Te recomendamos que valides con el comercio en donde realizaste la compra si la operación se encuentra dentro del reporte de transacciones del día.

Si la operación se encuentra dentro del reporte de transacciones, debes indicar al comercio que tu operación sí fue aceptada en su caja para confirmar la compra.

Si no se encuentra dentro del reporte de transacciones, la operación se regularizará dentro de 8 días hábiles de manera automática y lo visualizarás como saldo disponible en tu cuenta luego de este plazo.

Si aún tienes dudas, por favor contáctanos vía llamada (Lima 619 4800 – Provincias 0801 00002) o a través del WhatsApp 989157775 o ingresando al siguiente link: https://wa.me/51989157775, donde con gusto te atenderemos.