Pour pouvoir offrir assistance à distance, il est très pratique pour Aimy d'avoir accès à votre ordinateur. Pour cela, vous pouvez utiliser le programme Anydesk. Vous pouvez télécharger par l'internet avec le lien si-dessous.
Ensuite, cliquez sur telechargements(flèche rouge) et choisissez l'option qui convient à votre ordinateur.
Une fois que vous avez téléchargé le programme, vous pouvez l'ouvrir pour donner accès à votre ordinateur. Ensuite, l'équipe d'Aimy vous demandera votre code Anydesk afin de pouvoir vous aider. Ce code à 9 chiffres se trouve en haut à gauche de votre l'écran.
Si vous avez des questions sur cet article ou sur le logiciel, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'Aimy.