무효 트래픽이란 사용자가 광고주님의 광고에 실제 관심이 없는데도 발생한 것으로 의심되는 클릭 및 노출을 말합니다. 자동화 도구를 통해 발생한 클릭 및 노출, 의도하지 않은 클릭(예: 광고 더블클릭) 등이 무효 클릭에 해당됩니다. 무효 클릭과 노출은 가치가 거의 또는 전혀 없으므로 비용이 청구되지 않습니다.

무효클릭은 구글과 페이스북의 지침 및 처리기준에 따르고 있습니다. 광고 플랫폼은 광고주님이 무효 트래픽으로 인한 피해를 입지 않도록 무효로 추정되는 상호작용을 미리 분리하고 필터링하며, 광고에서 발생한 모든 상호작용은 시스템에 의한 검사를 받습니다. IP 주소, 상호작용 발생 시간, 중복 상호작용, 기타 다양한 상호작용 패턴 등 각 상호작용에 대한 여러 데이터 요소를 검토하고 분석하여 무효 가능성이 있는 상호작용을 선별하고 필터링하여 청구 비용에 반영되지 않도록 합니다.

아래 링크를 확인하시면 광고 플랫폼의 무효클릭 방지를 위한 정책 및 처리방침을 확인하실 수 있습니다.

구글의 무효클릭 처리 및 방지
페이스북의 무효클릭 처리 및 방지

광고 비용 청구 후에 무효 클릭으로 인한 비용이 한 달 기준 10달러 이상으로 확인될 경우 해당 금액을 환불해 드리고 있습니다.

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