Me Ádivinilla tiedotamme sinulle kaikista tilauksesi läpikäymistä prosesseista, jotta olet aina tietoinen tilauksesi päivityksistä.
Jos et ole saanut sähköpostiviestejä Ádivinilta, kun olet tehnyt tilauksen meiltä, tässä ovat yleisimmät syyt, miksi näin voi tapahtua, ja miten se korjataan:
Virhe sähköpostiosoitteessa
Suosittelemme, että tarkistat sähköpostiosoitteen, jonka olet syöttänyt tilillesi ilmoitusten lähettämistä varten. Tarkista, että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein, jotta vältät kirjoitusvirheet.
Voit tarkistaa sen tavalliseen tapaan jakelijaportaalissa:
"Oma profiili"
"Puhelimen ja sähköpostin muuttaminen".
Roskaposti- tai roskapostikansio
Saatat saada meiltä sähköposteja roskaposti- tai roskapostikansiossasi. Jos löydät sähköpostimme täältä, merkitse ne turvallisiksi.
Sähköpostipalvelimen suojausasetukset
Sähköpostipalvelimellasi saattaa olla turvakäytäntöasetus, joka estää "tuntemattomat" tai epäilyttävät lähettäjät, ja se voi vaikuttaa sähköposteihimme.
Miten se ratkaistaan?
Tarkista, onko verkkotunnus lukittu
Tarkista sähköpostipalvelun tarjoajalta, miten voit tarkistaa, onko verkkotunnus lukittu.
Jos käytät Outlookia, tästä tiedosta Block or unblock senders in Outlook - Microsoft Support voi olla hyötyä.
Jos käytät Gmailia, nämä tiedot voivat Allowlists, denylists, and approved senders - Google Workspace Admin Help auttaa sinua.
Lisää verkkotunnus valkoiseen luetteloon
Varmistaaksesi, että Ádivinin sähköpostiviestit saapuvat postilaatikkoosi, sinun on lisättävä verkkotunnuksemme sähköpostipalvelimesi asetusten whitelistiin.
Vahvista, että verkkotunnus on valkoisella listalla.
Varmistaaksesi, että muutokset on tehty oikein, voit lähettää meille testisähköpostin, jonka vastaanotamme ja johon vastaamme, jotta voimme tarkistaa, että viestintä on tehokasta.