Dans cet article, vous pouvez lire où se trouve l'aperçu des performances et ce qui est affiché dans l'aperçu.
Où se trouve l'aperçu des performances dans Aimy ?
L'aperçu des performances est accessible via le compte de chaîne ou d'entreprise, via Moniteur de branche > Aperçu des performances.
Que voit-on dans l'aperçu des performances ?
En haut de l'aperçu des performances, vous verrez deux onglets :
Rapport
Paramètres
Paramètres
Vous sélectionnez ici les performances que vous souhaitez piloter. Il y a plusieurs options dans les catégories :
Chiffre d'affaires
Clients
prestations et produits
Si vous souhaitez effectuer des réglages par salon en tant qu'entreprise, vous pouvez vous connecter via le compte de l'entreprise et sélectionner l'option « Compte de l'entreprise ». Ici, vous pouvez définir ce que vous voulez voir dans le rapport par salon.
À partir de cette page, vous pouvez également définir les prestations qui se trouvent dans la catégorie « % Colorations ».
Rapport
Dans le rapport sur les performances, vous pouvez filtrer par période (jour/semaine/mois) et par salon. Les résultats sont affichés par salon. Si vous cliquez sur le nom du salon, les résultats par employé du salon sont affichés ci-dessous.
Attention ! Toutes les données relatives aux hommes et aux femmes sont basées sur le groupe cible défini pour les prestations.(vous devez le paramétrer)
L'aperçu des performances se compose de trois catégories :
Chiffre d'affaires
Clients
Prestations et produits
Chiffre d'affaires
Chiffre d'affaires total : Le chiffre d'affaires total de la période sélectionnée.
Chiffre d'affaires total de l'année dernière : le chiffre d'affaires total réalisé au cours de la même période l'année dernière.
Différence : la différence (en pourcentage) entre l'année en cours et l'année précédente.
Chiffre d'affaires moyen par heure : chiffre d'affaires moyen par heure travaillée
Chiffre d'affaires femmes : le pourcentage du chiffre d'affaires sur les prestations pour femmes.
Chiffre d'affaires hommes : pourcentage du chiffre d'affaires réalisé sur les prestations pour hommes.
Productivité : le temps total pendant lequel les rendez-vous sont programmés par rapport au temps total disponible de l'employé (la maladie et les congés sont soustraits du temps disponible).
Clients
Total des clients : Le nombre total de clients qui ont eu un rendez-vous au cours de la période sélectionnée.
Total des clients l'année dernière : Le nombre total de clients qui ont eu un rendez-vous au cours de la période sélectionnée l'année dernière.
Différence : Le pourcentage de différence entre l'année en cours et l'année précédente.
Nouveaux clients : Nombre de clients ayant obtenu leur premier rendez-vous
Clients perdus : Le nombre de clients qui n'ont pas eu de rendez-vous depuis 6 mois.
Total des clientes : le pourcentage de clientes
Total des clients hommes : le pourcentage de clients hommes
Chiffre d'affaires moyen : Chiffre d'affaires moyen par client
Chiffre d'affaires moyen de l'année dernière : Chiffre d'affaires moyen par client de l'année dernière
Chiffre d'affaires moyen par femme : Le chiffre d'affaires moyen par femme
Chiffre d'affaires moyen par femme l'année dernière : Chiffre d'affaires moyen par femme l'année dernière
Chiffre d'affaires moyen par homme : Le chiffre d'affaires moyen par homme
Chiffre d'affaires moyen par homme l'année dernière : Le chiffre d'affaires moyen par homme l'année dernière
Traitements et produits
Produits vendus : Le pourcentage de factures où un produit figure sur la facture au cours de la période sélectionnée.
Produits vendus l'année dernière : Le pourcentage de factures où un produit figure sur la facture au cours de la période sélectionnée l'année dernière.
Nombre de produits vendus : Le nombre de produits vendus.
Nombre de produits vendus l'année dernière : Le nombre de produits vendus pour la période sélectionnée l'année dernière.
Couleurs : Le pourcentage des ventes pour la période sélectionnée qui inclut les traitements de couleur (voir Paramètres pour savoir quels prestations sont inclus dans les prestations de colorations).
Couleurs l'année dernière : Le pourcentage des ventes qui contiennent des prestations de coloration pour la période sélectionnée l'année dernière (voir Paramètres pour savoir quels traitements sont inclus dans les traitements de couleur).
