A autenticação 3DS (3-D Secure) é um protocolo de segurança utilizado em transações com cartão de crédito, que tem como objetivo validar a identidade do portador do cartão junto ao emissor, reduzindo riscos de fraude e aumentando a taxa de aprovação das transações.

Ao utilizar o 3DS, o processo de pagamento passa a contar com uma camada adicional de autenticação, que pode ocorrer de forma transparente (sem interação do usuário) ou com desafio.

A configuração do 3DS pode ser realizada no Admin, acessando:

Integrações > Gateways de Pagamento

Dentro do gateway da Cielo, estarão disponíveis os parâmetros relacionados à autenticação 3DS. Os parâmetros são: Usa 3DS, Nome 3DS, Código 3DS, MCC 3DS, Client ID 3DS e Client Secret 3DS.

Atenção: Somente para Cartão de Crédito Cielo.
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1. O cliente finaliza o pedido e informa os dados do cartão

2. A transação é enviada para a Cielo com indicação de uso do 3DS

3. A Cielo consulta o emissor do cartão para validação

4. O emissor pode aprovar automaticamente ou solicitar um desafio

5. Após a autenticação, a transação segue para autorização

6. O resultado final é retornado ao e-commerce

Autenticação sem desafio (frictionless): ocorre automaticamente sem interação do cliente.

Autenticação com desafio (challenge): exige validação adicional como código SMS, app do banco ou biometria.

- Depende de habilitação junto à Cielo

- Nem todas as transações terão desafio

- O emissor define o tipo de autenticação

- Pode impactar a conversão dependendo do cenário

- Redução de fraude

- Maior taxa de aprovação

- Transferência de responsabilidade

- Mais segurança para o cliente

- Experiência varia conforme o banco

- Configuração correta é essencial

O 3DS é um recurso estratégico para aumentar a segurança das transações, equilibrando proteção e experiência do usuário. Caso queira saber mais: Artigo Cielo

Exemplo de solicitação de desafio: