) automáticamente en su Cuenta. Ejemplos de este servicio incluyen, entre otros, el depósito directo del Seguro Social y otros pagos gubernamentales o el depósito directo de su nómina. Si ha acordado que se realicen depósitos directos en su cuenta al menos una vez cada sesenta (60) días por parte de la misma persona o empresa, puede verificar la disponibilidad de su depósito viendo los detalles de la transacción en su cuenta de la aplicación BFF Prime o comunicándose con a nosotros.

Usted puede acordar que ciertos retiros recurrentes se paguen (debiten) automáticamente de su Cuenta. Por ejemplo, puede acordar que las primas del seguro se paguen automáticamente.

Estas transferencias preautorizadas se rigen por regulaciones federales relacionadas con los servicios de EFT que le dan derecho a ciertas protecciones. Las solicitudes de estos servicios deben ser autorizadas por usted, por escrito, al originador de la transacción antes de que entren en vigencia.

Derecho a suspender el pago de transferencias electrónicas de fondos preautorizadas

Si desea revocar permanentemente una EFT (ya sea de débito o de crédito) que autorizó de un tercero, primero deberá enviar instrucciones por escrito al tercero de origen para cancelar su transferencia ACH.

Si ha autorizado pagos regulares desde su Cuenta, puede detener cualquiera de estos pagos notificando al Servicio de Atención al Cliente por teléfono o correo electrónico. Si nos notifica por teléfono, es posible que deba confirmar la información proporcionada por escrito a support@ugly.cash .

Su solicitud debe incluir su número de cuenta, el nombre del beneficiario, el monto del artículo que se cancelará y la fecha programada para realizar el pago. Esta solicitud debe ser recibida por nosotros tres (3) o más días hábiles antes de la fecha programada para realizar el pago. Si su solicitud es por teléfono o correo electrónico, es posible que también le solicitemos que presente su solicitud por escrito y nos aseguremos de que la recibamos dentro de los catorce (14) días posteriores a su llamada o correo electrónico.

Usted está sujeto a las reglas generales de Suspensión de Pagos en este Acuerdo.

Si solicita que suspendamos el pago de cualquier transferencia preautorizada de acuerdo con los requisitos anteriores y no lo hacemos, seremos responsables de sus pérdidas o daños comprobados, a menos que:

En cualquier caso, sólo seremos responsables de los daños reales probados si la falta de suspensión del pago de su transacción se debió a un error de nuestra parte, a pesar de nuestros procedimientos para evitar dichos errores. Si pagamos una transferencia preautorizada a pesar de su solicitud válida y oportuna de detener la orden, podemos volver a acreditar su Cuenta. Si hacemos esto, usted firmará una declaración que describe la disputa con el beneficiario. Usted acepta transferirnos todos sus derechos contra el beneficiario. Además, nos ayudará en cualquier acción legal emprendida contra el beneficiario.

Además, si desea revocar permanentemente una EFT preautorizada recurrente, primero deberá enviar instrucciones escritas al tercero de origen para cancelar su transferencia preautorizada. Es posible que le solicitemos que nos proporcione una copia de su carta al tercero que la originó y que firme una declaración jurada revocando la autorización.

Nuestra responsabilidad por no completar una transferencia electrónica de fondos

Si no completamos una transacción EFT a tiempo o por el monto correcto cuando usted nos lo indique adecuadamente, seremos responsables de los daños causados por nuestro incumplimiento, a menos que:

En cualquier caso, sólo seremos responsables de los daños reales probados si la imposibilidad de realizar la transacción resultó de un error honesto a pesar de nuestros procedimientos para evitar dichos errores.

Transferencias no autorizadas

Infórmenos de inmediato si cree que perdió o le robaron su Tarjeta y/o PIN o si cree que se realizó una EFT sin su permiso. Contactarnos por teléfono o correo electrónico es la mejor manera de mantener bajas sus pérdidas potenciales.

Si nos informa dentro de los dos (2) días hábiles después de enterarse de la pérdida o el robo de su Tarjeta y/o PIN, no puede perder más de $50 si alguien usó su Tarjeta y/o PIN sin su permiso.

Si NO nos informa dentro de los dos (2) días hábiles después de enterarse de la pérdida o robo de su Tarjeta y/o PIN, y podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien use su Tarjeta y/o PIN sin su permiso si usted nos había dicho, podría perder hasta $500.

Además, si en tu estado de cuenta aparecen transferencias que no realizaste, incluidas las realizadas con tarjeta, código u otro medio, infórmanos de inmediato. Si no nos informa dentro de los sesenta (60) días posteriores a que su estado de cuenta esté disponible para usted, no podrá recuperar el dinero que perdió después de los sesenta (60) días, si podemos demostrar que pudimos haber impedido que alguien tomando el dinero si nos hubieras avisado a tiempo. Si circunstancias atenuantes le impidieron informarnos, podemos extender los períodos de tiempo a nuestro exclusivo criterio.

Es posible que deba confirmar por escrito la información proporcionada por teléfono o correo electrónico. En estos casos, le asesoraremos en consecuencia, le proporcionaremos los formularios necesarios para confirmar su disputa por escrito y le daremos instrucciones para enviarnos el formulario firmado.

​Errores o preguntas y cómo contactarnos

En caso de errores o preguntas sobre sus EFT, acepta comunicarse de inmediato con el Servicio de atención al cliente por teléfono +1 844 735 0769 o por correo electrónico a support@ugly.cash. Es posible que deba confirmar la información por escrito dentro de los diez (10) días hábiles. En estos casos, le asesoraremos en consecuencia, le proporcionaremos los formularios necesarios para confirmar su disputa por escrito y le daremos instrucciones para enviarnos el formulario firmado.

Si cree que una transacción EFT se procesó por error o no estaba autorizada o si necesita más información sobre una transferencia que figura en su estado de cuenta o recibo, debe comunicarse con BFF Prime a más tardar sesenta (60) días después de que el problema o error apareció por primera vez en tu declaración.

En su comunicación con nosotros, proporcione la siguiente información:

Cuando recibamos su notificación de disputa, le informaremos sobre el estado de nuestra investigación dentro de los diez (10) días hábiles. En todos los casos, corregiremos cualquier error rápidamente.

Si necesitamos más tiempo para investigar su pregunta o queja, podemos tomar hasta 45 días calendario para transacciones en cajeros automáticos (que no sean transacciones internacionales) y transacciones ACH. Para errores que involucran Cuentas nuevas (una cuenta que se financió por primera vez dentro de los 30 días anteriores al error) , transacciones en puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tomar hasta 90 días calendario para investigar su queja o pregunta. Si esto es necesario, acreditaremos provisionalmente en su Cuenta el monto que crea que es erróneo dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a su queja o pregunta original. Si no recibimos confirmación por escrito de sus preguntas o queja dentro de los diez (10) días hábiles, podemos decidir no acreditar provisionalmente su Cuenta.

Para errores relacionados con Cuentas nuevas, puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tomar hasta 90 días calendario para investigar su queja o pregunta. Para Cuentas nuevas, podemos tardar hasta 20 días hábiles en acreditar en su Cuenta el monto que cree que es un error.

Le enviaremos una explicación por escrito dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a que finalicemos nuestra investigación. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación. Si se otorgó un crédito provisional y se determina que no hubo error, debe reembolsarnos el monto del crédito provisional por los artículos en disputa. Tendrá acceso a esos fondos durante cinco (5) días hábiles y luego podremos deducir esos montos de su Cuenta sin previo aviso.

​Revocación de tarjeta de débito

Usted acepta que su Tarjeta sigue siendo propiedad de Bangor Savings Bank y será entregada cuando la solicite. La Tarjeta es intransferible y puede cancelarse, recuperarse o revocarse en cualquier momento sin previo aviso sujeto a la ley aplicable.

Si no usa su Tarjeta durante 90 días o creemos que la Tarjeta puede perderse, ser robada o usarse incorrectamente, es posible que se cancele por razones de seguridad y quedará inutilizable. Esto puede ocurrir sin previo aviso.

Si su Tarjeta se vuelve a emitir o reactivar, podremos cobrarle una tarifa por su remisión y/o reemplazo de acuerdo con nuestro Programa de Tarifas y Cargos.

​Tarifas y cargos

Pagará todas las tarifas y cargos aplicables que evaluamos por los servicios de su Tarjeta y/u otros servicios electrónicos que seleccione. Las tarifas aplicables se deducirán de su Cuenta y se enumerarán en su estado de cuenta. Estos cargos y tarifas se evalúan de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos.

Es posible que se le cobre una tarifa de transacción en el extranjero por compras en puntos de venta realizadas a nivel internacional. Para transacciones en cajeros automáticos, nacionales e internacionales, el propietario de la terminal del cajero automático también puede cobrarle una tarifa por el uso de su cajero automático. Sin embargo, es posible que la asociación de tarjetas (por ejemplo, Mastercard) le cobre una tarifa por usar su tarjeta en un cajero automático o realizar una compra en un punto de venta.

​Programa de recompensas

Aceptación de los términos

Al participar en el Programa de recompensas o realizar una Transacción elegible, usted reconoce que dicha participación está sujeta en todo momento a los Términos y condiciones de Ugly Cash, incluidos estos Términos de recompensas, y acepta estar sujeto a ellos. Si no los acepta en su totalidad, no podrá participar en el Programa de Recompensas, aunque se seguirá permitiendo el uso ordinario de la cuenta.

​Descripción general del programa de recompensas

El Programa de recompensas le permite ganar recompensas como crédito en el saldo de su cuenta (una "Recompensa") por completar los desafíos elegibles que se le presentan en la aplicación.

​Modificación o cambios a los términos de recompensas o al programa de recompensas; Cancelación

El Programa de Recompensas, estos Términos de Recompensas y cualquier aspecto de los mismos están sujetos a cambios o cancelación por parte de Ugly Cash en cualquier momento, con o sin previo aviso. Ugly Cash puede modificar o actualizar estos Términos de recompensas en cualquier momento publicando una versión revisada aquí o mediante otras comunicaciones. Al continuar participando en el Programa de Recompensas después de dichos cambios, usted indica que acepta modificaciones o cambios en el Programa de Recompensas.

​Elegibilidad

Solo podrá participar en el Programa de Recompensas y realizar Transacciones Elegibles si:

Tenemos entera discreción para determinar si usted es elegible para participar en el Programa de Recompensas y podemos suspender, restringir o cancelar de otro modo su acceso al Programa de Recompensas en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Sus responsabilidades y restricciones de uso

Su cuenta debe estar al día en todo momento y usted acepta no hacer nada de lo siguiente en relación con su participación en el Programa de recompensas:

Usted acepta hacer todo lo siguiente en relación con su participación en el Programa de recompensas:

Transacciones elegibles

(a) Transacciones Generales. Una lista de transacciones elegibles estará disponible en la aplicación, pero puede incluir:

Las transacciones elegibles deben completarse durante el Período de recompensas (definido a continuación) en el que se liquidó la transacción y no están sujetas a devoluciones, contracargos u otras cancelaciones (“ Transacciones elegibles ”). Por cada transacción elegible, recibirá un saldo de crédito para obtener una recompensa. Podrá realizar un seguimiento de sus transacciones elegibles en la aplicación.

(b) Transacciones no elegibles. Cualquiera de las siguientes (colectivamente, " Transacciones no elegibles ") no son Transacciones elegibles y no contarán para ganar una Recompensa:

i. Cualquier transacción en la que transfiera el saldo de su tarjeta Ugly Cash a una billetera digital, incluidas, entre otras, Venmo, PayPal, Stripe, Cash App o cualquier otro proveedor de billetera digital (" Monedero Digital "), incluidas las versiones y aplicaciones móviles de dicha billetera digital. Billetera.

ii. Las Transacciones elegibles no se pueden combinar, acumular ni transferir desde múltiples Cuentas u otras fuentes a una sola Cuenta.

III. Cualquier compra o transacción que se revierta, incluida, entre otras, la devolución ACH (como se define ese término en las Reglas de NACHA) o que se cancele, se dispute, se revierta o se rechace de otro modo por cualquier motivo.

IV. Transacciones que no se consideran compras elegibles, incluidas, entre otras: transferencias de saldo; anticipos de efectivo o transacciones similares a efectivo; cheques de viajero, moneda extranjera, giros postales o transferencias bancarias; billetes de lotería, fichas de juegos de casino, apuestas en hipódromos o transacciones de apuestas similares; cualquier cheque que acceda a su cuenta; cargos por intereses; cargos no autorizados o fraudulentos; y honorarios de cualquier tipo, incluyendo una cuota anual, si corresponde.

(c) Descargo de responsabilidad. Ugly Cash no se hace responsable de los intentos de transferencias que no se procesen por ningún motivo. No existen restricciones en la cantidad de Transacciones Elegibles calificadas que puede enviar de acuerdo con estos Términos de Recompensas. El equipo de Ugly Cash puede revisar las Transacciones Elegibles de forma regular. Ugly Cash se reserva su exclusivo criterio para determinar qué transacciones califican como Transacciones Elegibles de acuerdo con estos Términos de Recompensas.

Recompensas

(a) Período de recompensas. El período en el que sus Transacciones elegibles cuentan para obtener un Bono comienza en la fecha de su registro exitoso utilizando su código de referencia y continúa durante 15 días calendario, o cualquier otro período de tiempo aplicable a cualquier Recompensa como se detalla en nuestra Aplicación ("Período de Recompensas"). Todas las Transacciones Elegibles deben completarse dentro del Período de Recompensas.

(b) Recompensas. Dentro de la Aplicación, le indicaremos la cantidad (o valor) de Transacciones Elegibles requeridas, junto con el Período de Recompensas aplicable, que deben ocurrir para que usted gane una Recompensa. Si se gana una recompensa, se proporcionará como crédito en su cuenta de Ugly Cash.

(c) Calendario. Asegúrese de que su Cuenta esté al día y no esté inactiva, cancelada o cerrada para permitirnos depositar cualquier Recompensa aplicable en su Cuenta. Podemos retrasar el desembolso de una Recompensa por una variedad de factores, incluidos, entre otros: (i) la cantidad de Recompensas que necesitamos procesar; (ii) la integridad de cualquier documentación adicional que podamos solicitar para procesar la Recompensa; y (iii) otras circunstancias que puedan retrasar los desembolsos.

(d) Restricciones.

i. PODEMOS IMPONER RESTRICCIONES A LA ELEGIBILIDAD PARA PROGRAMAS DE RECOMPENSAS. POR LO TANTO, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN LA APLICACIÓN, CADA USUARIO SÓLO SERÁ ELEGIBLE PARA RECIBIR UNA RECOMPENSA DURANTE EL PERÍODO DE RECOMPENSA APLICABLE, INDEPENDIENTE DEL NÚMERO DE TRANSACCIONES ELEGIBLES COMPLETADAS POR USTED.

ii. La concesión de cualquier Recompensa como parte del Programa de Recompensas queda a exclusivo criterio de Ugly Cash y todas las decisiones relacionadas con el Programa de Recompensas son definitivas e inapelables. Podemos retrasar, suspender o restringir cualquier Recompensa si determinamos razonablemente que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley aplicable o nuestros estándares de cumplimiento internos.

Información sobre los impuestos

Usted es responsable y debe pagar todos los impuestos estatales, federales, extranjeros o de otro tipo con respecto a cualquier contraprestación que se le pague como resultado de participar en cualquier Programa de recompensas. Al participar en cualquier Programa de Recompensas, por la presente usted nos libera e indemniza de cualquier responsabilidad por dichos impuestos. Es posible que le solicitemos que proporcione cierta información fiscal para que pueda participar en un Programa de recompensas. La información que proporcione puede incluir información de identificación, incluido su nombre, ubicación y situación fiscal. No proporcionarnos formularios de impuestos precisos o debidamente completados puede resultar en la retención de impuestos sobre las Recompensas otorgadas por Ugly Cash o en su inelegibilidad para participar en el Programa de Recompensas o Recompensas. Es importante destacar que cualquier formulario de impuestos proporcionado a Ugly Cash debe presentarse de la manera proporcionada por Ugly Cash, incluida, entre otras, una firma que certifique la exactitud del formulario W-8 del IRS, o de forma razonablemente aceptable para Ugly Cash.

​Consecuencia de violar los términos de recompensas

Si viola estos Términos de Recompensas, se le puede prohibir participar en el Programa de Recompensas y en los programas o servicios futuros o actuales de Ugly Cash. Además, cualquier violación de estos Términos de Recompensas puede dar como resultado que cualquier Transacción Elegible que haya proporcionado se considere no elegible para una Recompensa.

​Terminación

Ugly Cash tendrá el derecho, a su entera discreción, de cancelar este Programa de Recompensas inmediatamente con o sin causa previa notificación por escrito. Además, estos Términos de Recompensas y el Programa de Recompensas terminarán automáticamente ante la terminación de los Términos y Condiciones de Ugly Cash entre usted y Ugly Cash.

​Misceláneas

El hecho de que Ugly Cash no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de recompensas no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición será efectiva únicamente si se realiza por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Ugly Cash. Excepto lo expresamente establecido en estos Términos de Recompensas, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos bajo estos Términos de Recompensas será sin perjuicio de sus otros recursos bajo estos Términos de Recompensas o de otro modo.

​PIN y códigos de acceso

PIN de tarjeta

Se le pedirá que asigne un PIN de cuatro (4) dígitos para su tarjeta BFF Prime durante la activación de la tarjeta. Podrás cambiar el PIN en cualquier momento accediendo al proceso de cambio de PIN de la Tarjeta a través de la App BFF Prime. Si no crea un PIN de tarjeta durante el flujo de activación, crearemos un PIN aleatorio, que se puede cambiar dentro de la aplicación.

​Código de acceso

Se le pedirá que establezca un código de acceso de 4 dígitos, también conocido como credenciales de inicio de sesión, durante su inscripción en BFF Prime. Dependiendo de la configuración de su aplicación móvil, es posible que deba ingresar su código de acceso completo de 4 dígitos para inicios de sesión posteriores en la aplicación BFF Prime para ver su(s) cuenta(s), información de la tarjeta y otros servicios de BFF Prime. Su contraseña de 4 dígitos de BFF Prime se puede cambiar en cualquier momento después de haber iniciado sesión en su aplicación móvil siguiendo lo siguiente los pasos para restablecer su contraseña de 4 dígitos, que está disponible en la configuración. BFF Prime alienta a todos los clientes a proteger su aplicación BFF Prime mediante el uso de seguridad avanzada (por ejemplo, reconocimiento facial).

Sus credenciales de inicio de sesión y su PIN son métodos de identificación personales y confidenciales. Debe utilizar su PIN con su Tarjeta en un cajero automático o terminal comercial POS. Es un método de seguridad mediante el cual le ayudamos a mantener la seguridad de su Cuenta. Sus credenciales de inicio de sesión son otro método de seguridad que mantiene la seguridad de su Cuenta y las transacciones que procesa a través de la aplicación BFF Prime.

Por lo tanto, acepta tomar todas las precauciones razonables para proteger la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, PIN y/u otros dispositivos de acceso. Además, usted acepta que no:

​Servicio de transferencia de fondos

"Transferencia de fondos" es un servicio de transferencia electrónica proporcionado por BFF Prime y desarrollado por Bangor Savings Bank que le permite transferir fondos de forma segura desde una Cuenta en otra institución financiera a su Cuenta con nosotros, y/o desde su Cuenta con nosotros a una Cuenta en otra institución financiera. Antes de su uso, debe registrar su cuenta bancaria externa con fines de verificación y seguridad. Una vez que su servicio de transferencia de fondos esté activo, consulte la Política de disponibilidad de fondos para ver cuándo estarán disponibles sus fondos para su uso en su cuenta. En todos los casos, los fondos pueden retenerse hasta que recibamos la verificación de que la transacción se ha liquidado.

Al utilizar el servicio de Transferencia de fondos, usted acepta que el Banco transferirá fondos a través de los servicios ACH y que la transacción está sujeta a finalización tras nuestra revisión y verificación final. Usted acepta que dichas solicitudes constituyen una autorización para dichas transferencias. Esta autorización permanecerá en plena vigencia hasta que el Banco haya recibido una notificación por escrito de su terminación, haya eliminado electrónicamente una Cuenta o Tarjeta bancaria registrada del servicio de Transferencia de fondos, o haya cancelado electrónicamente una Cuenta y/o transferencias del Servicio de transferencia de fondos en un momento y forma que permitan al banco emisor asociado y a la otra institución financiera una oportunidad razonable para actuar en consecuencia.

Este servicio puede estar sujeto a una tarifa de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos . Es posible que este servicio no esté disponible para todos los clientes y/o tipos de cuentas.

Al utilizar el servicio de Transferencia de fondos, usted certifica que las Cuentas externas registradas desde y hacia las que transfiere fondos y/o las tarjetas de débito o crédito utilizadas para transferir están bajo la misma propiedad que la Cuenta que tiene con nosotros. Si las Cuentas no tienen el mismo título o la propiedad entre las Cuentas transferidas cambia, usted nos indemnizará por cualquier pérdida incurrida como resultado de cualquier transacción que inicie entre estas Cuentas que luego se devuelva o se informe no autorizada. Si inicia una transferencia que no se puede verificar o que no se puede completar por otros motivos, acepta eximirnos de toda responsabilidad por cualquier pérdida resultante de la transferencia incompleta. Si se realiza una transferencia desde la Cuenta de un tercero o se registra como una Cuenta de depósito externa antes de que la detectemos, podemos, sin previo aviso, suspender esos fondos y debitarlos de su Cuenta y devolver los fondos a la Cuenta del tercero en forma de un cheque bancario o EFT una vez que hayamos confirmado que los fondos se liquidaron en la cuenta externa.

Si utiliza el servicio de Transferencia de fondos para transferir fondos hacia o desde una Cuenta que tiene múltiples propietarios, acepta que cada propietario autoriza a los demás a (a) registrar cualquier Cuenta bancaria externa, según lo permita el Servicio de transferencia de fondos, (b) iniciar la transferencia de fondos entre sus Cuentas con nosotros, según lo permitido por el Servicio de Transferencia de Fondos, y (c) iniciar la transferencia de fondos entre su(s) Cuenta(s) con nosotros y cualquier Cuenta bancaria externa registrada. Esta autoridad cesará solo después de que hayamos recibido y se nos haya dado una cantidad de tiempo razonable para actuar sobre la documentación apropiada necesaria para cambiar o eliminar al propietario de la Cuenta. Cada propietario de cuenta bancaria externa acepta ser responsable solidariamente ante BFF Prime por cualquier pérdida incurrida como resultado del uso inadecuado de este servicio hasta e incluyendo el monto de la transferencia, cualquier tarifa aplicable y cualquier gasto legal. Su solicitud de transferencia de fondos solo se completará si tiene fondos suficientes en la cuenta desde la que desea transferir fondos y las cuentas están vinculadas para capacidades de transferencia. Las transacciones de transferencia de fondos están sujetas a limitaciones de monto en dólares, que determinamos nosotros y pueden establecerse según su tipo de cuenta y/o el tipo de servicio de transferencia de fondos que esté utilizando. Estas limitaciones se establecen por razones de seguridad y no se divulgan por ese motivo.

BFF Prime se reserva el derecho de limitar la cantidad de Cuentas externas que pueden vincularse a su Cuenta para fines de transferencia de fondos; limitar la funcionalidad del servicio de Transferencia de Fondos imponiendo límites, retenciones u otras medidas; y cerrar su Cuenta si se descubre o sospecha una actividad ilegal.

La verdad en el ahorro

No existe un requisito de depósito mínimo de apertura para abrir una cuenta BFF Prime.

No hay tarifas de mantenimiento en las cuentas BFF Prime.

No se requiere saldo mínimo.

Límites de transacciones

Su Cuenta está sujeta a todas las limitaciones establecidas en este Acuerdo de Términos y Condiciones de la Cuenta. Además, se aplican los siguientes límites de transacciones:

Honorarios

Las tarifas se cobran de acuerdo con nuestras tarifas que se describen a continuación. Si aplicamos una tarifa por cualquier otro servicio o realizamos un cambio en nuestra Lista de tarifas y cargos , se lo informaremos con anticipación.

En la medida en que acceda a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen cargos, tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos.

Derechos de compensación

Si nos debe algún monto, nos otorga una garantía real sobre su cuenta BFF Prime. También nos otorga el derecho, en la medida en que no lo prohíba la ley, de compensar sus fondos para pagar el monto que nos debe. Usted acepta que la garantía real que nos ha otorgado es consensual y se suma a nuestro derecho a compensar. Si ejercitamos nuestro derecho de compensación, se lo notificaremos en la medida requerida por la ley.

​Impuestos

Usted es responsable de informar cualquier información requerida de la Cuenta a las autoridades fiscales y de pagar los impuestos relacionados con su Cuenta.

​Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable, esa disposición se separará de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

​Arbitraje

Si un árbitro o tribunal determina que alguna disposición de este Acuerdo no es válida, usted y nosotros aceptamos que el árbitro o tribunal debe dar efecto válido a la intención de esa disposición y que el resto de este Acuerdo permanece en pleno vigor y efecto.

Lea estos términos detenidamente, ya que contienen un acuerdo de arbitraje y otra información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. El acuerdo de arbitraje requiere (con excepciones limitadas) que usted presente las reclamaciones que tenga contra nosotros a un arbitraje vinculante y final. Además, se aplicará lo siguiente:

Resolución de conflictos

Ley que rige

Este Acuerdo se regirá de acuerdo con las leyes del Estado de Maine, y todas las actividades realizadas en relación con nuestros servicios se considerarán realizadas en el Estado de Maine. Cualquier controversia, disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con nuestros servicios o este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Maine, excepto las disposiciones relativas a conflictos de leyes.

​Disputas

Si surge una disputa entre usted y BFF Prime, nuestro objetivo es conocer y abordar sus inquietudes, así que envíe un mensaje a soporte@ugly.cash. Si no podemos abordar sus inquietudes de manera satisfactoria, intentaremos brindarle un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente.

​Arbitraje

Esta sección afecta a sus derechos. Lea atentamente antes de aceptar estos Términos.

Para resolver disputas de la manera más rápida y rentable, usted y BFF Prime acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda ante los tribunales. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en los tribunales y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones de forma individual que un tribunal puede otorgar.

Nuestro acuerdo para arbitrar disputas incluye todos los reclamos que surjan de o estén relacionados con cualquier aspecto de nuestros servicios, ya sea que se basen en equidad, contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si los reclamos surgen durante o después la terminación de nuestros servicios. Todas las cuestiones son para que las decida el árbitro, incluidas las cuestiones relacionadas con el alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad de estos Términos.

​Usted comprende y acepta que, al celebrar este Acuerdo, usted y BFF Prime renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva en un tribunal o en un arbitraje.

Ambos acordamos que nada en este Acuerdo se considerará como una renuncia, exclusión o limitación de nuestro derecho a (i) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores, o (ii) emprender acciones de cumplimiento a través de las autoridades federales, estatales o federales correspondientes. agencias locales donde dichas acciones estén disponibles.

Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se regirá por las reglas y procedimientos de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA” por sus siglas en inglés), incluidas las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (colectivamente, las “Reglas AAA”), modificadas por este Acuerdo. Para obtener información sobre la AAA, visite su sitio web, http://www.adr.org. Sus tarifas de presentación de arbitraje se regirán por las Reglas de la AAA. Si el árbitro determina que usted no puede pagar dichos honorarios, pagaremos todos los honorarios y gastos del arbitraje. Si hay alguna inconsistencia entre cualquier término de las Reglas AAA y este Acuerdo, prevalecerá este Acuerdo.

Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar acordado en el estado de Maine. Usted o BFF Prime pueden elegir si el arbitraje se llevará a cabo:

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje y cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro serán estrictamente confidenciales para beneficio tanto de usted como de nosotros.

​Usted y BFF Prime acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro solo en su capacidad individual o la de BFF Prime y no como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo.

Usted acepta que el árbitro determinará la aplicabilidad de estas disposiciones de arbitraje según lo dispuesto en las Reglas de la AAA. Usted acepta que las disposiciones de arbitraje de este Acuerdo vigentes en el momento de la demanda o acción, y no en el momento de su supuesta lesión o la nuestra, serán las disposiciones que aplicará el árbitro o un tribunal.

Salvo que las partes anteriores acuerden lo contrario, usted acepta que cualquier reclamo que tenga contra nosotros debe ser resuelto por un tribunal ubicado en el estado de Maine. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de Penobscot, con el fin de litigar o arbitrar cualquier reclamo.

Información del contacto

BFF Prime quiere escuchar tus comentarios, inquietudes, sugerencias o preguntas. Envíenos un correo electrónico a soporte@ugly.cash.