[Overview]
Templates are provided as a reference for content to be used in automatic messages for vacation rentals and small accommodations.
Please review the content carefully and make any necessary adjustments according to the operations of each property before using the templates.
※When you copy and paste a template, the variable tags will also be automatically reflected.
※For editable variable tags such as {{instructions}} and {{room_manual}}, please configure the content to be referenced for each property in advance.
Related Help page: [Auto Message] Auto Message Settings / [Auto Message] Tag Functionality
[Details]
Post-Booking Confirmation Message [ JPN ]
Title Example・・・・・・・・・・・
【{{house_name}} :ご予約ありがとうございます】{{guest_name}} 様 {{confirm_number}}
Content Example・・・・・・・・・・・
＊このメッセージは自動送信です＊
{{guest_name}}様
この度は{{house_name}} をご予約頂き誠にありがとうございます。以下の通りご予約を承りました。
■予約番号 {{confirm_number}}
■チェックイン {{checkin_date}} {{checkin_time}} ～
■チェックアウト {{checkout_date}} ～{{checkout_time}}
■宿泊者氏名 {{guest_name}} 様
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
[ チェックイン方法 ]
当施設はセルフチェックインシステムを導入しております。チェックインの方法や入室方法については、チェックイン前日のメールにてお知らせいたします。
[ 事前チェックイン(宿泊者情報のご登録)のお願い ]
事前チェックインを以下のページからお済ませください。当日のチェックインがスムーズになります。
{{pre_checkin_url}}
[ アクセス ]
{{instructions}}
{{extra_memo}}
{{guest_name}} 様のご宿泊を心よりお待ちしております。
{{house_name}}
extra_memo Example・・・・・・・・・・・
[ ご宿泊前のご注意 ]
・15:00より前のチェックインはできません。
・22:00以降はチェックインできません。予定のチェックイン時刻に遅れる場合は、必ず事前にメッセージをお送りください。
[ 駐車場のご案内 ]
当施設は駐車場のご用意がございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
[ 周辺施設のご案内 ]
徒歩5分圏内にコンビニやスーパーがございます。
Post-Booking Confirmation Message [ ENG ]
Title Example・・・・・・・・・・・
【{{house_name}}: Thank You for Your Reservation】Dear {{guest_name}} {{confirm_number}}
Content Example・・・・・・・・・・・
＊This is an automatically generated message.＊
Dear {{guest_name}},
Thank you very much for your reservation at {{house_name}}.
Your reservation details are as follows:
■Reservation Number: {{confirm_number}}
■Check-in: {{checkin_date}} {{checkin_time}} ~
■Check-out: {{checkout_date}} ~{{checkout_time}}
■Guest Name: {{guest_name}}
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
[ Check-in Instructions ]
Our property uses a self check-in system. You can check your room key information on your mobile device. Details on how to check in and enter the property will be provided by email the day before your check-in date.
[ Pre-Check-in(Guest Information Registration) ]
Please complete the pre-check-in process using the following page. Completing it in advance will help ensure a smooth check-in on the day of your arrival.
{{pre_checkin_url}}
[ Access ]
{{instructions}}
{{extra_memo}}
We look forward to welcoming you.
{{house_name}}
extra_memo Example・・・・・・・・・・・
[ Important Information Before Your Stay ]
・Check-in is not available before 3:00 PM.
・Check-in is not available after 10:00 PM. If you expect to arrive later than your scheduled check-in time, please be sure to contact us in advance.
[ Parking Information ]
Parking is not available at our property. If you are arriving by car, please use a nearby coin-operated parking lot.
[ Nearby Facilities ]
There are convenience stores and supermarkets within a 5-minute walk.
Message Day Before Check-In [ JPN ] When Guests Check In Using Their Smartphone and Using an IoT Lock Integration
Title Example・・・・・・・・・・・
【{{house_name}} :ご宿泊前日のご案内】{{guest_name}} 様 {{confirm_number}}
Content Example・・・・・・・・・・・
＊このメッセージは自動送信です＊
{{guest_name}} 様
ご宿泊日が近づいて参りました。詳細のご案内をお送りいたします。
■予約番号 {{confirm_number}}
■チェックイン {{checkin_date}} {{checkin_time}} ～
■チェックアウト {{checkout_date}} ～{{checkout_time}}
■宿泊者氏名 {{guest_name}} 様
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
[ 事前チェックインのお願い/チェックイン方法 ]
当施設は、セルフチェックインシステムを導入しています。
■手順
1．チェックイン当日までに、下記URLより事前チェックインをお済ませください。
＊ご宿泊される皆さまの情報をご登録ください。全員分の登録が完了していない場合、当日の入室に必要な情報を発行できません。
{{pre_checkin_url}}
2．チェックイン当日は、上記URLから［チェックイン］をクリックし、手続きを完了してください。
＊［チェックイン］ボタンは、チェックイン可能時刻になると表示されます。
3．チェックイン手続きが完了すると、入室に必要なPIN番号が表示されます。
4．施設入口のスマートロックに表示されたPIN番号を入力し、入室してください。
[ ご滞在に関するご案内 ]
快適にお過ごしいただくため、ハウスルールやお部屋の設備・ご利用方法についてご案内しています。必ずご確認ください。
{{room_manual}}
[ アクセス ]
{{instructions}}
{{extra_memo}}
{{guest_name}} 様のご宿泊を心よりお待ちしております。
{{house_name}}
extra_memo Example・・・・・・・・・・・
[ ご宿泊前のご注意 ]
・15:00より前のチェックインはできません。
・22:00以降はチェックインできません。予定のチェックイン時刻に遅れる場合は、必ず事前にメッセージをお送りください。
・滞在前、滞在後のお荷物のお預かりはできません。
[ 駐車場のご案内 ]
当施設は駐車場のご用意がございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
[ 周辺施設のご案内 ]
徒歩5分圏内にコンビニやスーパーがございます。
Message Day Before Check-In [ ENG ] When Guests Check In Using Their Smartphone and Using an IoT Lock Integration
Title Example・・・・・・・・・・・
【{{house_name}}: Information for Your Stay Tomorrow】Dear {{guest_name}} {{confirm_number}}
Content Example・・・・・・・・・・・
＊This is an automatically generated message.＊
Dear {{guest_name}},
Your stay is approaching. Please find the details of your reservation below.
■Reservation Number: {{confirm_number}}
■Check-in: {{checkin_date}} {{checkin_time}} ~
■Check-out: {{checkout_date}} ~{{checkout_time}}
■Guest Name: {{guest_name}}
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
[ Pre-Check-in / Check-in Instructions ]
Our property uses a self check-in system.
■Steps
1. Please complete the pre-check-in process using the URL below before your check-in date.
＊Please register the information for all guests staying at the property. If registration for all guests has not been completed, the information required to enter the property cannot be issued.
{{pre_checkin_url}}
2. On the day of check-in, click [Check-in] from the URL above and complete the check-in process.
＊The [Check-in] button will be displayed once the check-in time becomes available.
3. Once the check-in process is completed, the PIN code required to enter the property will be displayed.
4. Enter the displayed PIN code on the smart lock at the entrance of the property to unlock the door and enter.
[ Information for Your Stay ]
To ensure a comfortable stay, please review the house rules and information about the room facilities and how to use them.
{{room_manual}}
[ Access ]
{{instructions}}
{{extra_memo}}
We look forward to welcoming you.
{{house_name}}
extra_memo Example・・・・・・・・・・・
[ Important Information Before Your Stay ]
・Check-in is not available before 3:00 PM.
・Check-in is not available after 10:00 PM. If you expect to arrive later than your scheduled check-in time, please be sure to contact us in advance.
・We cannot store luggage before or after your stay.
[ Parking Information ]
Parking is not available at our property. If you are arriving by car, please use a nearby coin-operated parking lot.
[ Nearby Facilities ]
There are convenience stores and supermarkets within a 5-minute walk.
Post-Check-In Message [ JPN ]
Title Example・・・・・・・・・・・
【{{house_name}} :チェックインのご確認】{{guest_name}} 様 {{confirm_number}}
Content Example・・・・・・・・・・・
＊このメッセージは自動送信です＊
{{guest_name}} 様
無事にチェックインされたかと思い、メッセージしています。
何かご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
[ ご滞在に関するご案内 ]
快適にお過ごしいただくため、ハウスルールやお部屋の設備・ご利用方法についてご案内しています。必ずご確認ください。
{{room_manual}}
[ 滞在中のご注意 ]
・外出時やチェックアウト時は、エアコン、テレビなどの家電・照明の電源をお切りください。
・外出時やチェックアウト時は、窓やドアの施錠をお願いいたします。
それではどうぞ、ごゆっくりお過ごしください。
{{house_name}}
Post-Check-In Message [ ENG ]
Title Example・・・・・・・・・・・
【{{house_name}}: Check-in Confirmation】Dear {{guest_name}} {{confirm_number}}
Content Example・・・・・・・・・・・
＊This is an automatically generated message.＊
Dear {{guest_name}},
We hope you have checked in successfully.
If you have any questions or need assistance, please feel free to contact us.
[ Information for Your Stay ]
To ensure a comfortable stay, please review the house rules and information about the room facilities and how to use them.
{{room_manual}}
[ Important Notes During Your Stay ]
・When going out or checking out, please turn off the air conditioner, TV, and other appliances and lights.
・When going out or checking out, please make sure to lock all windows and doors.
We hope you have a pleasant and relaxing stay.
{{house_name}}