Для визита в офис можно использовать курьера (доверенное лицо). Для этого у вас должна быть пройдена верификация на аккаунте, а в окне создания заявки выбран вариант "курьер" и указанно корректное ФИО курьера (доверенного лица) которое будет непосредственно в кассе.
​
​Внимание! Использовать курьеров (доверенных лиц) для заявок можно только после прохождения KYC (верификации)

Также, курьер обязан иметь при себе паспорт, т.к. данные будут сверены с указанными при создании заявки.