Quais informações cada relatório fornece?
Neste artigo, abordaremos o módulo de Relatórios V2, listando os relatórios disponíveis e explicando seu objetivo e exemplificando seu uso.
Grupo VENDAS
VEN-01 – Vendas por Dia
Objetivo: Faz uma listagem de quantos pedidos foram emitidos por dia, com informações de valor, quantidade de clientes, e ticket médio.
Exemplo de uso: Esse relatório é especialmente útil em casos em que se quer saber quantos pedidos foram emitidos dentro de uma determinada faixa de dias.
VEN-03 – Pedidos
Objetivo: Um relatório completo com as informações mais relevantes de cada pedido, que pode ser filtrado por diversos campos, como filial, data, número do pedido, valor etc.
Exemplo de uso: Dentro do contexto de Pedidos, este relatório oferece tudo que se pode esperar. Focado em controle e acompanhamento de vendas no site.
VEN-04 – Pedidos (itens)
Objetivo: Emite uma relação de itens por pedido, assim como valores, cupom de desconto, quantidade e status do pedido.
Exemplo de uso: Pensado para situações em que se quer saber os itens de cada pedido.
VEN-05 – Pedidos Carrinho (cabeçalho)
Objetivo: Similar ao VEN-03, porém com foco nos pedidos que estão em Carrinho.
Exemplo de uso: Feito para que exista um relatório de Pedidos, como o VEN-03, porém para pedidos em carrinho.
VEN-06 – Pedidos Carrinho (itens)
Objetivo: Similar ao VEN-04, porém com foco nos pedidos que estão em Carrinho
Exemplo de uso: Oferece informações de itens no carrinho, para casos em que se quer ter uma ideia de demanda de cada produto.
VEN-07 – Pedidos Cartão e PIX
Objetivo: Fornece uma lista de pedidos feitos com forma de pagamento PIX ou Cartão, para conferência de status de captura.
Exemplo de uso: Útil em casos em que se deseja saber quais pedidos foram feitos nessas formas de pagamento e quais pagamentos ainda não foram efetivamente capturados.
VEN-08 – Análise de Pedidos
Objetivo: Um relatório de pedidos similar ao VEN-03, porém com filtros diferentes, para atender às necessidades mais específicas.
Exemplo de uso: Caso o relatório VEN-03 não tenha os campos que você procura, este relatório pode te atender.
VEN-09 – Relatório de Lista de Clientes
Objetivo: Um relatório das listas criadas pelos clientes e das listas que foram criadas pelo Admin/ERP.
Exemplo de uso: Caso queira verificar as listas que os clientes criaram no site é possível por meio desse relatório.
Grupo SISTEMA
PER-01 – Funcionalidades em Uso
Objetivo: Identifica quais funcionalidades do seu E-Commerce estão ou não em uso atualmente.
Exemplo de uso: Muito útil para traçar estratégias para uso de novas funcionalidades ou para controle de quais já estão em uso.
Grupo MARKETING
MKT-01 – E-mails (Newsletter)
Objetivo: Lista todos os clientes que estão cadastrados na Newsletter da plataforma, mostrando seus e-mails e a data de inscrição.
Exemplo de uso: Especialmente útil para cenários onde se deseja criar uma campanha de marketing para esses clientes.
Grupo PRODUTOS
PRO-01 – Produtos sem Imagem
Objetivo: Irá evidenciar quais produtos estão sem imagem atualmente no site.
Exemplo de uso: Pode ser usado como referência para identificar quais produtos precisam de cadastro de imagem ou tiveram erro de processamento nas imagens já cadastradas no ERP.
PRO-02 – Produtos Disponíveis
Objetivo: Emite uma relação dos produtos que estão disponíveis para venda no site. Ou seja, apenas os produtos que os clientes podem visualizar e comprar.
Exemplo de uso: É uma forma simples e direta de ter acesso a uma lista de todos os produtos oferecidos no site, atualmente.
Grupo PESSOAS
PES-01 – Clientes (Resumo)
Objetivo: Uma relação de todos os clientes que possuem cadastro no E-Commerce, listando suas principais informações (CNPJ/CPF, endereço etc.).
Exemplo de uso: Foi pensado para casos em que se deseja identificar quais clientes se encaixam em determinados grupos, como UF, Cidade, Segmento etc.
PES-02 – Clientes (ativação)
Objetivo: Mostra quais clientes já fizeram ativação do seu cadastro dentro do E-commerce, assim como último acesso e último pedido.
Exemplo de uso: É uma excelente forma de controle de quais clientes estão acessando e comprando no E-Commerce.
PES-03 – Leads
Objetivo: Leads são os clientes que fizeram cadastro diretamente no site e passaram pelo fluxo de Contatos (controle de cadastro no Admin).
Exemplo de uso: Irá identificar os clientes cadastrados e o atual status do cadastro (aguardando aprovação, aprovado ou rejeitado).
PES-04 – Clientes (Acesso)
Objetivo: Diferente do relatório de PES-02, o foco deste relatório está na identificação de acesso ao site, não na ativação do cadastro.
Exemplo de uso: Ideal para identificar quais clientes já acessaram o site e qual a data do último acesso.
PES-05 – Clientes Ativos (Cadastro e Acesso)
Objetivo: Trata-se da união entre os relatórios PES-02 e PES-04.
Exemplo de uso: Foi pensado para simplificar o uso em casos em que desejava-se saber as informações presentes nos relatórios PES-02 e PES-04, porém em apenas um.
Grupo ENTREGAS
ENT-01 – Regras por Forma de Entrega
Objetivo: Uma planilha de regras de cada forma de entrega, para controle de frete.
Exemplo de uso: Exporta a planilha de regras de forma de entrega, listando os diferentes campos do cadastro e associando cada regra com sua respectiva forma de entrega.
Grupo ACESSO
ACS-01 – Relatório de Acesso de Cliente
Objetivo: Um relatório simplificado e direto que lista dados de acesso dos clientes, incluindo o IP do último acesso.
Exemplo de uso: Foi desenhado pensando em controles de segurança dentro do E-commerce.
ACS-02 – Relatório de Acesso de Vendedores
Objetivo: Um relatório simplificado e direto que lista dados de acesso dos vendedores, incluindo o IP do último acesso.
Exemplo de uso: Foi desenhado pensando em controles de segurança dentro do E-commerce.
Observação: alguns relatórios são customizados e não padrões da plataforma e por esse motivo no momento alguns não filtram por data (ao emitir irá trazer todo o período sendo necessário filtrar pelo excel).