O que é Newsletter
A newsletter é uma comunicação enviada periodicamente por e-mail para uma base de contatos (clientes, leads ou usuários cadastrados). Ela tem como objetivo manter o público informado, engajado e conectado com uma marca, empresa ou serviço.
Esse tipo de envio pode conter conteúdos como:
Novidades e atualizações
Promoções e ofertas
Conteúdos educativos ou informativos
Eventos e lançamentos
Fluxo de Newsletter na plataforma
Para clientes que possuem o componente de newsletter ativo é exibido na página do ecommerce o cadastro para clientes que demonstrarem interesse no recebimento dessas informações
Onde encontrar o cadastro dos emails
Dentro da aba de Marketing -> E-mails (Newsletter)
São disponibilizados os cadastros de email do cliente:
Após coletar os e-mails dos clientes, é possível utilizá-los como base para o envio de newsletters. Esse processo deve seguir algumas boas práticas para garantir eficiência e conformidade.
Boas práticas com newsletter
Garantia de consentimento
Antes de utilizar os e-mails, é fundamental garantir que os clientes autorizam o recebimento de comunicações. Isso evita problemas legais e melhora a taxa de engajamento. Clientes que são apresentados no newsletter no admin são clientes que optaram pelo recebimento
Importação para uma ferramenta de envio
A lista de e-mails pode ser importada para plataformas de disparo de newsletter, como:
Mailchimp
RD Station
Sendinblue
Essas ferramentas facilitam o gerenciamento, envio e análise das campanhas.
Boas práticas importantes:
Sempre incluir opção de descadastro (unsubscribe)
Evitar excesso de envios
Manter o conteúdo relevante
Atualizar a base de e-mails regularmente