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Guía sobre el estado de su paquete

Esta guía lo va a ayudar a entender los estados que se mostrarán en su cuenta de Airpals

Valeria Ludeña avatar
Written by Valeria Ludeña
Updated over 2 months ago

Este artículo explica las actualizaciones de estado de seguimiento utilizadas por Airpals, detallando cada paso desde la creación de la etiqueta de envío hasta la entrega de su paquete. También incluye otros estados que indican problemas de entrega o retenciones administrativas, entender estos estados ayuda a los destinatarios a anticipar y solucionar cualquier inconveniente con la entrega y poder contactar al transportista de manera inmediata.

Order Created / Orden Creada

Tu pedido ha sido creado a través de Airpals.

Label Created / Etiqueta Creada

Se ha recibido toda la información sobre el paquete.

Address Issue / Problema con la Dirección

La información de la dirección es incorrecta. Ponte en contacto con el transportista para asegurar la entrega.

Contact Carrier / Contactar al Transportista

Comunícate con el transportista (FedEx, UPS o USPS) para obtener más información sobre tu envío.

Delayed / Retrasado

La entrega del paquete se ha retrasado. Contacta al transportista para obtener más información.

Delivery Attempted / Intento de Entrega

Se intentó entregar el paquete. Ponte en contacto con el transportista para coordinar otro intento de entrega.

Delivery Scheduled / Entrega Programada

El paquete está programado para ser entregado.

Delivery Rescheduled / Entrega Reprogramada

La entrega del paquete ha sido reprogramada. Contacta al transportista para más detalles.

Location Inaccessible / Ubicación Inaccesible

La ubicación de entrega es inaccesible para el transportista. Comunícate con él para más información.

Notice Left / Aviso del Transportista

El transportista dejó un aviso durante el intento de entrega. Ponte en contacto con el transportista para más detalles.

Out for Delivery / En Camino para Entrega

El paquete está en camino para ser entregado.

Package Accepted / Paquete Aceptado

El paquete ha sido aceptado en la red del transportista para su entrega.

Package Arrived / Paquete Llegó a alguna ubicación intermedia

El paquete ha llegado a una ubicación intermedia en la red del transportista.

Package Damaged / Paquete Dañado

El paquete ha sufrido daños. Contacta al transportista para más información.

Package Departed / Paquete Salió de su ubicación intermedia

El paquete ha salido de una ubicación intermedia en la red del transportista.

Package Forwarded / Paquete Reenviado

El paquete ha sido reenviado, esto se puede deber a alguna variación con el código postal o si es que el remitente cambió de dirección.

Package Held / Paquete Retenido

El paquete está retenido en una ubicación del transportista. Contacta al transportista para más información.

Package Processed / Paquete Procesado

El paquete ha sido procesado en una ubicación intermedia.

Package Processing / Procesando Paquete

El paquete está siendo procesado en una ubicación intermedia de la red del transportista.

Pickup Available / Recogida Disponible

El paquete está disponible para ser recogido en la ubicación del transportista.

Reschedule Delivery / Re-programar Entrega

Ponte en contacto con el transportista para reprogramar la entrega.

Order Delivered / Orden Entregada

El paquete ha sido entregado.

Return to Sender / Devolución al Remitente

El paquete será devuelto al remitente. Contacta al transportista para más información.

Package Unclaimed / Paquete No Reclamado

El paquete no ha sido reclamado. Contacta al transportista para más información.

Package Undeliverable / Paquete No Entregable

El paquete no puede ser entregado. Contacta al transportista para más información.

Package Disposed / Paquete Desechado

El paquete ha sido desechado. Contacta al transportista para más información.

Package Lost / Paquete Perdido

El paquete se ha perdido. Contacta al transportista para más información.

Unknown / Desconocido

Estado no reconocido por el transportista. Contacta al transportista para más información.

Si tiene dudas o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos vía email: info@airpals.co

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