Te recomendamos que valides con el comercio en donde realizaste el pago si la operación se encuentra dentro del reporte de transacciones del día.

Si no se encuentra, la operación se regularizará dentro de 8 días hábiles de manera automática y lo visualizarás como saldo disponible en tu cuenta luego de este plazo.

Si la operación se encuentra dentro del reporte de transacciones del comercio, debes indicar al comercio que tu operación sí fue aceptada en su caja.

Si aún tienes dudas, por favor contáctanos a través del siguiente número de WhatsApp 989157775 o ingresa al siguiente link: https://wa.me/51989157775, donde con gusto te atenderemos.