Como funciona o cadastro de restrições / exceções para formas de pagamento
A funcionalidade de restrições e exceções nas formas de pagamento permite criar regras específicas para controlar quando e para quem determinado meio de pagamento estará disponível no checkout.
Com isso, é possível personalizar a experiência de compra conforme regras comerciais da sua operação.
Para que serve essa configuração?
Você pode utilizar as restrições para:
Liberar boleto apenas para Pessoa Jurídica
Bloquear PIX para determinada região
Impedir determinada forma de pagamento para uma tabela de preço específica
Criar regras específicas por cliente, grupo, filial ou perfil
Essa funcionalidade é muito útil para operações B2B e B2C que possuem políticas comerciais diferentes.
Onde configurar
No painel administrativo, acesse:
Admin → Financeiro→ Formas de Pagamento
Selecione a forma de pagamento desejada e edite suas configurações.
Como cadastrar uma restrição ou exceção
Acesse a forma de pagamento que deseja configurar.
Localize a seção de Restrições / Exceções.
Clique em Adicionar Regra.
Defina o critério da regra (exemplo: tipo de cliente, Filial, tabela de preço etc.).
Escolha se será uma:
Restrição → bloqueia o uso naquela condição
Exceção → libera apenas naquela condição
Salve a configuração.
Como o sistema interpreta as regras
O sistema avalia as condições no momento do checkout.
Se o pedido atender aos critérios definidos:
A forma de pagamento pode ser ocultada
Pode ser exibida somente para determinados perfis
Pode ser bloqueada conforme regra comercial
Caso múltiplas regras existam, o sistema considera todas as condições cadastradas.
Atenção ao configurar
Evite criar regras conflitantes.
Sempre teste uma compra após salvar as alterações.
Caso a forma de pagamento “desapareça”, revise as regras cadastradas.