O que é o Pedido Rascunho e como funciona?
Esse novo tipo de pedido permite que os clientes do seu E-Commerce criem um ou mais rascunhos de pedidos, que ficam salvos e podem ser recuperados no futuro.
Funciona assim: Ao criar um carrinho, será possível ‘Salvar como Rascunho’, além de finalizar o pedido. Ao clicar nessa nova opção, aquele carrinho será armazenado como um rascunho, ou seja, não será finalizado como pedido e o carrinho ficará limpo novamente.
Caso o cliente queira consultar os seus pedidos de rascunhos no futuro e talvez transformar um deles em um pedido real, basta acessar o menu ‘Meus Pedidos’ no site, na aba ‘Rascunhos’.
Como consultar Pedidos Rascunho no Admin?
O fluxo de consulta de Pedidos Rascunho é muito similar ao de consulta de pedidos Carrinho: Basta acessar o módulo ‘Pedidos’ e filtrar pelo status ‘Rascunho’.
Obs.: Os Pedidos Rascunho só aparecerão quando forem filtrados dessa forma. Sem que haja o filtro de status, os pedidos de rascunho não serão apresentados (assim como os pedidos Carrinho).
Pronto! Agora você está vendo os Pedidos Rascunho dos clientes.
Importante destacar que os pedidos em rascunho não são contabilizados para as métricas do dashboard.
Como será a experiência do cliente
Com essa nova funcionalidade, o cliente terá uma grande flexibilidade em gerar vários pedidos e armazenar em formato de rascunho, permitindo assim a possibilidade de criar pedidos previamente, para serem finalizados no futuro, assim como criar comparativos ou montar listas de compras que vão sendo incrementadas com o tempo.
Sempre que o cliente quiser recuperar aquele rascunho, basta clicar no botão ‘Continuar’, em Meus Pedidos. O carrinho então será criado de acordo com o rascunho salvo.
Obs.: Qualquer pedido já em carrinho será excluído e o rascunho irá ser transformado em um pedido em rascunho utilizando condições de preço e estoque atualizados.