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¿Como puedo reportar mi tarjeta como perdida o robada?
¿Como puedo reportar mi tarjeta como perdida o robada?
Actualizado hace más de 2 meses

No te preocupes, sabemos que es una situación incómoda. Afortunadamente, aquí en UGLYCASH lo mantenemos simple. Después de iniciar sesión en la aplicación, sigue los pasos a continuación:

  1. Haz clic en la Tarjeta directamente en la Pantalla de Inicio para gestionar tu tarjeta.

  2. Aquí podrás Pausar temporalmente la Tarjeta si deseas buscarla y luego Reanudar la Tarjeta cuando la encuentres.

  3. Si deseas cancelar tu tarjeta, selecciona “Reportar un problema” en la parte inferior de la pantalla y luego selecciona si la tarjeta se perdió o fue robada.

  4. Selecciona “Solicitar una nueva tarjeta” y confirma que deseas cancelar la tarjeta.

  5. Confirma tu dirección para enviar tu nueva tarjeta y toca en “Envíame la Tarjeta 🔥”.

  6. ¡Y eso es todo! Tu tarjeta está en camino.

Sabemos, es genial, ¡puedes gestionar tu propia tarjeta! Bienvenido a la experiencia UGLYCASH. 👽

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