Para acceder a tu cuenta en Ádivin necesitas:
Nº CIF/NIF de tu empresa.
Contraseña.
Si estás intentando acceder pero no lo consigues, revisa lo siguiente:
1. Comprueba que introduces los datos correctamente
✔ CIF/NIF
Asegúrate de escribir tu CIF/NIF con la letra incluida, sin espacios y sin guiones.
Ejemplo correcto: B12345678
✔ Contraseña
Confirma que tu contraseña es la correcta. Ten en cuenta:
Debe tener más de 5 caracteres.
Distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que verifica si tienes activado el bloqueo de mayúsculas (Caps Lock).
2. Prueba si tu navegador o dispositivo puede estar afectando
En algunos casos, no poder acceder puede deberse al entorno desde el que navegas. Te recomendamos:
Actualizar la página e intentarlo de nuevo.
Cerrar y volver a abrir el navegador.
Probar en otro navegador (Chrome, Edge, Firefox…).
Borrar la caché del navegador.
Intentar acceder desde otro dispositivo.
3. Recupera tu contraseña (si no la recuerdas)
Si no consigues acceder porque has olvidado tu contraseña o no estás seguro de cuál es, puedes seguir las instrucciones del siguiente artículo:
4. Si nada de lo anterior funciona
Si después de revisar los pasos anteriores sigues sin poder iniciar sesión, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a recuperar el acceso lo antes posible.