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¿Por qué no puedo escanear el código QR con mi app agora?
¿Por qué no puedo escanear el código QR con mi app agora?
Actualizado hace más de una semana

Uno de los requisitos para poder escanear el código QR agora, es tener el acceso habilitado a la cámara de tu teléfono.

Puede ser que tu cámara no este activa en la app y por eso no te permite escanear el código QR.

Realiza los siguientes pasos para activar tu cámara:

  • Ve a la configuración de tu celular y selecciona agora.

  • Activa la opción cámara.

  • Vuelve a ingresar a la app y ¡listo! Ya puedes escanear tu código QR.

Si el problema persiste, marca 😞 para poder iniciar un chat con uno de nuestros asesores.

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