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¿Cómo me comunico si tuve problemas con mis compras en agoraSHOP?

Si necesitas ayuda con tus compras de agoraSHOP (tiendas como Inkafarma, Makro, plazaVea, Promart, Vivanda y JOKR), puedes hacerlo a través de los artículos disponibles en el Centro de ayuda.

📱 También puedes contactarnos desde la app:

  1. Ingresa a agoraSHOP.

  2. Ve a “Mis pedidos” y selecciona el pedido que deseas consultar.

  3. Selecciona el pedido y haz clic en "Ver detalle"

  4. En la parte de "Atención al cliente" haz clic en "Iniciar una conversación" para que podamos atenderte.

    📌 De todas formas, puedes marcar 😞 en este artículo para abrir una conversación y comunicarte con uno de nuestros asesores.


💡 Importante:
 Nuestros canales de atención son 100% virtuales
🕗 Horario de atención: Lunes a domingo, de 7:30 a.m. a 10:00 p.m

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