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Comment se déroule une course ?
Reem Suleiman avatar
Écrit par Reem Suleiman
Mis à jour il y a plus d'un an

«Accepter» - Lorsque vous êtes en tenue professionnelle, le véhicule au standard Wheely et «En ligne». L'application vous fournira automatiquement les courses à proximité. Vous avez 15 secondes pour accepter la course.

«Arrivé» - Sélectionnez ce statut lorsque vous arrivez au point de prise en charge pour récupérer un client. Si vous faites une course immédiate, n’appuyez pas sur le statut «Arrivé» tant que vous n’êtes pas sûr à 100% d’être au bon endroit. Cela est dû au fait que le client a 5 minutes d’attente disponibles qui commencent lorsque vous sélectionnez «Arrivé». Si vous êtes sur une course pré-réservée, vous pouvez sélectionner ce statut si vous arrivez plus tôt car les 5 minutes du client commencent à l'heure de réservation. Dans tous les cas, ne sélectionnez pas «Arrivé» avant d'avoir arrêté votre véhicule au lieu de prise en charge.

«Commencer la course» - Une fois que vous avez retrouvé votre client, vous devez sélectionner ce statut. Ceci est particulièrement important pour les transferts (vers / depuis les aéroports).

«Terminer» - Après (et seulement après) avoir déposé le passager et vous être assuré qu'il n'a plus besoin de vos services.

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