تتيح منصة أكاديميات إمكانية تمديد مدة وصول الطالب إلى الكورس في حال احتاج إلى وقت إضافي لإكمال المحتوى التدريبي. ويمكن تنفيذ التمديد من مكانين داخل لوحة التحكم:
من صفحة العملاء داخل الدورة.
من صفحة مشتريات الطالب داخل ملف المستخدم.
في هذا المقال نشرح الطريقتين خطوة بخطوة.
الطريقة الأولى: تمديد صلاحية الكورس من صفحة العملاء داخل الدورة
تُستخدم هذه الطريقة عندما تريد تمديد مدة الوصول لطالب مسجل في دورة محددة.
خطوات التمديد:
من القائمة الجانبية في لوحة التحكم، انتقل إلى:
المنتجات ← الدورات
اختر الدورة التي تريد تمديد مدة وصول الطالب إليها.
داخل صفحة الدورة، انتقل إلى قسم:
العملاء
ستظهر لك قائمة الطلاب المشتركين في الدورة.
ابحث عن الطالب المطلوب من خلال الاسم أو البريد الإلكتروني.
من عمود الأوامر، اضغط على زر الخيارات بجانب اسم الطالب.
اختر:
تمديد مدة الوصول للدورة
حدّد تاريخ انتهاء الوصول الجديد حسب المدة المطلوبة.
احفظ التعديل.
بعد تنفيذ هذه الخطوات، سيتم تمديد صلاحية وصول الطالب إلى الدورة حتى التاريخ الجديد المحدد.
الطريقة الثانية: تمديد صلاحية الكورس من صفحة مشتريات الطالب
تُستخدم هذه الطريقة عندما تريد الوصول إلى جميع مشتريات الطالب من ملفه الشخصي، ثم اختيار الكورس المطلوب تمديده.
خطوات التمديد
من القائمة الجانبية، انتقل إلى:
المستخدمين
ابحث عن الطالب المطلوب باستخدام الاسم أو البريد الإلكتروني.
افتح ملف الطالب.
من داخل ملف الطالب، انتقل إلى تبويب:
المشتريات
ستظهر قائمة المنتجات أو الدورات التي قام الطالب بشرائها.
بجانب الكورس المطلوب، اضغط على زر الخيارات من عمود الأوامر.
اختر:
تمديد مدة الوصول للدورة
حدّد تاريخ انتهاء الوصول الجديد.
احفظ التعديل.
بهذه الطريقة يتم تمديد صلاحية الكورس من داخل حساب الطالب مباشرة، دون الحاجة للدخول إلى صفحة الدورة نفسها.
الفرق بين الطريقتين:
صفحة العملاء داخل الدورة تستخدمها عندما الدورة وتريد البحث عن الطالب داخلها.
صفحة لمشتريات عندما تعرف الطالب وتريد إدارة مشترياته من ملفه الشخصي.
ملاحظات مهمة
التمديد يتم على مستوى الكورس المحدد، وليس على كل دورات الطالب تلقائيًا.
يجب التأكد من اختيار التاريخ الصحيح قبل حفظ التعديل.
في حال كان لدى الطالب أكثر من منتج أو دورة، تأكد من تمديد الصلاحية للمنتج المطلوب فقط.
يمكن استخدام هذه الميزة عند منح الطالب وقتًا إضافيًا، أو عند معالجة مشكلة وصول، أو عند تمديد اشتراك بشكل يدوي.
الطريقتان تؤديان نفس النتيجة، والاختيار بينهما يعتمد على طريقة وصولك للمعلومة: هل تبدأ من الدورة أم من حساب الطالب.