К основному содержимому

Долг на счете

Daria Melnikova avatar
Автор: Daria Melnikova
Обновлено более года назад

Долг появляется после того, как у нас не удается списать плату за поездку. Возможная причина — недостаток средств на вашей карте. Повторите попытку или попробуйте привязать другую карту.

Оплатить долг можно двумя способами:

1. Зайдите в раздел «Оплата» и нажмите «Неоплаченные поездки».

2. Начните размещение заказа. Перед вами появится уведомление, призывающее оплатить долг. Следуйте инструкциям на экране. Вы не сможете вызывать автомобиль, пока не погасите задолженность.

Долги можно оплачивать только с помощью банковской карты.

Нашли ответ на свой вопрос?