Як працювати з Центром Автоматизації?

Центр автоматизації дозволяє автоматизувати рутинні процеси менеджменту учнів. Завдяки логіці "Коли [Тригер], тоді [Дія]", система дозволяє автоматично розподіляти учнів по командах на основі їхніх анкетних даних, кастомних полів або системних тригерів.

Відкрийте Центр автоматизації у лівій бічній панелі:

На сторінці ви побачите таблицю з усіма створеними правилами, а також окремий розподіл на Активні та Неактивні правила:

У таблиці відображається інформація про правило, використаний тригер, дію, та кількість опрацьованих учнів. Також ви можете скористатись пошуком та повноекранним режимом, натиснувши на відповідні іконки:
​

Щоб створити нове правило, натисніть кнопку Створити правило:
​

Зверху сторінки замість стандартного тексту Правило без назви впишіть назву вашого правила. Рекомендуємо давати чітку назву, щоб згодом легко орієнтуватися у загальному списку.

✏️ Щоб в майбутньому відредагувати назву натисніть на іконку олівця та введіть зміни:

У блоці «Коли» натисніть кнопку «Додати тригер». У Центрі автоматизації доступні тригери, згруповані за типом подій:
​

Цей тригер дає змогу запускати автоматизацію на основі даних у профілі учня.

Після вибору тригера натисніть «Додати умову» та оберіть потрібну властивість зі списку. Система підтримує два типи властивостей:

​

— Кастомні (створені вами): унікальні параметри, які ви налаштовували відповідно до потреб академії, наприклад Посада, Відділ, Рік тощо.

— Системні (стандартні): параметри, які передбачені платформою, наприклад Email, First name, Last name, Country тощо:
​

При додаванні кількох умов система застосовує логічний оператор "І" . Це означає, що автоматизація спрацює виключно для тих учнів, у чиїх профілях одночасно й повністю збіглися абсолютно всі зазначені критерії:

Якщо у новостворенній змінній ще немає варіантів значення змінної, ви можете створити значення не виходячи з центру автоматизації. Для цього натисніть Додати значення, введіть новий варіант вручну у полі Оберіть значення та підтвердіть створення, натиснувши Додати значення:

Ці тригери дають змогу запускати автоматизацію у відповідь на конкретні події, пов'язані з реєстрацією учнів, командами та проходженням навчання:

Після вибору відповідного тригера налаштуйте додаткові параметри — за потреби оберіть конкретну команду, курс, шлях навчання, урок або тест.

Реєстрація та команди

— Учень реєструється — правило спрацьовує після реєстрації нового учня.

— Учня додано до команди — правило спрацьовує, коли учня додають до команди. Ви можете обрати конкретну команду, додавання до якої запускатиме правило.
​

Доступ до навчального контенту

— Курс(и) або шлях(и) навчання стають доступними — правило спрацьовує, коли учню відкривають доступ до вибраного курсу або шляху навчання. Ви можете обрати відповідний контент.
​

Курси

— Учень починає курс — спрацьовує, коли учень починає проходження вибраного курсу.

— Учень завершує курс — спрацьовує після завершення учнем вибраного курсу.

— Сертифікат видано — спрацьовує після видачі сертифіката за вибраний курс.

— Нагадування про дедлайн — дає змогу запустити правило за 3 та за 7 днів до дедлайну.

Шляхи навчання

— Учень починає шлях навчання — спрацьовує, коли учень починає проходження вибраного шляху навчання.

— Учень завершує шлях навчання — спрацьовує після завершення вибраного шляху навчання.

Уроки

— Учень починає урок — спрацьовує, коли учень починає вибраний урок у межах зазначеного курсу.

— Учень завершує урок — спрацьовує після завершення вибраного уроку в межах зазначеного курсу.

Для цих тригерів потрібно обрати курс та відповідний урок.

Тести

— Учень починає тест — спрацьовує, коли учень починає проходження вибраного тесту в межах зазначеного курсу.

— Учень завершує тест — спрацьовує після завершення вибраного тесту.

— В учня закінчилися спроби тесту — спрацьовує, коли учень використав усі доступні спроби проходження тесту.

Для тригерів, пов'язаних із тестами, потрібно обрати курс та відповідний тест.

Окрему групу становлять тригери, пов'язані з автоматичним розподілом учнів між командами:

— Усі курси завершено — правило спрацьовує, коли учень завершує всі курси. Під час налаштування потрібно обрати команду, учасники якої перевірятимуться за цією умовою.

— Днів з дати зарахування — дає змогу запускати правило через визначену кількість днів після зарахування учня до вибраної команди. Потрібно вказати кількість днів і команду, для якої застосовуватиметься умова.

Після вибору потрібного тригера та заповнення всіх додаткових параметрів перейдіть до налаштування дії у блоці «Тоді».

Натисніть кнопку Додати дію та Призначити в команду/и :

Для призначення в команду натисніть Пошук команд та почніть вводити назви або просто виберіть ті команди, куди система має миттєво зарахувати учня.

​

Ви можете обрати як одну команду, так і декілька одночасно:

Щоб перевірити хто саме підпадає під правило, натисніть кнопку Попередній перегляд учнів, які відповідають правилу:

Після натискання перед вами з'явиться вікно Учні, що відповідають правилу. Тут відобразиться список реальних користувачів вашої академії, які прямо зараз підпадають під критерії створеного тригера. Ви побачите їхні імена, email, місто, країну та дату реєстрації:

Після додавання усіх налаштуваннь, натисніть Зберегти:

Щоб запустити автоматизацію зробіть правило активним. Після цього для всіх учнів, що підпадають правилу, буде виконана зазначена дія. Кнопка активації відображається як перемикач із назвою Активний. Активуйте автоматизацію:

Натисніть Зберегти.

Це операційний журнал, в якому видно всіх учнів до яких застосувалось правило в реальному часі. Щоб перейти до журналу натисніть Журнал активності:

Якщо учень змінює свої дані в профілі і правило спрацьовує для нього повторно, кожна така дія фіксується як окремий новий рядок. Це дозволяє бачити повну хронологію взаємодії системи з користувачем, а не просто його поточний статус:
​

Журнал аудиту – це інструмент безпеки та контролю, який фіксує будь-які дії адміністраторів чи власників академії щодо самого правила.

Щоб перейти до журналу, натисніть Журнал аудиту:

Журнал зберігає повний технічний зліпок змін. Навпроти кожного запису є кнопка Показати деталі:

При натисканні на неї відкривається структурований технічний код, розділений на два блоки:

Якщо створене правило необхідно відредагувати, оберіть потрібне правило зі списку натисніть на нього:

Для того щоб відредагувати правило натисніть Редагувати у правому нижньому кутку та внесіть необхідні зміни:

Після внесення змін обов'язково натисніть Зберегти.