1. Для чего нужна предавторизация
Необходимая сумма временно зарезервирована на вашей карте для покрытия предполагаемой стоимости поездки с Wheely.
2. Как это работает
По окончании поездки ее финальная стоимость будет вычтена из зарезервированной суммы, а неиспользованный остаток возвращен на вашу карту. Если стоимость поездки выше предавторизованной суммы, с вашей карты будет списана недостающая разница.
В сообщении от банка эта сумма может выглядеть как списание за поездку с Wheely, на деле она является лишь предавторизацией, а не финальной операцией.
3. Отмена поездки
При отмене поездки в течение 5 минут с момента бронирования оплата не взимается. Вся предавторизованная сумма будет возвращена на вашу карту в течение нескольких часов.
При отмене поездки спустя 5 минут или после того, как водитель подъехал, с вашего счета будет удержана комиссия за отмену поездки (сумма зависит от класса обслуживания). Точную информацию см. в разделе "Города и классы” - “Тарифы”. Комиссия вычитается из предавторизованной суммы, а неиспользованный остаток возвращается на вашу карту.