تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إدارة المستخدمين داخل أكاديميتك

تساعدك صفحة المستخدمين في أكاديميات على إدارة حسابات الطلاب والعملاء وأعضاء الفريق، ومتابعة طلباتهم ومشترياتهم وتقدمهم داخل الدورات.

الوصول إلى صفحة المستخدمين

من القائمة الجانبية في لوحة التحكم، اضغط على المستخدمين.

يمكنك من هذه الصفحة البحث عن مستخدم محدد، إضافة طالب جديد، تصدير بيانات المستخدمين، إرسال بريد، أو إدارة صلاحيات المستخدمين.

البحث عن مستخدم

استخدم مربع البحث للوصول إلى مستخدم محدد بسرعة، وذلك من خلال إدخال البريد الإلكتروني الخاص به.

إضافة طالب جديد

اضغط على إضافة طالب لإنشاء حساب لطالب يدويًا من داخل لوحة التحكم.

تُستخدم هذه الميزة عندما تريد إضافة طالب إلى الأكاديمية دون أن يقوم بالتسجيل بنفسه.

تصدير بيانات المستخدمين

اضغط على تصدير ملف Excel لتحميل بيانات المستخدمين في ملف إكسل.

يمكنك استخدام الملف في المتابعة، التقارير، أو حفظ نسخة خارجية من البيانات.

إرسال بريد للمستخدمين

اضغط على إرسال بريد لإرسال رسالة بريدية للمستخدمين، مثل التنبيهات أو التعليمات أو التحديثات الخاصة بالأكاديمية.

تغيير صلاحية المستخدم

من قائمة الأوامر الخاصة بالمستخدم، يمكنك تغيير صلاحياته داخل الأكاديمية.

تشمل الصلاحيات المتاحة:

  • متدرب: للوصول إلى المنتجات أو الدورات المسجل بها.

  • مدير: لإدارة أجزاء واسعة من الأكاديمية حسب الصلاحيات الممنوحة له.

  • مشرف: لتنفيذ مهام إدارية محددة داخل الأكاديمية.

استخدم هذه الميزة عند الحاجة إلى منح أحد أعضاء الفريق صلاحيات إدارية أو تعديل دوره الحالي.

عرض ملف المستخدم

اضغط على المستخدم الذي تريد إدارته لفتح ملفه.

يحتوي ملف المستخدم على عدة تبويبات، أهمها:

  • البيانات

  • الطلبات

  • المشتريات

تبويب البيانات

من تبويب البيانات يمكنك مراجعة معلومات الحساب، الاطلاع على إحصائيات الدخول، ومعرفة صلاحية المستخدم داخل الأكاديمية.

يمكنك أيضًا إلغاء تفعيل الحساب عند الحاجة من خلال زر إلغاء تفعيل.

تبويب الطلبات

من تبويب الطلبات يمكنك متابعة الطلبات المرتبطة بالمستخدم، والاطلاع على حالة كل طلب وتفاصيله.

يمكنك أيضًا تسجيل المستخدم يدويًا في منتج، مثل:

  • دورة

  • استشارة

  • باقة

  • منتج رقمي

تُستخدم هذه الميزة عندما تريد منح المستخدم وصولًا إلى منتج دون أن يجري عملية شراء بنفسه.

تبويب المشتريات

من تبويب المشتريات يمكنك مراجعة المنتجات التي حصل عليها المستخدم داخل الأكاديمية.

ومن قائمة الأوامر يمكنك تنفيذ إجراءات إضافية، مثل:

  • عرض ملف التقدم: لمتابعة نسبة مشاهدة الدورة ونتائج الاختبارات.

  • تمديد مدة الوصول للدورة: لمنح المستخدم فترة وصول إضافية.

خلاصة

تمنحك صفحة المستخدمين مكانًا واحدًا لإدارة الحسابات، تعديل الصلاحيات، متابعة الطلبات والمشتريات، ومراقبة تقدم الطلاب داخل الدورات.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟