BFF Prime - Acuerdo de términos y condiciones de la cuenta

​Última actualización: 16 de octubre de 2024.
​
Este Acuerdo de Términos y Condiciones de la Cuenta entra en vigencia a partir del 16 de octubre de 2024 .
​

Su (s) cuenta(s) de la aplicación UGLYCASH son emitidas y operadas por BFF Prime, LLC (“BFF Prime” o “nosotros”). Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, comuníquese con nosotros a support@ugly.cash .

Este Acuerdo de Términos y Condiciones de la Cuenta (el “Acuerdo”) contiene las reglas que rigen su(s) Cuenta(s) y tarjeta(s) con BFF Prime cuando corresponda.

Los fondos de su(s) cuenta(s) con BFF Prime se guardan en Bangor Savings Bank (“Banco emisor asociado” o “Banco patrocinador” o “Banco”), una institución de depósito asegurada por la FDIC. Este Acuerdo está sujeto a las leyes federales aplicables y a las leyes del estado de Maine.

Su tarjeta BFF Prime (“Tarjeta”) es emitida por Bangor Savings Bank, miembro de FDIC, de conformidad con una licencia de MasterCard International.

Un agente es una persona cuyo poder para retirar fondos de una cuenta proviene de los propietarios o se ejerce en su nombre. Los firmantes autorizados, apoderados y firmantes por conveniencia son ejemplos de agentes.

Una Tarjeta se refiere a la tarjeta de débito Mastercard de BFF Prime, que es emitida por Bangor Savings Bank, miembro de FDIC a nombre del Titular de la Tarjeta para realizar todas las Transacciones de Tarjeta desde una Cuenta abierta en BFF Prime, según lo dispuesto en este Acuerdo.

Las Transacciones con Tarjeta son cualquier pago realizado por bienes o servicios, retiros de efectivo de un banco o institución financiera (incluidos retiros en cajeros automáticos) o transferencia de fondos realizados mediante el uso de la Tarjeta o el número de Tarjeta.

El Titular de la Tarjeta es la persona en cuyo nombre se ha abierto una Cuenta y en cuyo nombre se emite una Tarjeta.

Una divulgación es un documento proporcionado por BFF Prime que describe toda la información pertinente sobre un producto o servicio. Una divulgación generalmente se proporciona al abrir una cuenta o cuando se produce un cambio en los términos de la cuenta.

Los servicios financieros se refieren a una cuenta de depósito, una cuenta de crédito de sobregiro, un servicio de pago de facturas, un servicio de transferencia de fondos o cualquier otro producto o servicio financiero que pueda estar disponible a través de BFF Prime.

Las Cuentas No Personales (que deben distinguirse de su contraparte, las Cuentas Personales) son Cuentas a nombre de corporaciones, sociedades, fideicomisos y otras entidades.

Un Propietario es alguien que tiene el poder de administrar o controlar una Cuenta en su propio nombre.

Las Cuentas Personales son Cuentas a nombre de personas naturales (individuos).

Usted (o Suyo) se refiere a cada titular de la Cuenta y a cualquier otra persona con autoridad para depositar, retirar o ejercer control sobre una Cuenta. Si hay más de un titular, estas palabras se refieren a cada titular de la Cuenta por separado y a todos los titulares de la Cuenta en conjunto.

Al inscribirse en los servicios o solicitar una cuenta con BFF Prime, usted acepta estar sujeto a los Términos y condiciones de la cuenta y a cualquier tarifa que pueda imponerse. Los Términos y condiciones de su cuenta incluyen este Acuerdo, cualquier divulgación que le proporcionemos cuando abre su cuenta, divulgaciones posteriores que le proporcionamos cuando utiliza productos y servicios adicionales, estados de cuenta periódicos, guías de usuario, nuestra Política de privacidad y cualquier otra divulgación o términos que le proporcionemos. El uso continuo de su cuenta significa que acepta estos términos, acepta pagar las tarifas enumeradas y nos otorga el derecho de cobrar las tarifas, a medida que se devenguen, directamente del saldo de su cuenta o de cualquier cuenta externa vinculada.

Modificaciones

Podemos modificar o cambiar cualquiera de los términos de este Acuerdo o cualquier información y documento de la Cuenta que se le haya proporcionado. Se le notificará la modificación o el cambio según lo exija la ley aplicable.

Si en algún momento los términos, condiciones o tarifas asociados con su Cuenta no le resultan aceptables, podrá rescindir este Acuerdo cerrando su Cuenta después de pagar las tarifas o cargos que nos deba. Podemos cancelar o suspender su Cuenta, Tarjeta u otros servicios de la Cuenta o este Acuerdo en cualquier momento, a nuestra entera discreción y por cualquier motivo.

Días hábiles

A los efectos de esta información, los días hábiles son de lunes a viernes, a menos que se indique lo contrario. No se incluyen los feriados federales.

Renuncias y precedentes

Cualquier exención por parte de BFF Prime debe ser aprobada por escrito por un representante autorizado de BFF Prime o del Banco. Si BFF Prime aprueba una exención, no estamos obligados a proporcionar exenciones similares en el futuro.

Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y el lavado de dinero, la ley federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta.

Esto significa que cuando usted abre una Cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos pedirle su nombre, dirección física, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podemos pedirle que nos muestre otros documentos de identificación, como pasaporte, licencia de conducir u otros documentos que validen su identidad.

Incluso si usted ha sido un cliente actual nuestro, es posible que le pidamos que proporcione este tipo de información y documentación porque es posible que no la hayamos recopilado de usted en el pasado o que necesitemos actualizar nuestros registros.

Si, por cualquier motivo, algún Propietario no puede proporcionar la información necesaria para verificar su identidad, su(s) Cuenta(s) pueden ser bloqueadas, cerradas o degradadas a una Cuenta Restringida , lo que puede resultar en cargos adicionales aplicados a la(s) Cuenta(s).

Usted es responsable de la exactitud e integridad de toda la información proporcionada a BFF Prime en relación con su Cuenta y/o servicios de Cuenta y de mantener sus datos personales con nosotros actualizados si se muda o realiza cambios en sus datos personales.

¿Quién puede utilizar el servicio?

Solo las personas mayores de 18 años que puedan celebrar un contrato legalmente vinculante y tengan una residencia válida en los Estados Unidos pueden utilizar nuestros Servicios. También podemos imponer otras restricciones.

Cuentas personales

Una cuenta abierta para uso personal no puede utilizarse para fines comerciales. Si se identifica que su cuenta personal se utiliza como una cuenta comercial, se revertirán las transacciones relacionadas con el negocio, se suspenderán los privilegios de su cuenta y su cuenta puede cerrarse si continúan las actividades relacionadas con el negocio. Podemos negarnos a procesar cualquier transacción que consideremos que pueda violar los términos de este Acuerdo, los Términos de uso de nuestro socio bancario emisor o por cualquier otro motivo a nuestro exclusivo criterio.

Apertura de una cuenta

Para abrir una cuenta, debe completar con éxito la solicitud a través de los servicios en línea, cumplir con todos nuestros requisitos de elegibilidad y seguir todas las instrucciones que le proporcionamos para abrir su cuenta. Al enviar una solicitud para abrir una cuenta, nos autoriza a obtener información sobre usted de vez en cuando, según corresponda, de agencias de informes de consumidores, servicios de verificación de cheques, nuestras subsidiarias y afiliadas y otros terceros con el fin de considerar su solicitud de cuenta o cualquier otro propósito permitido por la ley aplicable.

Descripción general de los servicios de BFF Prime

BFF Prime es una LLC de Delaware fundada en 2023 que opera como una empresa de tecnología financiera (“FinTech”), cuyo objetivo principal es brindar soluciones bancarias a clientes con sede en EE. UU. en asociación con instituciones financieras autorizadas. Los servicios que brinda están en línea con lo que se espera de las FinTech modernas, entre ellos:

Banco de ahorros de Bangor

Nos hemos asociado con Bangor Savings Bank, una institución financiera asegurada por la FDIC, para ofrecerle ciertos servicios bancarios. Cuando abre una cuenta con nosotros y acepta el contenido de este acuerdo, también acepta las disposiciones del Aviso de privacidad de Bangor Savings Bank, identificado como Anexo “A” . Nos autoriza a compartir cualquier información suya con Bangor Savings Bank con el fin de establecer y administrar su cuenta. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos que nos proporciona sean precisos y completos. Debido a que Bangor Savings Bank tiene sus propias reglas contractuales que rigen el uso de sus servicios, debe aceptar la Política de privacidad de Bangor Savings Bank antes de abrir su cuenta.

BFF Prime le proporcionará todas las notificaciones, así como toda la asistencia al cliente relacionada con su cuenta.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en support@ugly.cash .

Compañías afiliadas

BFF Prime es una empresa de nuestro grupo corporativo. Ciertos servicios pueden ser proporcionados o de otra manera involucrar a otras empresas de nuestro grupo corporativo (“Afiliados”), incluyendo, entre otras, BFF United, LLC y BFF Classic, LLC. Usted nos autoriza a compartir cualquiera de sus datos con los Afiliados de BFF Prime con el fin de llevar a cabo ciertos servicios que usted solicite. Para obtener más información sobre la información que podemos compartir, consulte nuestra Política de privacidad.

Cuentas conectadas

Para garantizar una experiencia más valiosa con BFF Prime, BFF Prime utiliza Plaid Technologies, Inc. (“Plaid”) para recopilar sus datos de instituciones financieras externas a las que se conecta a través de la aplicación BFF Prime. Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a BFF Prime y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera de la(s) institución(es) financiera(s) correspondiente(s). Usted acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de privacidad de Plaid .

Saldos de cuenta

Usted acepta mantener un saldo positivo y no incurrir en sobregiros. Si administra su Cuenta de tal manera que resulte en un saldo negativo o en sobregiro, usted acepta rectificar el asunto transfiriendo fondos suficientes desde su Cuenta externa vinculada para pagar el saldo en sobregiro. Si no logra que su Cuenta tenga un saldo positivo, podría resultar en la suspensión temporal o permanente de su Cuenta y sus servicios. Se pueden aplicar otras consecuencias si no soluciona la situación de manera oportuna, que pueden incluir (1) congelar su Cuenta hasta que se rectifique el saldo negativo, (2) informar su saldo negativo a una agencia de informes y/o (3) emprender acciones legales.

Confidencialidad

Revelaremos información sobre su Cuenta o las transacciones que realice a terceros:

Cierre de cuenta

Si desea cerrar su Cuenta con nosotros, acepta retirar todos los fondos de su Cuenta. Podemos solicitarle que nos notifique esta intención por escrito. Después de cerrar una Cuenta, no tenemos obligación de aceptar depósitos ni pagar partidas pendientes. Sin embargo, podemos hacerlo a nuestra discreción. Usted acepta eximirnos de responsabilidad por negarnos a pagar cualquier partida en una Cuenta cerrada. Si quedan fondos en la Cuenta después de habernos notificado su intención de cerrar su Cuenta, le solicitaremos que nos envíe su solicitud por escrito y luego devolveremos los fondos restantes a su Cuenta externa vinculada. Todos los cargos de cierre relacionados se deducirán del saldo final. Podemos imponer límites a su Cuenta antes de cerrarla para prepararla para el cierre. Podemos negarnos a cerrar su Cuenta si su saldo o saldo disponible es negativo, si tiene transacciones pendientes en sus Cuentas, si nos debe algún monto en virtud de este Acuerdo o cualquier otro acuerdo que tengamos con usted, o si creemos razonablemente que cerrar su Cuenta causaría un riesgo para usted, nosotros o el Banco.

Actividad extranjera

Si se ha mudado fuera de los Estados Unidos o realiza transacciones internacionales con frecuencia, es posible que nos comuniquemos con usted para informarle sobre la actividad internacional en su Cuenta y para verificar su dirección. Si se muda, viaja o residirá temporalmente en el extranjero, le recomendamos que se comunique con nosotros para evitar cualquier interrupción en la actividad de su Cuenta. Su Cuenta puede cerrarse si ya no reside en los Estados Unidos.

Cuentas inactivas y latentes

Podemos considerar que una Cuenta de depósito está inactiva después de un período de 120 días sin actividad iniciada por el propietario. Una vez que la Cuenta se haya considerado inactiva, podemos considerar que una Cuenta de depósito está inactiva, momento en el cual se cerrará. Sin embargo, si cerramos su Cuenta por inactividad, las leyes estatales de reversión pueden, según la duración de la inactividad, exigirnos que transfiramos su saldo a una agencia estatal. Si esto ocurre, es posible que pueda presentar un reclamo ante esa agencia para recuperar los fondos.

Si la Cuenta se vuelve inactiva o inactiva, seguirá estando sujeta a los cargos por servicio de acuerdo con nuestro Programa de tarifas y cargos . Si una Cuenta se vuelve inactiva, le notificaremos con instrucciones específicas sobre cómo restablecer la Cuenta a un estado activo sin la necesidad de realizar ninguna transacción.

Muerte o incompetencia

Usted o su parte designada, persona designada o persona designada acuerdan notificarnos de inmediato si alguna persona con derechos de firma en su Cuenta muere, se vuelve legalmente incompetente o incapacitada. Podemos continuar aceptando cualquier artículo enviado hasta que (i) sepamos del hecho de la muerte o de una determinación legal de incompetencia o incapacidad y (ii) hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar en base a ese conocimiento. Usted acepta que, incluso si tenemos conocimiento de la muerte de una persona con derechos de firma, podemos pagar los artículos girados en o antes de la fecha de muerte durante hasta diez (10) días después de esa fecha, a menos que alguien que reclame un interés en la Cuenta nos ordene detener el pago. Podemos requerir documentación adicional para confirmar cualquier reclamo realizado en la Cuenta.

Embargos, embargos y otros procesos legales

Si su Cuenta se ve sujeta a una acción legal, como un embargo fiscal o un embargo de terceros, nos reservamos el derecho de negarnos a pagar cualquier dinero de su Cuenta, incluidos cheques u otros artículos presentados para el pago, hasta que se resuelva la acción. Si se nos exige que paguemos un embargo, gravamen o gravamen fiscal, no somos responsables ante usted. El pago se realiza después de satisfacer cualquier tarifa, cargo u otra deuda que nos deba, y podemos compensarlo con el saldo de su Cuenta. Usted acepta que es responsable de cualquier gasto, incluidos los gastos y honorarios legales en los que incurramos debido a un embargo, gravamen o embargo en su Cuenta. Podemos cargar estos gastos a su Cuenta. Hasta que recibamos los documentos judiciales correspondientes, podemos continuar procesando transacciones contra su Cuenta, incluso si hemos recibido una notificación no oficial de una reclamación adversa. Usted nos indemnizará por cualquier pérdida si hacemos esto.

Retiros de Cuentas

A menos que indiquemos lo contrario, cualquier persona que figure como titular de una Cuenta, o que tenga asignados privilegios de Poder Notarial, puede retirar o transferir todo o parte del saldo de la Cuenta en cualquier momento mediante formularios aprobados por nosotros o con su tarjeta de débito, a través del pago de facturas u otros servicios disponibles.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de retiro o transferencia que se intente por cualquier método que no esté específicamente permitido o que exceda cualquier limitación monetaria o de frecuencia. Incluso si aceptamos una solicitud no conforme o permitimos que una o más transacciones sobregiren su Cuenta, el abuso reiterado de las limitaciones establecidas o el sobregiro regular de su Cuenta pueden obligarnos a cerrar la Cuenta. Utilizaremos la fecha en que completemos una transacción (en lugar del día en que la inició) para aplicar las limitaciones de frecuencia.

Transferencia de fondos a usuarios de App de Latinoamérica

Para facilitar la transferencia de fondos de los usuarios de nuestra aplicación con sede en EE. UU. (“Remitentes”) a los usuarios de nuestra aplicación con sede en América Latina (“Destinatarios”) en países extranjeros seleccionados, nos asociamos con Bridge Ventures Inc. (“Bridge”). Al utilizar nuestro Servicio, usted nos otorga a nosotros y a Bridge los derechos, poderes y autoridades necesarios para actuar en su nombre al acceder y transmitir detalles de la transacción esenciales para completar el proceso de transferencia de dinero. El monto transferido del Remitente al Destinatario se acreditará al saldo en dólares digitales UGLYCASH del Destinatario sin incurrir en ninguna tarifa de transferencia.

Al realizar transacciones a través de nuestro Servicio, usted acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de los detalles de su transacción por parte de Bridge, sujeto a la Política de privacidad y los Términos de servicio de Bridge, accesibles en https://www.bridge.xyz/legal .

Nos reservamos el derecho unilateral de imponer limitaciones, realizar modificaciones o discontinuar esta función a nuestra discreción y en cualquier momento. Cualquier modificación de esta función se le comunicará a través de nuestros procedimientos de notificación estándar.

Depósitos en cuentas

Nosotros nos encargaremos de todos los artículos depositados como agentes suyos. No aceptamos dinero en efectivo. No aceptamos cheques de terceros (cheques que no estén a su nombre). No aceptamos depósitos en fondos extranjeros ni cheques emitidos contra bancos fuera de los Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de rechazar un depósito si está a nombre de BFF Prime o Bangor Savings Bank y no contiene ninguna otra información que pueda ayudarnos a identificar la cuenta en la que debe depositarse. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier otro tipo de depósito si creemos que es fraudulento, no se pagará, no está a su nombre únicamente o es sospechoso de alguna otra manera. No seremos responsables si dicha acción provoca que los artículos pendientes sean rechazados y devueltos o que se rechacen las órdenes de pago. Los depósitos rechazados le serán devueltos.

Depósito en cámara de compensación automatizada

Para transferir fondos desde una Cuenta que usted posee o que controla en otra institución financiera a su Cuenta en BFF Prime mediante el servicio de Transferencia de Fondos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), utilizamos Plaid para recopilar sus datos de la(s) institución(es) financiera(s) externa(s) a las que se conecta a través de la Aplicación BFF Prime. Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a BFF Prime y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera de la(s) institución(es) financiera(s) correspondiente(s). Usted acepta que Plaid transfiera, almacene y procese su información personal y financiera de acuerdo con la Política de privacidad de Plaid . Las transacciones de ACH no se procesarán ni serán accesibles hasta que activemos el servicio. Los fondos de este tipo de depósitos no estarán disponibles hasta que se hayan liquidado.

Depósitos directos

Puede iniciar depósitos directos proporcionando a su empleador o a la administración de beneficios del gobierno nuestro número de ruta, 011275484, y su número de cuenta de 12 dígitos, que puede encontrar iniciando sesión en la aplicación BFF Prime. Si depositamos cualquier monto en su cuenta que debería haber sido devuelto al gobierno federal por cualquier motivo, usted nos autoriza a deducir el monto de nuestra responsabilidad con el gobierno federal de su cuenta o de cualquier otra cuenta que tenga con nosotros, sin previo aviso y en cualquier momento, excepto según lo prohíba la ley. También podemos utilizar cualquier otro recurso legal para recuperar el monto de nuestra responsabilidad.

Si se registra un depósito directo en su Cuenta y luego se descubre que se hizo pagadero a otra persona que no sea usted ni otro titular de Cuenta que figure en nuestros registros, el monto del depósito se deducirá de su Cuenta y se devolverá al originador sin previo aviso.

Depósitos con tarjeta de débito (“Financiación instantánea”)

Para transferir fondos desde una tarjeta de débito que usted posee o que está bajo su control en otra institución financiera a su Cuenta, utilizamos Astra Inc. ("Astra") para recopilar datos de las Cuentas de Tarjeta de Débito Autorizadas que usted conecta a su Cuenta a través de nuestra aplicación móvil. Al utilizar nuestro Servicio, usted nos otorga a nosotros y a Astra el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir su información personal y financiera desde la institución financiera o la cuenta de tarjeta de débito autorizada que usted designe como titular de la cuenta de fondos vinculada para su Cuenta. Usted acepta que su información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Astra de acuerdo con la Política de Privacidad de Astra en https://astrafi.com/privacy. Las transacciones con tarjeta de débito no se procesarán ni serán accesibles hasta que activemos el servicio.

Los fondos de este tipo de depósitos no estarán disponibles hasta que se hayan liquidado los fondos.

Monedero móvil

Cuando usted o un titular de tarjeta agrega una tarjeta a una billetera móvil, acepta los siguientes términos:

Artículos depositados devueltos

Si no recibe el pago final de algún artículo que depositó en su Cuenta, o si algún depósito directo, depósito ACH o Transferencia Electrónica de Fondos a su Cuenta se nos devuelve por cualquier motivo, usted acepta pagarnos el monto de la devolución y podemos compensarlo con el saldo de su Cuenta.

Podemos cobrar cualquier Cuenta de la que usted sea propietario o volver a presentar cualquier artículo que usted deposite en nosotros y que nos sea devuelto sin pagar sin previo aviso. Podemos cobrar una tarifa por los artículos depositados devueltos de acuerdo con nuestra Lista de tarifas .

Nos autoriza a intentar cobrar los artículos que haya devuelto previamente y que haya depositado. En nuestros intentos por cobrar estos artículos, usted acepta que podemos permitir que el banco pagador (el banco en el que se gira el artículo) retenga el artículo más allá de la fecha límite de medianoche. Si un artículo que usted deposita se devuelve sin pagar, usted renuncia al requisito de notificación de esta devolución.

Si se realiza un reclamo sobre algún artículo después del pago final con el argumento de que el artículo fue alterado, tiene un endoso falsificado o no autorizado, o no era pagadero de otra manera, podemos retener el crédito por el artículo de su Cuenta hasta que se determine definitivamente el reclamo. Además, no seremos responsables de un cheque, giro u otro artículo que usted deposite que haya sido falsificado o alterado de tal manera que una persona razonable no pueda descubrir la falsificación.

Esta declaración de política se aplica a todas las cuentas de depósito.

Su capacidad para retirar fondos

Su capacidad para retirar los fondos que haya depositado en su cuenta estará determinada por esta política. Esta política puede modificarse mediante notificación a usted, según lo exija la ley. Esta política rige los depósitos en todas las cuentas de depósito con BFF Prime en Bangor Savings Bank.

Nuestra política es retrasar la disponibilidad de los fondos que usted deposita en su cuenta, excepto aquellos que requieren disponibilidad el mismo día (consulte a continuación). Durante la demora, no podrá retirar los fondos en efectivo, no podrá usar su tarjeta de débito BFF Prime Mastercard® para realizar compras y no podremos usar los fondos para pagar los cheques que haya emitido.

Recuerde que, incluso después de que hayamos puesto los fondos a su disposición y usted los haya retirado, usted sigue siendo responsable de los cheques que deposite y que nos sean devueltos sin pagar, así como de cualquier otro problema relacionado con su depósito. Es posible que ciertas funciones de depósito y retiro descritas en esta Política de disponibilidad de fondos no estén disponibles en todas las cuentas.

Días hábiles

Nuestros días hábiles son de lunes a viernes. No se incluyen días festivos.

Determinación de la disponibilidad de un depósito

La duración del retraso se cuenta en días hábiles a partir del día de su depósito. Si realiza un depósito en un día hábil en el que estemos abiertos, consideraremos que ese día es el día hábil de su depósito. Sin embargo, si realiza un depósito en un día hábil en el que no estemos abiertos por razones fuera de nuestro control, como una interrupción en las comunicaciones o en las instalaciones de computadoras u otros equipos; una suspensión de pagos por parte de otro banco; una guerra; o una condición de emergencia fuera del control del Banco, consideraremos que el depósito se realizó el siguiente día hábil en el que estemos abiertos.

La duración del retraso en la disponibilidad varía según el tipo de depósito como se explica a continuación.

Pagos electrónicos

están disponibles un día hábil después de que el banco recibe (1) el pago efectivo y los fondos finalmente cobrados; y (2) información sobre la cuenta y el monto a acreditar. **NOTA: En una transferencia de débito ACH, el originador ordena que se debite otra cuenta y que se acredite la cuenta del originador. Las transferencias de débito ACH no son pagos electrónicos según la Regulación CC; por lo tanto, no están sujetas a esta Política de Disponibilidad de Fondos, y la disponibilidad puede demorarse por un tiempo razonable.

Disponibilidad el mismo día

Los fondos de los siguientes depósitos están disponibles para el pago de cheques, compras con BFF Prime Debit Mastercard® y para retiro de efectivo el mismo día hábil en que recibimos el depósito:

Otras reglas:

Reglas especiales para cuentas nuevas:

Si es un cliente nuevo, pueden aplicarse las siguientes reglas especiales durante los primeros 30 días de apertura de su cuenta:

Activación de la tarjeta

Debe activar su Tarjeta de acuerdo con las instrucciones que se proporcionan con ella antes de poder utilizarla. Deberá proporcionar su información personal y la información de la tarjeta para verificar su identidad y activar su tarjeta.

Transacciones con cajeros automáticos y tarjetas de débito

De acuerdo con la ley aplicable, usted puede usar su Tarjeta con su firma, PIN o autenticación del dispositivo (caso de billeteras móviles) para realizar la mayoría de las transacciones de rutina en las Cuentas a las que se puede acceder con su tarjeta de débito, como por ejemplo:

Es posible que algunos de los servicios anteriores no estén disponibles en todos los cajeros automáticos o sucursales.

Usuarios autorizados de la tarjeta

Usted es responsable de todas las transacciones autorizadas iniciadas y de los cargos incurridos por el uso de su Tarjeta. Si usted permite que otra persona tenga acceso a su Tarjeta o a su número de Tarjeta, trataremos esto como si usted hubiera autorizado dicho uso y usted será responsable de todas las transacciones y cargos incurridos por esas personas. Usted es completamente responsable del uso de cada Tarjeta. En el caso de que detectemos transacciones con tarjeta que involucren un comportamiento sospechoso, es posible que nos comuniquemos con usted para informarle sobre dicha actividad en su Tarjeta y para una verificación adicional.

Transacciones realizadas en moneda extranjera

Si realiza una compra u obtiene fondos en una moneda distinta a la moneda en la que se emitió la Tarjeta, el monto deducido del saldo disponible de su Cuenta BFF se convertirá a moneda estadounidense de acuerdo con las normas y regulaciones de Mastercard. La conversión de la moneda a moneda estadounidense puede ocurrir en una fecha distinta a la fecha de su transacción original y estas redes pueden cobrar tarifas. Usted es responsable del monto en moneda estadounidense más cualquier tarifa cobrada por la conversión de moneda. Algunos servicios pueden no estar disponibles en terminales de cajeros automáticos internacionales. Las transacciones internacionales pueden estar sujetas a una tarifa de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos .

Depósitos en cajeros automáticos

Su tarjeta BFF Prime no permite realizar depósitos en cajeros automáticos.

Transacciones en puntos de venta con tarjeta de débito

Puede utilizar su tarjeta de débito para comprar bienes y servicios y/o obtener efectivo (donde esté permitido) de cualquier comerciante que acepte Mastercard. El comerciante puede requerir su firma en lugar de su PIN para autorizar la solicitud de compra. El monto de todas las compras, incluido el efectivo obtenido, se deducirá de su cuenta BFF Prime. Cuando realiza una compra a través de la red de la tarjeta, podemos aplicar una retención de los fondos en su cuenta BFF Prime por el monto que sea necesario para cubrir el monto de la transacción. (Consulte Retenciones de preautorización) (para obtener información adicional).

Transacciones divididas

Si no tiene fondos suficientes en su cuenta, puede indicarle al comerciante que cargue una parte de la compra a la tarjeta y pague el monto restante en efectivo o con otra tarjeta; estas transacciones se denominan transacciones divididas. Algunos comerciantes no permiten que los titulares de tarjetas realicen transacciones divididas. Algunos comerciantes solo le permitirán realizar una transacción dividida si paga el monto restante en efectivo. Si no le informa al comerciante que desea completar una transacción dividida antes de pasar su tarjeta, es probable que la transacción con tarjeta sea rechazada.

Transacciones que utilizan su número de tarjeta

Si inicia una transacción sin presentar su Tarjeta (por ejemplo, para pedidos por correo, compras por Internet, compras por teléfono, una compra con cheque prefinanciado o una compra con débito ACH), el efecto legal será el mismo que si utilizara la Tarjeta. Si se acepta la Tarjeta o la compra con débito ACH, la transacción se realizará y se debitará el saldo de su Cuenta de la Aplicación BFF en consecuencia. Tome todas las precauciones necesarias al compartir información confidencial.

Limitaciones en la frecuencia de las transacciones con tarjeta de débito y límites de retiro de efectivo

Por razones de seguridad y para proteger su Cuenta, se imponen limitaciones de frecuencia de uso a las transacciones con Tarjeta. Por este motivo, no se divulgan y pueden modificarse en cualquier momento. Se le negará el uso de su Tarjeta si:

El recibo que le proporcione el cajero automático o la terminal del comerciante le notificará el rechazo. Existe un límite en la cantidad de rechazos permitidos. Si excede ese límite, el cajero automático puede retener su tarjeta. Por razones de seguridad, tampoco se revela la cantidad de intentos que provocarán la retención de su tarjeta.

Retenciones de preautorización

Cuando su tarjeta de débito u otra función de mejora de red relacionada con la Tarjeta se utiliza en un punto de venta para obtener bienes y servicios u obtener efectivo, el comerciante puede intentar obtener una autorización previa de nuestra parte para la transacción. Podemos colocar una retención temporal en su Cuenta por el monto de la solicitud de autorización previa según el tipo de vendedor. Esta retención puede variar de dos (2) a treinta (30) días (según la solicitud del comerciante) y puede variar del monto de la compra real en algunos casos. Si la solicitud de autorización previa varía del monto de la transacción real, el pago de la transacción puede no eliminar la retención, que permanecerá en la Cuenta hasta el final del período de retención. Esta retención puede afectar la disponibilidad de fondos de su Cuenta BFF Prime para pagar cheques o para otras Transferencias Electrónicas de Fondos (“EFT”). No seremos responsables de los daños por deshonra injusta de cualquier artículo que no se pague debido a la retención.

Limitación de responsabilidad por el envío de “Sobrecito”

Puedes utilizar la función “Sobrecito” para enviar dinero a destinatarios fuera de la aplicación generando un enlace personalizado, que puede ser compartido a través de medios de mensajería instantánea, así como otras plataformas de redes sociales. El enlace “Sobrecito” está encriptado y es único para cada transacción, y caducará automáticamente 7 días después de su emisión sin que haya sido reclamado. También puedes cancelar el sobre desde la aplicación en cualquier momento, a menos que el destinatario ya haya reclamado el sobre.

El monto de dinero enviado a través de “Sobrecito” solo podrá ser reclamado por personas que descarguen la aplicación y cumplan con los criterios de admisión y el procedimiento de verificación para el registro de una cuenta, según los Términos y Condiciones aplicables a su respectiva jurisdicción.

BFF Prime no será responsable de ninguna reclamación derivada de la función “ Sobrecito” que haya sido reclamada por un destinatario no deseado. Al utilizar la función “Sobrecito”, usted es el único responsable del manejo y uso correcto del enlace “Sobrecito” creado, lo que incluye asegurarse de que se comparta únicamente con los destinatarios previstos y de que el destinatario cumpla con las condiciones anteriores.

Ofrecemos servicios de Cuenta que pueden considerarse EFT, que incluyen, entre otros, los siguientes:

Esta divulgación de EFT, según lo exige el Reglamento Federal E - Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, proporciona información que describe sus derechos y responsabilidades con respecto a estos servicios. Las transferencias electrónicas de fondos son servicios que podemos proporcionar, suponiendo que usted los solicite y organice específicamente y califique para el servicio.

Transferencias electrónicas de fondos preautorizadas

Puede solicitar que se depositen (acrediten) automáticamente ciertos pagos recurrentes en su cuenta. Algunos ejemplos de este servicio incluyen, entre otros, el depósito directo de la Seguridad Social y otros pagos del gobierno o el depósito directo de su nómina. Si ha solicitado que se realicen depósitos directos en su cuenta al menos una vez cada sesenta (60) días de la misma persona o empresa, puede verificar la disponibilidad de su depósito consultando los detalles de la transacción en su cuenta de la aplicación BFF Prime o comunicándose con nosotros.

Puede hacer que ciertos retiros recurrentes se paguen (debiten) automáticamente de su cuenta. Por ejemplo, puede hacer que las primas de seguro se paguen automáticamente.

Estas transferencias preautorizadas se rigen por las normas federales relativas a los servicios de transferencia electrónica de fondos (EFT) que le otorgan ciertas protecciones. Las solicitudes de estos servicios deben ser autorizadas por usted, por escrito, al originador de la transacción antes de que entren en vigor.

Derecho a suspender el pago de transferencias electrónicas de fondos preautorizadas

Si desea revocar permanentemente una EFT (ya sea débito o crédito) que autorizó de un tercero, primero deberá enviar instrucciones escritas al tercero de origen para cancelar su transferencia ACH.

Si ha autorizado pagos regulares desde su cuenta, puede detener cualquiera de estos pagos notificándoselo al Servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Si nos notifica por teléfono, es posible que se le solicite que confirme la información proporcionada por escrito a support@ugly.cash .

Su solicitud debe incluir su número de cuenta, el nombre del beneficiario, el monto del artículo que se va a suspender y la fecha en que se programó el pago. Debemos recibir esta solicitud tres (3) días hábiles o más antes de la fecha programada para el pago. Si su solicitud es por teléfono o correo electrónico, también podemos solicitarle que presente su solicitud por escrito y se asegure de que la recibamos dentro de los catorce (14) días posteriores a su llamada o correo electrónico.

Usted está sujeto a las reglas generales de Suspensión de Pagos en este Acuerdo.

Si solicita que detengamos el pago de cualquier transferencia preautorizada de acuerdo con los requisitos anteriores , y no lo hacemos, seremos responsables de su pérdida o daños comprobados, a menos que:

En cualquier caso, solo seremos responsables de los daños reales comprobados si la falta de suspensión del pago de su transacción se debió a un error de nuestra parte, a pesar de nuestros procedimientos para evitar tales errores. Si pagamos una transferencia preautorizada a pesar de su solicitud de suspensión válida y oportuna, podemos volver a acreditar su Cuenta. Si lo hacemos, deberá firmar una declaración que describa la disputa con el beneficiario. Usted acepta transferirnos todos sus derechos contra el beneficiario. Además, nos ayudará en cualquier acción legal que se emprenda contra el beneficiario.

Además, si desea revocar permanentemente una transferencia electrónica de fondos (EFT) preautorizada recurrente, primero deberá enviar instrucciones por escrito al tercero que la originó para que cancele su transferencia preautorizada. Es posible que le pidamos que nos proporcione una copia de su carta al tercero que la originó y que firme una declaración jurada revocando la autorización.

Nuestra responsabilidad por no completar una transferencia electrónica de fondos

Si no logramos completar una transacción EFT a tiempo o por el monto correcto cuando usted nos lo indique, seremos responsables de los daños causados por nuestra falla a menos que:

En cualquier caso, sólo seremos responsables de los daños reales probados si el hecho de no realizar la transacción fue resultado de un error honesto a pesar de nuestros procedimientos para evitar tales errores.

Transferencias no autorizadas

Infórmenos de inmediato si cree que ha perdido o le han robado su tarjeta o si cree que se ha realizado una transferencia electrónica de fondos sin su permiso. Comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico es la mejor manera de reducir las posibles pérdidas.

Si nos informa dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a que se entere de la pérdida o el robo de su Tarjeta y/o PIN, puede perder no más de $50 si alguien usó su Tarjeta y/o PIN sin su permiso.

Si NO nos informa dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a que se entere de la pérdida o robo de su Tarjeta y/o PIN, y podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien usara su Tarjeta y/o PIN sin su permiso si nos hubiera informado, podría perder hasta $500.

Además, si su estado de cuenta muestra transferencias que usted no realizó, incluidas las realizadas con tarjeta, código u otros medios, infórmenos de inmediato. Si no nos informa dentro de los sesenta (60) días posteriores a que se le haya puesto a su disposición su estado de cuenta, es posible que no recupere el dinero que perdió después de los sesenta (60) días, si podemos demostrar que podríamos haber evitado que alguien tomara el dinero si nos hubiera informado a tiempo. Si circunstancias atenuantes le impidieron informarnos, podemos extender los plazos a nuestro exclusivo criterio.

Es posible que se le solicite que confirme por escrito la información proporcionada por teléfono o correo electrónico. En estos casos, le informaremos al respecto, le proporcionaremos los formularios necesarios para confirmar su disputa por escrito y le daremos instrucciones para que nos envíe el formulario firmado.

Errores o preguntas y cómo contactarnos

En caso de errores o preguntas sobre sus transferencias electrónicas de fondos, usted acepta ponerse en contacto de inmediato con el Servicio de atención al cliente por teléfono al +1 844 735 0769 o por correo electrónico a support@ugly.cash . Es posible que se le solicite que confirme la información por escrito dentro de los diez (10) días hábiles. En estos casos, le informaremos en consecuencia, le proporcionaremos los formularios necesarios para confirmar su disputa por escrito y le daremos instrucciones para enviarnos el formulario firmado.

Si cree que una transacción EFT se procesó por error o no fue autorizada o si necesita más información sobre una transferencia que figura en su estado de cuenta o recibo, debe comunicarse con BFF Prime a más tardar sesenta (60) días después de que el problema o error apareció por primera vez en su estado de cuenta.

En su comunicación con nosotros, por favor proporcione la siguiente información:

Cuando recibamos su notificación de disputa, le informaremos el estado de nuestra investigación dentro de los diez (10) días hábiles. En todos los casos, corregiremos cualquier error de inmediato.

Si necesitamos más tiempo para investigar su pregunta o queja, podemos tardar hasta 45 días calendario en el caso de transacciones en cajeros automáticos (que no sean transacciones internacionales) y transacciones ACH. En el caso de errores que involucren cuentas nuevas (cuentas que se financiaron por primera vez dentro de los 30 días anteriores al error) , transacciones en puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tardar hasta 90 días calendario en investigar su queja o pregunta. Si esto es necesario, acreditaremos provisoriamente su cuenta por el monto que usted cree que es erróneo dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a su queja o pregunta original. Si no recibimos confirmación por escrito de sus preguntas o queja dentro de los diez (10) días hábiles, podemos decidir no acreditar provisoriamente su cuenta.

En el caso de errores relacionados con cuentas nuevas, puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tardar hasta 90 días calendario en investigar su queja o pregunta. En el caso de cuentas nuevas, podemos tardar hasta 20 días hábiles en acreditar en su cuenta el monto que usted considera erróneo.

Le enviaremos una explicación por escrito dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a que finalicemos nuestra investigación. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación. Si se otorgó un crédito provisional y se determina que no hubo ningún error, debe reembolsarnos el monto del crédito provisional por los artículos en disputa. Tendrá acceso a esos fondos durante cinco (5) días hábiles y luego podremos deducir esos montos de su Cuenta sin previo aviso.

Revocación de tarjeta de débito

Usted acepta que su Tarjeta sigue siendo propiedad de Bangor Savings Bank y que se entregará en caso de que se lo soliciten. La Tarjeta no es transferible y puede cancelarse, recuperarse o revocarse en cualquier momento sin previo aviso, de conformidad con la ley aplicable.

Si no utiliza su Tarjeta durante 90 días o creemos que la Tarjeta puede perderse, ser robada o usarse de forma indebida, es posible que se cancele por razones de seguridad y no se pueda usar. Esto puede ocurrir sin previo aviso.

Si su Tarjeta se vuelve a emitir o reactivar, es posible que le cobremos una tarifa por su reemisión y/o reemplazo de acuerdo con nuestra Lista de Tarifas y Cargos .

Tarifas y cargos

Usted deberá pagar las tarifas y los cargos correspondientes que apliquemos a los servicios de su Tarjeta y/u otros servicios electrónicos que seleccione. Las tarifas correspondientes se deducirán de su Cuenta y se detallarán en su estado de cuenta. Estos cargos y tarifas se aplican de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos .

Se le puede cobrar una tarifa por transacción en el extranjero por compras en puntos de venta realizadas a nivel internacional. En el caso de transacciones en cajeros automáticos, tanto nacionales como internacionales, el propietario de la terminal del cajero automático también puede cobrarle una tarifa por el uso de su cajero automático. Sin embargo, la asociación de tarjetas (por ejemplo, Mastercard) puede cobrarle una tarifa por usar su tarjeta en un cajero automático o por realizar una compra en un punto de venta.

Ganancias por uso de la cuenta

La cuenta Earn le permite transferir el saldo de su cuenta principal de UGLYCASH al saldo de la cuenta Earn. Al realizar la transferencia, su saldo en USD de UGLYCASH se convertirá en eUSD, una moneda estable que se utiliza en la cuenta Earn para calcular las recompensas.

Gane recompensas de cuenta

Mientras el saldo transferido se mantenga en la Cuenta Earn, estará denominado en eUSD y generará recompensas, que se calculan diariamente y se acreditan en la Cuenta Earn del usuario en eUSD. El saldo de la Cuenta Earn acumulará recompensas diarias en función de una tasa de recompensa determinada a exclusivo criterio de la Compañía, que está sujeta a cambios o eliminación por parte de la Compañía en cualquier momento. Se le notificará con anticipación sobre cualquier cambio en la tasa de recompensa por correo electrónico o mediante el sistema de notificaciones de la plataforma. Podrá ver la tasa de recompensa actual en la página del saldo de su Cuenta Earn. Nos reservamos el derecho de agregar, cambiar o eliminar cualquier disposición de estos términos y condiciones asociados con la Cuenta Earn, y de finalizar su participación en el programa, en cualquier momento, mediante notificación entregada como se establece anteriormente.

No existen tarifas asociadas con la transferencia de fondos desde el saldo de su cuenta UGLYCASH al saldo de la cuenta Earn, ni con la conversión del saldo de la cuenta Earn al saldo de la cuenta UGLYCASH . En consecuencia, puede transferir su saldo de USD a eUSD y viceversa sin incurrir en tarifas.

Gestión de cuentas

Puede administrar su cuenta Earn, lo que incluye ver el saldo, las recompensas obtenidas y realizar conversiones, a través de la interfaz de la cuenta Earn. Los estados de cuenta detallados y los historiales de transacciones están disponibles para que pueda monitorear las actividades de su cuenta Earn.

Garantía de conversión

BFF Prime garantiza una relación de conversión de 1:1 entre eUSD y USD. Esta garantía asegura que usted puede convertir sus eUSD nuevamente a USD en cualquier momento y al mismo valor. El proceso de conversión es sencillo y se puede iniciar a través de la interfaz de la plataforma relacionada con la Cuenta Earn. Además, la Cuenta Earn no está asegurada por la FDIC y no son depósitos ni otras obligaciones de Bangor Savings Bank, y no están garantizadas por Bangor Savings Bank.

Aceptación de los términos

Al participar en el Programa de Recompensas o realizar una Transacción Elegible, usted reconoce que dicha participación está sujeta en todo momento a este Acuerdo, incluidos estos términos del Programa de Recompensas, y acepta estar sujeto a ellos. Si no los acepta en su totalidad, no podrá participar en el Programa de Recompensas, aunque se le seguirá permitiendo el uso normal de la cuenta.

Descripción general del programa de recompensas

El Programa de Recompensas le permite ganar recompensas como crédito en el saldo de su cuenta (una “Recompensa del Programa”) por completar desafíos elegibles que se le presentan en la aplicación.

Modificación o cambios en los términos de recompensas o en el programa de recompensas; cancelación

El Programa de Recompensas, estos Términos de Recompensas y cualquier aspecto de los mismos están sujetos a cambios o cancelaciones por parte de UGLYCASH en cualquier momento, con o sin previo aviso. UGLYCASH puede modificar o actualizar estos Términos de Recompensas en cualquier momento publicando una versión revisada aquí o a través de otras comunicaciones. Al continuar participando en el Programa de Recompensas después de dichos cambios, usted indica que acepta las modificaciones o cambios al Programa de Recompensas.

Elegibilidad

Solo podrá participar en el Programa de Recompensas y realizar Transacciones Elegibles si:

Tenemos la discreción exclusiva para determinar si usted es elegible para participar en el Programa de Recompensas y podemos suspender, restringir o terminar su acceso al Programa de Recompensas en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Sus responsabilidades y restricciones de uso

Su cuenta debe estar al día en todo momento y usted acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones en relación con su participación en el Programa de Recompensas:

Usted acepta hacer todo lo siguiente en relación con su participación en el Programa de Recompensas:

Transacciones Elegibles

(a) Transacciones generales. En la aplicación estará disponible una lista de transacciones elegibles, pero pueden incluir:

Las transacciones elegibles deben completarse durante el Período de recompensas (definido a continuación) en el que la transacción se haya liquidado y no esté sujeta a devoluciones, contracargos ni otras cancelaciones (" Transacciones elegibles "). Por cada Transacción elegible, recibirá un saldo a favor para obtener una Recompensa. Podrá realizar un seguimiento de sus Transacciones elegibles en la Aplicación.

(b) Transacciones no elegibles. Cualquiera de las siguientes (en conjunto, “ Transacciones no elegibles ”) no son Transacciones elegibles y no contarán para la obtención de una Recompensa del Programa:

(c) Descargo de responsabilidad. UGLYCASH no es responsable de los intentos de transferencia que no se procesen por cualquier motivo. No existen restricciones sobre la cantidad de Transacciones Elegibles calificadas que puede enviar de acuerdo con estos Términos de Recompensas. El equipo de UGLYCASH puede revisar las Transacciones Elegibles de manera regular. UGLYCASH se reserva el derecho exclusivo de determinar qué transacciones califican como Transacciones Elegibles de acuerdo con estos Términos de Recompensas.

Recompensas

(a) Período de recompensas. El período en el que sus Transacciones Elegibles cuentan para obtener un Bono comienza en la fecha de su registro exitoso utilizando su código de referencia y continúa durante 15 días calendario, o cualquier otro período de tiempo aplicable a cualquier Recompensa según se detalla en nuestra Aplicación ( "Período de recompensas" ). Todas las Transacciones Elegibles deben completarse dentro del Período de recompensas.

(b) Recompensas. Dentro de la Aplicación, le indicaremos la cantidad (o valor) de Transacciones Elegibles requeridas, junto con el Período de Recompensas correspondiente, que debe ocurrir para que usted gane una Recompensa. Si obtiene una Recompensa, se le proporcionará como crédito en su Cuenta UGLYCASH .

(c) Plazos. Asegúrese de que su cuenta esté al día y no inactiva, cancelada o cerrada para permitirnos depositar cualquier recompensa correspondiente en su cuenta. Podemos retrasar el desembolso de una recompensa por diversos factores, entre los que se incluyen, entre otros: (i) la cantidad de recompensas que necesitamos procesar; (ii) la integridad de cualquier documentación adicional que podamos solicitar para procesar la recompensa; y (iii) otras circunstancias que puedan retrasar los desembolsos.

(d) Restricciones.

i. PODEMOS IMPONER RESTRICCIONES SOBRE LA ELEGIBILIDAD PARA LOS PROGRAMAS DE RECOMPENSAS. POR LO TANTO, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN LA APLICACIÓN, CADA USUARIO SOLO SERÁ ELEGIBLE PARA RECIBIR UNA RECOMPENSA DURANTE LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE RECOMPENSA CORRESPONDIENTE, SIN IMPORTAR LA CANTIDAD DE TRANSACCIONES ELEGIBLES QUE HAYA COMPLETADO.

ii. La concesión de cualquier Recompensa como parte del Programa de Recompensas queda a criterio exclusivo de UGLYCASH y todas las decisiones relacionadas con el Programa de Recompensas son definitivas e inapelables. Podemos retrasar, suspender o restringir cualquier Recompensa si determinamos razonablemente que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley aplicable o con nuestros estándares de cumplimiento internos.

Información fiscal

Usted es responsable y debe pagar todos los impuestos estatales, federales, extranjeros u otros con respecto a cualquier contraprestación pagada a usted como resultado de participar en cualquier Programa de Recompensas. Al participar en cualquier Programa de Recompensas, por la presente nos libera e indemniza de cualquier responsabilidad por dichos impuestos. Es posible que le solicitemos que proporcione cierta información fiscal para que pueda participar en un Programa de Recompensas. La información que proporcione puede incluir información de identificación, incluido su nombre, ubicación y estado fiscal. El no proporcionarnos formularios de impuestos precisos o completados correctamente puede resultar en la retención de impuestos sobre las Recompensas realizadas por UGLYCASH o su inelegibilidad para participar en el Programa de Recompensas o en las Recompensas. Es importante destacar que cualquier formulario de impuestos proporcionado a UGLYCASH debe presentarse de la manera proporcionada por UGLYCASH, incluida, entre otras, una firma que certifique la precisión del Formulario W-8 del IRS, o de la manera razonablemente aceptable para UGLYCASH .

Consecuencias de violar los términos de las recompensas

Si viola estos Términos de recompensas, se le puede prohibir participar en el Programa de recompensas y en programas o servicios UGLYCASH actuales o futuros . Además, cualquier violación de estos Términos de recompensas puede resultar en que cualquier Transacción elegible que haya proporcionado pueda considerarse no elegible para una Recompensa.

Recepción de comunicaciones de los agentes

Al optar por participar en el Programa de recompensas, usted acepta que los agentes autorizados por UGLYCASH procesen su información de contacto para brindarle asistencia con el Programa de recompensas. Estos agentes pueden acceder a su progreso en los desafíos únicamente para facilitar la realización de las Transacciones elegibles en el marco del programa.

Terminación

UGLYCASH tendrá derecho, a su exclusivo criterio, a rescindir este Programa de recompensas de inmediato, con o sin motivo, mediante notificación por escrito. Además, estos Términos de recompensas y el Programa de recompensas finalizarán automáticamente en caso de rescisión de los Términos y condiciones de UGLYCASH entre usted y UGLYCASH .

Misceláneas

UGLYCASH no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos de recompensas no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de UGLYCASH . Salvo que se establezca expresamente en estos Términos de recompensas, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos de recompensas se realizará sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos de recompensas o de otro modo.

PIN de la tarjeta

Se le solicitará que asigne un PIN de cuatro (4) dígitos para su tarjeta BFF Prime durante la activación de la tarjeta. Puede cambiar el PIN en cualquier momento accediendo al proceso de cambio de PIN de la tarjeta a través de la aplicación BFF Prime. Si no crea un PIN de tarjeta durante el proceso de activación, crearemos un PIN aleatorio, que puede cambiarse dentro de la aplicación.

Código de acceso

Se le solicitará que establezca un código de acceso de 4 dígitos, también conocido como credenciales de inicio de sesión, durante su inscripción en BFF Prime. Según la configuración de su aplicación móvil, es posible que se le solicite que ingrese su código de acceso completo de 4 dígitos para los inicios de sesión posteriores en la aplicación BFF Prime para ver su(s) cuenta(s), información de la tarjeta y otros servicios de BFF Prime. Su código de acceso de 4 dígitos de BFF Prime se puede cambiar en cualquier momento después de haber iniciado sesión en su sesión de la aplicación móvil siguiendo los pasos para restablecer su código de acceso de 4 dígitos, que está disponible en la configuración. BFF Prime alienta a todos los clientes a proteger su aplicación BFF Prime mediante el uso de seguridad avanzada (por ejemplo, reconocimiento facial).

Sus credenciales de inicio de sesión y su PIN son métodos de identificación que son personales y confidenciales. Debe utilizar su PIN con su Tarjeta en un cajero automático o terminal de punto de venta. Es un método de seguridad mediante el cual lo ayudamos a mantener la seguridad de su Cuenta. Sus credenciales de inicio de sesión son otro método de seguridad que mantiene la seguridad de su Cuenta y las transacciones que procesa a través de la aplicación BFF Prime.

Por lo tanto, usted acepta tomar todas las precauciones razonables para proteger la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, PIN y/u otros dispositivos de acceso. Además, usted acepta que no:

Servicio de transferencia de fondos

“Transferencia de fondos” es un servicio de transferencia electrónica proporcionado por BFF Prime y con tecnología de Bangor Savings Bank que le permite transferir fondos de forma segura desde una cuenta en otra institución financiera a su cuenta con nosotros, y/o desde su cuenta con nosotros a una cuenta en otra institución financiera. Antes de usarlo, debe registrar su cuenta bancaria externa con fines de verificación y seguridad. Una vez que su servicio de transferencia de fondos esté activo, consulte la Política de disponibilidad de fondos para ver cuándo estarán disponibles sus fondos para su uso en su cuenta. En todos los casos, los fondos pueden retenerse hasta que recibamos la verificación de que la transacción se ha liquidado.

Al utilizar el servicio de Transferencia de Fondos, usted acepta que el Banco transferirá fondos a través de los servicios ACH y que la transacción está sujeta a su finalización tras nuestra revisión y verificación final. Usted acepta que dichas solicitudes constituyen una autorización para dichas transferencias. Esta autorización permanecerá en plena vigencia hasta que el Banco haya recibido una notificación por escrito de su parte sobre su terminación, usted haya eliminado electrónicamente una Cuenta bancaria o Tarjeta registrada del servicio de Transferencia de Fondos, o haya cancelado electrónicamente una Cuenta y/o transferencias del servicio de Transferencia de Fondos en un tiempo y forma que le permita al Banco Emisor Asociado y a la otra institución financiera una oportunidad razonable para actuar al respecto.

Este servicio puede estar sujeto a una tarifa de acuerdo con nuestra Lista de tarifas y cargos . Es posible que este servicio no esté disponible para todos los clientes o tipos de cuenta.

Al utilizar el servicio de Transferencia de Fondos, usted certifica que las Cuentas externas registradas a las que transfiere fondos y desde las que los transfiere y/o las tarjetas de débito o crédito utilizadas para transferirlos son de la misma titularidad que la Cuenta que tiene con nosotros. Si las Cuentas no tienen el mismo título o si la titularidad entre las Cuentas que transfieren cambia, usted nos indemnizará por cualquier pérdida incurrida como resultado de cualquier transacción que usted inicie entre estas Cuentas que luego sea devuelta o que se informe que no está autorizada. Si usted inicia una transferencia que se descubre que no es verificable o que no se puede completar por otras razones, usted acepta eximirnos de toda responsabilidad por cualquier pérdida que resulte de la transferencia incompleta. Si se realiza una transferencia desde la Cuenta de un tercero o se registra como una Cuenta de depósito externa antes de que lo detectemos, podemos, sin previo aviso, poner esos fondos en espera y debitar su Cuenta y devolver los fondos a la Cuenta del tercero en forma de cheque bancario o EFT una vez que hayamos confirmado que los fondos se han compensado en la Cuenta externa.

Si utiliza el servicio de Transferencia de fondos para transferir fondos hacia o desde una Cuenta que tiene múltiples propietarios, usted acepta que cada propietario autoriza a los demás a (a) registrar cualquier Cuenta bancaria externa, según lo permita el Servicio de transferencia de fondos, (b) iniciar la transferencia de fondos entre sus Cuentas con nosotros, según lo permita el Servicio de transferencia de fondos, y (c) iniciar la transferencia de fondos entre su(s) Cuenta(s) con nosotros y cualquier Cuenta bancaria externa registrada. Esta autoridad cesará solo después de que hayamos recibido y se nos haya dado una cantidad de tiempo razonable para actuar sobre la documentación apropiada necesaria para cambiar o eliminar al propietario de la Cuenta. Cada Propietario de Cuenta bancaria externa acepta ser solidariamente responsable ante BFF Prime por cualquier pérdida incurrida como resultado del uso indebido de este servicio hasta e incluyendo el monto de la transferencia, cualquier tarifa aplicable y cualquier gasto legal. Su solicitud de Transferencia de fondos solo se completará si tiene fondos suficientes en la Cuenta desde la que desea transferir fondos y las Cuentas están vinculadas para capacidades de transferencia. Las transacciones de transferencia de fondos están sujetas a límites de monto en dólares, los cuales son determinados por nosotros y pueden establecerse según su tipo de cuenta y/o el tipo de servicio de transferencia de fondos que esté utilizando. Estas limitaciones se establecen por razones de seguridad y no se divulgan por ese motivo.

BFF Prime se reserva el derecho de limitar la cantidad de Cuentas externas que pueden vincularse a su Cuenta con el fin de transferir fondos; limitar la funcionalidad del servicio de Transferencia de Fondos imponiendo límites, retenciones u otras medidas; y cerrar su Cuenta si se detecta o sospecha de actividad ilegal.

La verdad en el ahorro

Límites de transacciones

La Cuenta de Depósito o Restringida está sujeta a todas las limitaciones establecidas en este Acuerdo de Términos y Condiciones de la Cuenta. Además, se aplican los siguientes límites de transacciones para la Cuenta de Depósito:

Honorarios

Las tarifas se cobran de acuerdo con nuestras tarifas que se detallan a continuación. Si cobramos una tarifa por cualquier otro servicio o hacemos algún cambio en nuestra Lista de tarifas y cargos , se lo informaremos con anticipación.

En la medida en que acceda a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse cargos, tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos.

Derechos de compensación

Si nos debe algún monto, nos otorga un derecho de garantía sobre su cuenta BFF Prime. También nos otorga el derecho, en la medida en que no lo prohíba la ley, de compensar sus fondos para pagar el monto que nos debe. Usted acepta que el derecho de garantía que nos ha otorgado es consensual y se suma a nuestro derecho de compensación. Si ejercemos nuestro derecho de compensación, se lo notificaremos en la medida en que lo exija la ley.

Impuestos

Usted es responsable de informar cualquier información de cuenta requerida a las autoridades fiscales y de pagar cualquier impuesto relacionado con su cuenta.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable, dicha disposición se separará de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Arbitraje

Si un árbitro o tribunal determina que alguna disposición de este Acuerdo no es válida, usted y nosotros acordamos que el árbitro o tribunal debe dar efecto válido a la intención de esa disposición y que el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.

Lea atentamente estos términos, ya que contienen un acuerdo de arbitraje y otra información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. El acuerdo de arbitraje requiere (con excepciones limitadas) que presente las reclamaciones que tenga contra nosotros a un arbitraje vinculante y definitivo. Además, se aplicará lo siguiente:

Ley aplicable

Este Acuerdo se regirá de acuerdo con las leyes del Estado de Maine, y todas las actividades realizadas en relación con nuestros servicios se considerarán realizadas en el Estado de Maine. Cualquier controversia, disputa o reclamo que surja de nuestros servicios o este Acuerdo o esté relacionado con ellos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Maine, excepto las disposiciones relativas a conflictos de leyes.

Disputas

Si surge una disputa entre usted y BFF Prime, nuestro objetivo es conocer sus inquietudes y abordarlas, por lo que le solicitamos que envíe un mensaje a support@ugly.cash . Si no podemos abordar sus inquietudes de manera satisfactoria, intentaremos brindarle un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente.

Arbitraje

Esta sección afecta a sus derechos. Lea atentamente antes de aceptar estos Términos.

Para resolver las disputas de la manera más rápida y rentable, usted y BFF Prime acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda judicial. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios de forma individual que un tribunal.

Nuestro acuerdo de arbitraje de disputas incluye todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de nuestros servicios, ya sea que se basen en equidad, contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación de nuestros servicios. El árbitro debe decidir todas las cuestiones, incluidas las relacionadas con el alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad de estos Términos.

Usted comprende y acepta que, al celebrar este Acuerdo, usted y BFF Prime renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva en un tribunal o en arbitraje.

Ambos acordamos que nada en este Acuerdo se considerará una renuncia, impedimento o limitación de otro modo de nuestro derecho a (i) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores, o (ii) iniciar acciones de cumplimiento a través de las agencias federales, estatales o locales correspondientes cuando dichas acciones estén disponibles.

Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se regirá por las normas y procedimientos de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”), incluidas las Normas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (en conjunto, las “Normas de la AAA”), según se modifican en este Acuerdo. Para obtener información sobre la AAA, visite su sitio web, http://www.adr.org . Sus honorarios de presentación de arbitraje se regirán por las Normas de la AAA. Si el árbitro determina que no puede afrontar dichos honorarios, pagaremos todos los honorarios y gastos del arbitraje. Si existe alguna inconsistencia entre cualquier término de las Normas de la AAA y este Acuerdo, prevalecerá este Acuerdo.

Las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en un lugar que se acordará en el estado de Maine. Usted o BFF Prime pueden elegir si el arbitraje se llevará a cabo:

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje y cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro serán estrictamente confidenciales para beneficio tanto de usted como de nosotros.

Usted y BFF Prime acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro solo en su carácter individual o en el de BFF Prime y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo.

Usted acepta que la aplicabilidad de estas disposiciones de arbitraje será determinada por el árbitro según lo dispuesto en las Reglas de la AAA. Usted acepta que las disposiciones de arbitraje de este Acuerdo vigentes en el momento de la demanda o la acción, y no en el momento de su supuesto perjuicio o el nuestro, serán las disposiciones que aplicará el árbitro o un tribunal.

Salvo que las partes acuerden lo contrario, usted acepta que cualquier reclamación que tenga contra nosotros debe ser resuelta por un tribunal ubicado en el estado de Maine. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de Penobscot, a los efectos de litigar o arbitrar cualquier reclamación.

Información del contacto

BFF Prime quiere escuchar sus comentarios, inquietudes, sugerencias o preguntas. Envíenos un correo electrónico a support@ugly.cash . Anexo “A” - Aviso de privacidad de Bangor Savings Bank