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¿Por qué no puedo escanear el código QR con mi app agora?

Actualizado hace más de 2 años

Uno de los requisitos para poder escanear el código QR agora, es tener el acceso habilitado a la cámara de tu teléfono.

Puede ser que tu cámara no este activa en la app y por eso no te permite escanear el código QR.

Realiza los siguientes pasos para activar tu cámara:

  • Ve a la configuración de tu celular y selecciona agora.

  • Activa la opción cámara.

  • Vuelve a ingresar a la app y ¡listo! Ya puedes escanear tu código QR.

Si el problema persiste, marca 😞 para poder iniciar un chat con uno de nuestros asesores.

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