La fonction d'approbation des publications d'Agorapulse vous permet de demander des commentaires sur les publications programmées aux utilisateurs internes ou externes.

Les utilisateurs internes doivent disposer des autorisations Administrateur ou Éditeur sur les profils sociaux concernés pour être désignés comme approbateurs. Les utilisateurs externes doivent être ajoutés au profil via un Calendrier partagé ; sinon, ils ne seront pas sélectionnés comme approbateurs.

Pour plus d'informations sur la façon de traiter une publication qui vous a été attribuée, consultez cet article.

Remarque : la possibilité d'envoyer des publications pour approbation est disponible en fonction de votre abonnement. Si vous souhaitez modifier votre abonnement pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Les utilisateurs d'un Plan Custom peuvent utiliser des workflows d'approbation. Ces workflows comprennent plusieurs étapes et de plus amples informations peuvent être trouvées ici.

Comment envoyer une publication pour approbation

Pour soumettre une publication à approbation, suivez d'abord les étapes de création et planification d'une publication dans l'outil de publication. Les utilisateurs internes disposant d'un rôle d'administrateur, d'éditeur ou de modérateur sur un profil social peuvent soumettre des publications à approbation.

Une fois que vous avez créé la publication dans l'outil de publication, suivez ces étapes pour envoyer la publication pour approbation :

Cliquez sur l'option Sélectionner le type d'approbation en bas à droite
Choisissez l’une des options suivantes :
Sélectionner le(s) utilisateur(s) – Attribuer des approbateurs individuels
Sélectionnez un flux de travail d'approbation – Disponible uniquement sur les plans Custom
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un ou plusieurs approbateurs
Les utilisateurs externes verront le calendrier partagé auquel ils ont été ajoutés figurer à côté de leur nom
(Facultatif) Activez l'option Tout le monde doit approuver pour exiger que tous les approbateurs sélectionnés approuvent la publication avant la publication
Si un approbateur n'a pas approuvé la publication avant l'heure de publication prévue, la publication ne sera pas publiée
(Facultatif) Ajoutez une note pour les utilisateurs internes ou externes dans le champ Votre message
Les notes ajoutées sous Interne ne seront visibles que par les utilisateurs internes
Les notes ajoutées sous Externe seront visibles par les utilisateurs externes et internes
(Facultatif) Cochez Envoyer une notification à [utilisateur] pour avertir l'approbateur externe par e-mail
Si cette case n'est pas cochée, l’approbateur externe ne sera pas averti
Cliquez sur Enregistrer
Sélectionnez Envoyer pour approbation en bas à droite

Remarque : Si la publication n'est pas approuvée avant l'heure de publication prévue, la publication ne sera pas publiée.

Comment envoyer des publications pour approbation en lot

Si vous avez déjà créé et planifié des publications dans l'outil de publication, vous pouvez les soumettre à approbation en masse depuis le calendrier de publication.

Pour ce faire :

Cliquez sur Vue Liste en haut à droite du calendrier de publication
Utilisez le filtre pour afficher uniquement les publications avec le statut Planifié
Cochez la case à côté de toutes les publications que vous souhaitez envoyer pour approbation en lot
Vous pouvez également sélectionner la case à côté d'un jour ou d'un mois spécifique pour sélectionner tous les posts.
Sélectionnez le menu Actions en lot
Cliquez sur Envoyer pour approbation
Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs à l'aide de la liste déroulante
Les utilisateurs externes verront le calendrier partagé auquel ils ont été ajoutés figurer à côté de leur nom
(Facultatif) Activez l'option Tout le monde doit approuver si la publication ne doit être publiée qu'une fois que tous les approbateurs sélectionnés l'ont approuvée
Si un approbateur n'a pas approuvé la publication avant l'heure de publication prévue, la publication ne sera pas publiée
(Facultatif) Ajoutez une note pour les utilisateurs internes ou externes dans le champ Votre message
Les notes ajoutées sous Interne ne seront visibles que par les utilisateurs internes.
Les notes ajoutées sous Externe seront visibles par les utilisateurs externes et internes.
(Facultatif) Si un utilisateur externe est sélectionné, cochez Envoyer une notification à [utilisateur] pour le notifier par e-mail
Si cette case n'est pas cochée, l'approbateur externe ne sera pas averti.
Cliquez sur Envoyer tout pour approbation

Remarque : Il n'est pas possible d'assigner en lot des publications qui ont déjà été assignées à vous-même ou à quelqu'un d'autre.