Contexto:
Reserva online com pagamento online de 1 jogador
Cliente não respeitou a política de cancelamento ou não compareceu
Política de cancelamento: Aos cancelamentos feitos a menos de XX horas do início da reserva, serão cobrados 50% do valor total da reserva, isto é, o valor da Taxa de reserva mais o valor remanescente com base no preçário em vigor.
De modo a cobrar o valor remanescente, deverá seguir estes passos:
1- Menu marcações - lista de marcações: pesquise a reserva
2- Clique em Editar
3- Separador Pagamento
4- Adicionar jogador
5- Adicione novamente o titular da reserva como cliente
6- Insira o valor remanescente que pretende cobrar
7- Submeta o pagamento online (o cliente irá receber uma notificação na aplicação AirCourts bem como um e-mail)
8- Guardar