Puedes realizar el cambio de clave desde tu app agora. Los pasos varían dependiendo de si has iniciado sesión en la app o si estas en la pantalla de inicio:
Si ya iniciaste sesión en la app:
Si ya iniciaste sesión en la app:
En el menú superior (☰), ingresa a la pestaña de "Configuración"
Selecciona “Cambiar tu clave”
Haz clic en “Entendido” para continuar
Ingresa tu número de celular
Escribe tu clave actual
Ingresa el código de verificación de 4 dígitos enviado a tu celular
Crea tu nueva clave agora y confírmala.
Una vez guardada, volverás a la pantalla de inicio.
¡Listo! 🙌 Inicia sesión con tu número de celular y tu nueva clave.
Si no has iniciado sesión
Si no has iniciado sesión
En la pantalla inicial de agora, presiona en "¿Olvidaste tu clave?”
Si tienes un correo electrónico validado recibirás un código de verificación de 4 dígitos, sino recibirás un código de verificación de 4 dígitos vía SMS en tu número celular.
Ingresa el código de verificación.
Ingresa tu número de documento de identidad (DNI o CE).
Crea tu nueva clave agora y confírmala.
¡Listo! 🙌 Ya recuperaste tu clave.
Si a pesar de haber realizado todos los pasos, tienes problemas para actualizar tu clave digital, haz clic aquí para iniciar un chat con uno de nuestros asesores y reportar el problema.