Votre système de diamants évolue, pour récompenser les plus fidèles chauffeurs.

+ 5 💎 pour toute course en immédiat ou contrôle qualité réussit hors des heures mentionnées ci-dessous :

+ 50 💎 entre 6h → 10h en semaine du lundi au vendredi

+ 25 💎 entre 17h → minuit tous les jours

Une pénalité automatique est appliquée dans 3 cas :
- 60 💎 réservation décommandée moins de 3h avant le début de la course

- 70 💎 retard à une réservation à l'avance
- 90 💎 oubli de confirmation d'une réservation à l'heure de distribution (50 min aéroport et 25 min ville)

- 100 💎 course immédiate ou en réservation acceptée puis redistribuée

Chevauchement : Si vous recevez une course immédiate qui chevauche votre réservation, la course immédiate est la priorité. Nous réaffecterons la réservation à l'avance et rembourserons les diamants.
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Pour rappel, plus la réservation est prise en avance par un chauffeur, plus elle est coûteuse en diamants. Son montant baisse à l’approche de l’heure de réservation, allant jusqu’à 0. Ainsi, une réservation 24h à l’avance coûtera plus cher en diamants qu’une course prise 1h à l’avance.
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Que sont les diamants?

Les «diamants» sont une monnaie virtuelle sur la plateforme Wheely, qui peut être échangée contre des courses réservées. Les réservations deviennent moins onéreuse en diamants avec le temps si personne ne les réserve.

Comment gagner des diamants?

Les diamants peuvent être gagnés en effectuant des courses en immédiat et en effectuant des contrôles de qualité.

Pourquoi un système de diamants?

Pour rendre le processus aussi équitable que possible et pour fidéliser nos chauffeurs les plus actifs, Wheely met en place un système permettant aux chauffeurs partenaires de gagner des diamants.

Quand les diamants seront-ils ajoutés sur mon compte?

Les diamants gagnés en effectuant des courses en immédiat et des contrôles qualité (vous verrez le montant dans l'application) seront ajoutés automatiquement une fois que vous aurez terminé la course.

Toutes les courses sont-elles éligibles à cette prime?

Non, seuls les courses en immédiat et les contrôles qualité réussis sont éligibles.