För att logga in på ditt Ádivin‑konto behöver du:
Ditt företags momsregistreringsnummer (VAT‑nummer).
Ditt lösenord.
Om du försöker logga in men inte lyckas, kontrollera följande:
1. Kontrollera att du matar in dina uppgifter korrekt
✔ Momsregistreringsnummer (VAT‑nummer)
Se till att du skriver in ditt VAT‑nummer utan mellanslag och utan bindestreck.
✔ Lösenord
Kontrollera att ditt lösenord är korrekt:
Det måste innehålla mer än 5 tecken.
Lösenord är skiftlägeskänsliga, så kontrollera om Caps Lock är aktiverat.
2. Kontrollera din webbläsare eller enhet
I vissa fall kan inloggningsproblem bero på webbläsaren eller enheten du använder. Vi rekommenderar att du:
Uppdaterar sidan och försöker igen.
Startar om webbläsaren.
Provar en annan webbläsare (Chrome, Edge, Firefox…).
Rensar webbläsarens cache.
Försöker logga in från en annan enhet.
3. Återställ ditt lösenord (om du har glömt det)
Om du inte kan logga in för att du har glömt ditt lösenord kan du följa stegen i artikeln nedan:
4. Kan du fortfarande inte logga in?
Om inget av stegen ovan fungerar, vänligen kontakta vårt supportteam. Vi hjälper dig gärna att återfå åtkomst så snabbt som möjligt.