Faça um teste de comunicação do Conexa com seu Mikrotik acessando Config > Integrações > Mikrotik > Configurações e clique no botão “Testar Conexão”. Se a conexão estiver ok, verifique se o dispositivo já foi cadastrado anteriormente no sistema acessando Config > Integrações > Mikrotik > Dispositivos e pesquise o dispositivo através do MAC utilizando o campo “Pesquisar MAC”.