Vamos Falar sobre as boas práticas na utilização do recurso de notificações de app Na solução Agile e-commerce.
Lembrando que para que você possa utilizar esse recurso, você precisa ter contratado também o aplicativo com uma solução Agile e-commerce.
As notificações de app, notificações de push, serão encaminhadas aos seus clientes que baixarem o seu aplicativo. Então é muito importante que o seu cliente tenha baixado o app da sua loja para que você possa Enviar mensagens para o mesmo.
A notificação de APP é muito legal porque você pode notificar o cliente das atualizações de pedidos realizados em sua loja, recebendo uma notificação de status, atualização de pedido faturado, pedido saiu para entrega, Pedido recebido, além do e-mail, também no seu aplicativo.
Mas o grande diferencial é você encaminhar promoções, encaminhar ofertas e também comunicação institucional, Comunicação de parcerias com a indústria.
Uma boa prática é você utilizar esse recurso para que você possa encaminhar notificações de app todos os dias. É interessante você aproveitar que esse recurso é de uso ilimitado para que você possa encaminhar, Por exemplo, promoções de Categorias diferentes. Caso você tenha as categorias de bebidas, higiene, bomboniere, alimentos, etc, você pode programar mensagens de uma categoria diferente por dia . Isso faz com que ele esteja acessando a plataforma algum tempo todos os dias.
Além disso, você também pode criar notificações push de promoção com parceiros, então você pode definir uma marca e vender essas notificações para a indústria, para que ela possa promover algum item específico.
Como exemplo, caso a marca Bells esteja lançando um novo rótulo, podemos promover em toda a base de clientes. Como proprietário da loja, você pode encaminhar a notificação de promoção para sua base de clientes e a indústria conceder uma contrapartida de acordo com uma negociação comercial de venda deste espaço.
E caso você queira acompanhar se os clientes estão clicando nas mensagens, você pode utilizar as UTMs, que é um recurso bem interessante. para isto, Precisamos ter o Google Analytics configurado na sua loja.
Você pode utilizar um site como o UTM Builder, onde você irá determinar o link que você deseja direcionar e algumas outras informações como a origem do clique. Como estou chamando este link a partir do meu aplicativo, colocamos app.
E aqui também temos algumas outras informações para que você possa preencher como o nome da campanha, os termos mais procurados, para que você possa depois filtrar por termos.
Então, basicamente, o uso de UTM é para que, quando você encaminhar uma notificação de app, você consiga analisar esse tipo de campanha, e, com isso, o seu time de marketing pode analisá-las quais deram certo, as taxas de clique, se o termo utilizado foi o melhor, entre outras.
Depois de configurar sua URL, basta ir na mensagem e colar o link criado para que, quando o cliente clicar na mensagem, Você conseguir analisar Esta campanha no Google Analytics.