Hoppa till huvudinnehåll

Kundchatt

Lär dig hur du enkelt lägger till en kundchatt i din webbutik. Förbättra kundservicen och öka försäljningen genom att integrera populära…

Om du vill ge dina kunder möjligheten att chatta med dig direkt i butiken kan du lägga in en kundchatt i butikens tema.

Aktivera kundchatt i temat

Gå till Utseende -> Teman -> välj tema, redigera -> fliken "Tillägg" -> Kundchatt

Klicka på "+Lägg till block" för att se vilka kundchattar vi har stöd för:

Här kan du läsa mer om hur de olika tjänsterna fungerar samt vad de kostar:

Du tecknar avtal med/registrerar dig hos de olika leverantörerna utanför Abicart. Sedan lägger du in koden du får från leverantören (ex. Zopim) i temat.

Klicka på själva blocket för att komma åt inställningarna:

...och lägg in koden du fått från chatt-leverantören:

Klicka på "Färdig" och spara.

I det här fallet dyker chatten (Zopim) upp i nedre högra hörnet av alla sidor i butiken.

I det här exemplet klickar du på den för att fälla ut den och börja chatta:

Fick du svar på din fråga?