Quais integrações são possíveis ao FUSION DMS?
A plataforma suporta integrações com o sistema FUSION DMS para atualizações dos status dos pedidos, nesse artigo iremos entrar em mais detalhes de como essa integração funciona.
O que é?
O Fusion DMS é um sistema de gerenciamento de entregas que tem integração nativa com winthor proporcionando também uma integração direta com seu e-commerce da AGILE.
Como funciona?
A plataforma usa a integração via banco de dados que já existe para obter as informações do winthor também para obter os dados do FUSION, os eventos de movimentação do FUSION tem equivalências na plataforma nos status dos pedidos, por padrão integramos com 3 eventos principais:
evento tipo 1 - Inicio do romaneio - Equivalendo ao status de ‘Em transporte’ na plataforma;
evento tipo 6 - Entrega Iniciada - Equivalendo ao status de ‘Entregue’ na plataforma;
evento tipo 9 - Cliente Devolveu - Equivalendo ao status de ‘Devolvido’ na plataforma.
Com isso, a plataforma manterá ainda mais atualizações nos pedidos dos seus clientes para garantir informações mais detalhadas e otimizadas
COMO CONFIGURAR
Primeiramente é necessário que você contate seu time de TI para liberar acesso do usuário da AGILE do banco de dados ao banco de dados do FUSION, principalmente na tabela
FUSIONT.FUSIONTRAK_INT_EVENTOS
Essa configuração é estritamente na camada de integração, então é necessário contatar a equipe de suporte do e-commerce para ativar essa integração.
Outro detalhe, essa integração tem um certo nível de flexibilidade, então é possível fazer outros ajustes para acompanhamento de outros status de pedido, datas de entrega entre outras informações disponíveis no fusion, contate nossa equipe de suporte caso deseje verificar a viabilidade desses cenários mais específicos.