Ve al menú de Reportes y selecciona la pestaña Cierre Periódico. Dentro de esta pestaña, verás varias secciones en el menú interno. Cada una corresponde a las tablas que aparecen en el Resumen del Reporte que recibiste por correo.
La sección de Ventas se divide en dos tablas:
Resumen de Ventas: Parecido a lo que ves en el resumen pero con más características.
Detalle de Ventas: El detalle de cada una de las ventas que se realizaron este período. (Nro. de orden, Nro. de factura, Sucursal de la compra, Total de la venta, Fecha de compra, Monto pagado en caja y Estado de la orden).
Sección Cuentas por cobrar:
Te muestra todas las cuotas que corresponden cobrar durante el período seleccionado. Es una foto de cuánto debías recibir este mes por las ventas financiadas a través de Cashea.
Al visibilizar un período, verás que hay cuotas por cobrar que vienen de ventas realizadas en meses anteriores (mes de origen), pero que te toca cobrarlas en el período seleccionado según el plan de financiamiento. También verás cuotas que se generaron y se cobran dentro del mismo mes.
Esto te permite entender que no todas las ventas se cobran al instante, sino que se reparten según el plazo de financiación de cada cliente.
Sección Banco:
En esta sección verás el monto total que ingresó a tu cuenta. Además de las cuotas por cobrar de este período, también se incluyen otros conceptos que logramos identificar y conciliar correctamente.
Recibido en banco a la fecha: Monto que efectivamente ingresó a tu cuenta bancaria durante este período. No incluye comisiones bancarias, egresos, ni transacciones superiores a 60,000 Bs.
Pagos Adelantados: Pagos de cuotas que los clientes realizaron por adelantado pero que no pertenecen a este período. Aparecerán reflejadas en próximos reportes.
Devoluciones de usuarios: Monto que Cashea reembolsó a los compradores por pagos incorrectos en tu cuenta (pueden incluir pagos duplicados o montos incorrectos) durante este período y que deben ser descontados.
Depósitos de otros aliados: Errores de pago de compradores que realizaron un depósito en tu cuenta cuando en realidad correspondía a otro aliado.
Cuotas reconocidas: Total de ingresos en tu banco relacionados por pago de cuotas correspondiente a este mes
Sección Factoring:
En esta sección verás cuánto dinero Cashea se hace responsable por cuotas que tus clientes no abonaron en este período. Cashea cubre esas cuotas pendientes para que tú recibas tu dinero a tiempo, y luego nosotros nos encargamos de cobrarle al cliente.
Dentro de la tabla de Factoring podrás entender:
El período seleccionado donde debías recibir estas cuotas.
En qué mes se generó la venta de estas cuotas.
El monto total por cobrar.
Secciones de Incidencias:
Devoluciones realizadas por Cashea: Cuando un usuario paga de más o duplica un pago, Cashea le devuelve el dinero. Como el aliado recibió esos fondos, debe reembolsarlos a Cashea.
Cupones: Son incentivos que ofrecemos para motivar a los usuarios a realizar sus pagos de manera más rápida y utilizar más nuestra aplicación para sus compras.
Sección Errores bancarios:
Depósitos de otros Aliados: Monto depositado en tu cuenta por error de compradores que en realidad pertenece a otro aliado.
Depósitos en banco de otros aliados: Monto correspondiente a tus cuotas, pero que ingresó a la cuenta de otro aliado por error de los compradores.
Sección Ajustes:
Reconocimiento de servicios tecnológicos por órdenes canceladas: Si cancelaste órdenes, Cashea te devuelve el dinero correspondiente al porcentaje de los servicios tecnológicos asociados.
Para mas detalle: Guía Merchant