[ 概要 ]
Airbnbに対応しているコンテンツ管理について説明しています。また、同期に関する仕様・注意点を記載します。
[ 詳細 ]
コンテンツ管理の開き方
1. 管理コンソール≫チャンネル≫該当のAirbnbをクリックします。
2. リスティングごとの[・・・]≫コンテンツ管理 をクリックします。
リスティングごとのコンテンツ管理詳細メニューが開きます。
AirbnbとAirHost接続時の初期動作～更新方法
Airbnb リスティングを AirHost に接続すると、初期同期として Airbnb 側の設定が読み込まれ Airbnb チャネルの「コンテンツ管理」ページに同期されます。その後、「コンテンツ管理」から変更→保存を行なった場合には、その内容が Airbnb 側に自動反映されます。
接続後に Airbnb 側で直接設定を変更した場合、その変更は AirHost 側に自動反映されません。 Airbnb 側で行った変更を AirHost 側に同期したい場合には、「airbnbから物件情報を同期する」をクリックしてください。
コンテンツ管理のロックアイコンの表示について
鍵🔒のアイコンが付いている場合、AirHostの情報がAirbnbに同期されない設定を、Airbnb管理画面から行っている（Airbnb管理画面からロックを掛けている）事を表しています。
ロックを解除する場合は、[AirHostからの管理に変更] をクリックしてください。
Airbnbヘルプ：https://www.airbnb.jp/help/article/2973
▼Airbnb管理画面≫リスティングごとの設定
リスト設定
項目名 | Airbnb反映箇所 | 内容 |
カテゴリの同期 | - | AirHostからAirbnbへの同期を管理する設定です。詳細はカテゴリの同期 をご確認ください。 |
リストニックネーム | Your space - Title |
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定員 | Your space - Number of guests House rules - Number of guests |
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総在庫数 | Airbnbへ同期しません |
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指示 | Arrival guide - Directions |
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ハウスマニュアル | Arrival guide - House manual |
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ゲストに正確な位置を表示する | Your space - Location - Location sharing |
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カテゴリの同期
💡[価格と可用性のみを同期します] が設定されている場合は、価格設定・可用性ルールのみAirbnbに同期可能です
💡[価格と可用性のみを同期します]を[すべて同期]に変更した場合、戻す事はできません。
💡 [すべて同期]に設定されている場合、[価格と可用性のみを同期します]に設定を変更する事はできません。
💡[切断]から[すべて同期]に設定を変更した際に、直ちに自動で料金と在庫はAirbnbに同期されません。各チャネルの「同期する」をクリックしてください。「同期する」をクリックしない場合は、次の早朝の定期同期の際に同期されます。
💡「切断」から「すべて同期」に変更できない場合
管理コンソール ＞ 施設一覧 ＞ 対象施設 ＞ チャネル設定 にて、リンク済みのAirbnbに対して先に同期を実行している場合、「すべて同期」 を選択しても、設定が「切断」に戻ってしまうことがあります。上記の事象が発生した場合は、一度同期を停止したうえで、「カテゴリの同期」から設定を変更してください。
💡[すべて同期]を実行後は、コンテンツ管理内で更新した内容がAirbnb側へ上書き反映されます。また、Airbnb側からの編集も引き続き可能です。
💡AirHostから同期しないように設定したい時は、Airbnbの管理画面にてユーザー様ご自身でロック設定いただく必要がございます。ロック解除も同様にAirbnb管理画面から操作する必要があります。
Airbnbヘルプ：https://www.airbnb.jp/help/article/2973
プロパティタイプ
項目名 | Airbnb反映箇所 |
物件タイプ別グループ | Your space - Property Type - Which is most like your place? |
プロパティタイプカテゴリ | Your space - Property Type - Property type |
部屋タイプカテゴリー | Your space - Property Type - Listing type |
部屋と空間
項目名 | Airbnb反映箇所 | 内容 |
寝室 | Airbnbへ同期しません | ベッドタイプはAirHost上では設定することができません。 そのため、ベッドタイプの設定はAirbnb側にて行ってください。 |
バスルーム | Airbnbへ同期しません |
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寝具類 | Your space - Photo tour - Beds |
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共同浴場 | Airbnbへ同期しません |
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コモンスペース 共有 | Airbnbへ同期しません |
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アメニティ
リストの説明
項目名 | Airbnb反映箇所 |
名前 | Your space - Title |
要約 | Your space - Description - Listing description |
スペース | Your space - Description - Your property |
アクセス | Your space - Description - Guest access |
相互作用 | Your space - Description - Interaction with guests |
近隣の概要 | Your space - Location - Neighbourhood description |
トランジット | Your space - Location - Getting around |
ハウスルール | Your space - House rules - Additional rules |
メモ | Your space - Description - Other details to note |
価格設定
項目名 | Airbnb反映箇所 | 内容 |
リスト通貨 | Calendar -Pricing settings-Base price - Currency |
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デフォルトの日の価格 | Calendar -Pricing settings-Base price - Per night |
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週末の価格 | Calendar -Pricing settings-Base price - Custom weekend price |
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基本料金で泊まれる人数 | Calendar -Pricing settings-Additional charges - Extra guest fee - For each guest after |
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追加の1人あたりの価格 | Extra guest fee |
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保証金の同期 |
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セキュリティデポジット | Airbnbへ同期しません |
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クリーニング料金の同期 |
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クリーニング料金 | Calendar -Pricing settings-Additional charges - Cleaning fee - Per stay | Airbnbの「追加人数の料金」、「清掃費」等は「価格設定」から設定できます。 ※ Airbnb 側で「清掃費」を変更した場合、Airbnb コンテンツ管理ページにだけ反映されます。施設のルームタイプ設定にある「清掃費」には反映されません。
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オンライン標準料金1
項目名 | Airbnb反映箇所 |
リゾートフィー | Additional fees - Resort fee per stay |
コニュニティー料金 | Additional fees - Community fee per stay |
管理費 | Calendar -Pricing settings-Additional charges - Additional fees - Management fee per stay |
オンライン標準料金2
項目名 | Airbnb反映箇所 |
リネン代 | Airbnbへ同期しません |
クリーニング料金 | Airbnbへ同期しません |
短期間クリーニング料金 | Calendar -Pricing settings - Additional charges - Cleaning fee - Amount per short stay |
ペット料金 | Calendar -Pricing settings - Additional charges - Pet fee |
保証金 | Airbnbへ同期しません |
オンライン標準料金1、2での設定項目の削除について
オンライン標準料金1、オンライン標準料金2での設定項目の削除はユーザー側の環境ではできません。削除をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。
早期割引
項目名 | Airbnb反映箇所 |
早期割引 | Calendar -Pricing settings - Discounts - More discounts - Early-bird discounts |
直前割引
項目名 | Airbnb反映箇所 |
直前割引 | Calendar -Pricing settings - Discounts - More discounts - Last minute discounts |
滞在期間
項目名 | Airbnb反映箇所 |
滞在期間 | Calendar -Pricing settings - Discounts - Discounts |
新規リスティングプロモーション
項目名 | Airbnb反映箇所 | 内容 |
新規リスティングプロモーション | Calendar -Pricing settings - Discounts - Discounts | Airbnbのリステイング掲載から「最初の3件までに設定できるプロモーション設定」は、「新規リスティングプロモーション」から設定できます。 |
[期限切れ] と表示されている場合は、Airbnbリスティングの「最初の3件の予約」に適用される条件の有効期限が終了しています。
予約可能状況
項目名 | Airbnb反映箇所 | 内容 |
最低宿泊日数 | Calendar - Availability settings - Trip length - Maximum nights | Airbnbの「最低宿泊日数」は「予約可能状況」≫「最低宿泊日数」から設定できます。
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最大宿泊日数 | Calendar - Availability settings - Trip length |
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各予約前後のブロック日数 | Calendar - Availability settings - Availability - Preparation time | Airbnbの予約前後のブロック日数は「予約可能状況」≫「各予約前後のブロック日数」から設定できます。
※物件詳細ページでブロック日数が1以上に設定されている場合は、その設定がAirbnbに優先して反映されます。物件詳細ページでブロック日数が0の場合のみ、コンテンツ管理側の設定が適用されます。
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予約受け入れ期間 | Calendar - Availability settings - Availability - Availability window | Airbnbの「予約受け入れ期間」は「予約可能状況」≫「予約受け入れ期間」から設定できます。 
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最大宿泊日数以上の予約リクエストを許可する | Airbnbへ同期しません |
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季節ごとの最小宿泊日数（空室状況）
項目名 | 内容 |
季節ごとの最小宿泊日数（空室状況） | 期間限定の最低宿泊日数を設定したい場合には、「季節ごとの最小宿泊日数 (空室状況)」を追加します。 |
曜日と夜間 - Day of Week Min Nights
項目名 | 内容 |
曜日と夜間 | Airbnbへ同期しません |
予約リードタイム
項目名 | Airbnb反映箇所 |
予約リードタイム | Calendar - Availability settings - Availability - Same day advance notice |
予約リードタイムでは、即時予約（Instant Book）を受け付ける期限を設定します。
指定した時間を過ぎると、即時予約は受け付けられなくなります。
予約リードタイム経過後の動作は、「予約リクエストを許可」の設定によって異なります。
予約リードタイムの動作
「予約リクエストを許可」が 「はい」の場合 | 「予約リクエストを許可」が |
予約リードタイムを過ぎると、即時予約は停止します。 ただし、Airbnbの販売画面では引き続き予約可能な状態で表示されます。 この場合、ゲストは予約リクエスト（Request to Book）を送信でき、予約はホストが承認した後に成立します。 例
→ 8月20日0:00以降は即時予約できません。 ただし、「予約リクエストを許可」が「はい」の場合は、Airbnbの販売画面では引き続き予約可能な状態で表示されます。 この予約はホストが承認するまで確定しません。 | 予約リードタイムを過ぎると、その期間の予約は受け付けません。Airbnbの販売画面でも予約できなくなります。 |
※予約リードタイムは宿泊日の23:59を基準に逆算して計算されます。
例）予約リードタイムを1日に設定した場合、宿泊日が8月20日であれば、8月19日23:59まで予約を受け付けます。
Airbnbとの新規接続・再接続時の注意
AirHostとAirbnbのリスティングを新規接続または再接続すると、Airbnb側の仕様により「今すぐ予約（Instant Book）」が自動的に有効になります。
リクエスト予約で運用する場合は、接続・再接続後にAirbnb管理画面で「今すぐ予約」をOFFにしてください。
Airbnbの48時間ルール（Airbnb固有仕様）
Airbnbでは、チェックイン48時間以内の予約に対して、Instant Book（即時予約）が制限される独自ルールがあります。
以下の場合、AirHostで即時予約を有効にしていても、自動的にリクエスト予約となることがあります。
チェックイン48時間以内の予約
ゲストがホストの審査条件を満たしていない
韓国籍ホストの設定による制限
パーティリスクと判定された予約
長期滞在・人数制限などAirbnb側の仕様
この仕様はAirbnb側で管理されており、AirHostから変更することはできません。
AirHostで設定できる項目（Airbnb連携時）
Airbnbとの連携中でも、以下の設定はAirHostのコンテンツ管理（Content Management）から変更できます。
booking_lead_time（予約リードタイム）
allow_request_to_book（予約リクエストを許可）
これらの設定はAirHostからAirbnbへ同期されます。
注意
「予約リクエストを許可」は、予約リードタイム経過後の予約受付方法を設定する項目です。
Airbnb全体の「今すぐ予約（Instant Book）／リクエスト予約（Request to Book）」を切り替える設定ではありません。
また、Airbnbと新規接続・再接続した場合は、Airbnb側の仕様により「今すぐ予約」が自動的に有効になります。
リクエスト予約で運用する場合は、Airbnb管理画面で「今すぐ予約」をOFFにしてください。
曜日はチェックインできます / 曜日はチェックアウトできます
項目名 |
|
曜日はチェックインできます / 曜日はチェックアウトできます | Airbnbへ同期しません |
予約設定
項目名 | Airbnb反映箇所 | 内容 |
キャンセルポリシー | Your space - Cancellation policies - Short term stays | Airbnbのキャンセルポリシーの定義をご確認の上、設定をお願いします。
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返金不可 | Your space - Cancellation policies - Non refundable option | 「返金不可」の項目に入力する数値（％）は、返金不可料金が通常料金に対してどれくらいの割合になるかを示します。
例えば、ホストが「返金不可」を70％に設定した場合、Airbnb上でゲストには次の2つの料金が表示されます：
ゲストが返金不可料金を選択した場合、その予約はキャンセルしても返金されません。 |
チェックアウト時間 | Your space - House rules - Check in and checkout times - Checkout time |
|
今すぐ予約 | Your space - Booking settings - Require a good track record |
|
予約前メッセージ | Your space - Booking settings Pre-booking message |
|
チェックイン時間
項目名 | Airbnb反映箇所 |
チェックイン開始
| Arrival guide - Check-in method - Choose a check-in method |
チェックインが終了します | Arrival guide - Check-in method - Add **(check-in method) details |
安全上の注意
項目名 | Airbnb反映箇所 |
安全上の注意 | Your space - Guest safety - Safety considerations Safety devices Property info |
ゲストコントロール
項目名 | Airbnb反映箇所 |
子供を許可する | Airbnbへ同期しません |
乳幼児を許可する | Airbnbへ同期しません |
お子様連れ不可の詳細 | Airbnbへ同期しません |
ホストとして喫煙を許可する | Your space - House rules - Smoking, vaping, e‑cigarettes allowed |
ペット同伴を許可する | Your space - House rules- Pets allowed |
ホストとしてイベントを許可する | Your space - House rules - Events allowed |
チェックインオプション
項目名 | Airbnb反映箇所 |
カテゴリー | Arrival guide - Check-in method - Choose a check-in method |
指示 | Arrival guide - Check-in method - Add **(check-in method) details |
Wifiの詳細
項目名 | Airbnb反映箇所 |
Wifiの名称 | Arrival guide - Wifi details - Wifi name |
Wifiパスワード | Arrival guide - Wifi details - Wifi password |
チェックアウト手順
項目名 | Airbnb反映箇所 |
チェックアウト手順 (各項目) | Arrival guide - それぞれの項目 |