Ersätt en kundgrupps fullständiga produkturval och kundpriser med en kontrollerad semikolonseparerad fil.
Kundprisimport finns i Plus och Pro. Guiden gäller den äldre prismodellen med Produkturval och priser direkt på kundgruppen. Använder du prislistor ska du i stället arbeta med den avsedda prislistan under Sortiment → Prissättning. Blanda inte de två importvägarna.
Säkra hela urvalet före import
Varje kundgrupp som finns med i filen får sina tidigare kundpriser och sitt produkturval ersatta. Filen är inte en ändringslista för ett enstaka pris. Spara en återställningsbar kopia av tidigare urval och priser och ta med samtliga produkter som ska finnas kvar för den berörda gruppen.
Kontrollera grupper, produkter och kolumner
Öppna Kunder → Importera kundpriser. Läs butikens aktuella kolumnbeskrivning; aktiva valutor avgör vilka priskolumner som behövs.
Skapa kundgruppen i förväg om den saknas. Importen kräver en befintlig grupp och skapar inte en okänd grupp automatiskt.
Kontrollera exakta produktnummer mot sortimentet. Importen gäller huvudprodukter, inte egna variantpriser för kundens val.
Kontrollera om butikens priser anges inklusive eller exklusive moms och använd samma grund i filen.
Bygg rätt fil
Använd en textfil med semikolon mellan kolumnerna. Följ den visade ordningen: kundgruppens namn, produktnummer och därefter pris och eventuellt extrapris för de angivna valutorna. Använd tydliga befintliga gruppnamn; namnuppslagningen är inte skiftlägeskänslig. Produktnumren måste däremot stämma med produktregistret.
Lämnar du samtliga pris- och extraprisfält tomma tas produkten med i urvalet med sitt vanliga pris. Tomma fält betyder inte generellt att ett tidigare kundpris lämnas oförändrat. Ett extrapris får inte överstiga angivet ordinarie pris. Kontrollera alla valutor och skriv inte av bildens SEK-exempel om din butik visar fler kolumner.
Ta bort kolumnrubrikerna innan filen importeras. Första raden ska vara en datarad. Detta skiljer sig från produktimportens val för rubrikrad.
Importera och kontrollera kundens verkliga pris
Kontrollera hela filen för den berörda kundgruppen och ladda upp den i kundprisimporten. Ett prov för en grupp måste också innehålla gruppens fullständiga avsedda urval.
Rätta fel om importen rapporterar en okänd grupp eller ett ogiltigt produktnummer. Använd inte Hoppa över saknade produktnummer som en genväg: överhoppade rader kommer inte med i det nya urvalet.
Kontrollera kundgruppens urval och priser efter importen. Kontrollera ordinarie pris, extrapris och varje valuta.
Kontrollera därefter med rätt inloggad kund att pris och produkturval är de avsedda innan du gör nästa import.
Snabbstart
Bekräfta äldre prismodell och befintlig kundgrupp.
Spara tidigare urval och priser.
Bygg hela ersättningsfilen utan rubrikrad.
Importera och kontrollera kundens priser och urval.
Importen gäller Plus/Pro med den äldre kundgruppsprissättningen. Den ändrar inte en separat modern prislista.
