Pode verificar se tem a palavra-passe guardada no seu browser. Para o fazer, tem de seguir os passos abaixo, consoante o browser que utiliza habitualmente. Em todos eles, terá de confirmar a palavra-passe do seu computador ou da sua conta no browser.
Se utiliza o Google Chrome:
Na barra de menus, selecione os três pontos para abrir o menu.
Selecionar "Definições".
Na secção "Preenchimento automático e palavras-passe", escolha "Gestor de palavras-passe". Aqui pode ver ou gerir as suas palavras-passe.
Se utilizar o Edge:
Na barra de menu, selecione os três pontos para abrir o menu.
Selecione "Definições" e depois "Perfis".
Por último, a secção "Palavras-passe" é onde pode ver ou gerir as suas palavras-passe.
Se utilizar o Firefox:
Na barra de menu superior, selecione "Safari".
Selecione "Palavras-passe".
A partir de "Início de sessão e palavras-passe", terá acesso a ver e/ou gerir as suas palavras-passe.
Se utilizar o Safari (Mac):
Na barra de menus, selecione "Safari".
No menu que aparece, clique em "Preferências".
Em "Passwords" pode ver ou gerir as suas palavras-passe.
Se se esqueceu da sua palavra-passe, clique em "Recuperar nome de utilizador ou palavra-passe" na página de início de sessão do Portal do Revendedor.
Introduza o seu nome de utilizador, que é normalmente o número de IVA da sua empresa.
Poderá introduzir a sua nova palavra-passe:
Receberá um e-mail para confirmar a sua nova palavra-passe. Clique em "Confirmar palavra-passe" e a alteração será efectiva.