• Alle reservierungsrelevanten Funktionen erfolgen direkt in der unten angezeigten Maske jeder Reservierung.

In der linken Spalte sind diese Funktionen (=Karteien) untereinander aufgelistet: 

  • ZIMMER: Die gebuchte Zimmerkategorie, Anreisedatum, Name des Gastes, Belegung, Stornorichtlinie
  • EXTRAS: Vorkonfigurierte oder adhoc erstellte Zusatzleistungen
  • GÄSTE: Name und Kundendaten
  • RECHNUNGEN: Generierung von Proforma Rechnungen, Bearbeitung von Rechnungen, Splitting, Drucken, Versenden
  • ZAHLUNG: Durchführung der Zahlungsmethode 
  • E-MAIL: Adresse des Gastes inkl. direkte Kommunikation mit dem Gast
  • HISTORIA: Der genaue Transaktionsablauf der Reservierung sowie im unteren Bereich der Spalte auch der Status der Zahlung (farblich hinterlegt: ROT, GRÜN, ORANGE).

Klickt man mit der linken Maustaste am rechten Rand einer Segmentreservierung, dann klappt auf der rechten Seite ein „Funktionsmenü“ auf, mit folgenden Funktionen:


Erläuterungen:

  • Bein Anklicken von "Check-in" wird der Gast eingecheckt
  • Beim Anklicken von "Zimmer bearbeiten" öffnet sich eine Bearbeitungsmaske:

In dieser Bearbeitungsmaske kann man beliebige ergänzende Angaben vornehmen oder die Reservierung verändern.


Klickt man auf die Funktion „Auf ein anderes Zimmer umbuchen“, öffnet sich ein Fenster, in dem man den Gast während seines Aufenthaltes in ein anderes Zimmer verlegen kann. Man kann eines der verfügbaren Zimmer wählen und zusätzlich einen Kommentar eingeben:

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit

  • zu jeder bestehenden Reservierung ein zusätzliches Zimmer dazu zu buchen
  • diese zu stornieren oder
  • diese mit einer anderen Reservierung oder einem Gast zu verbinden:

Wenn man auf die Funktion „ALLE ZIMMER STORNIEREN“ klickt, dann öffnet sich die unten angezeigte Maske. Hier kann man je nach Stornorichtlinie eine Stornogebühr eintragen, falls Ihr Gast eine solche zu bezahlen hat:

Falls Sie dem Gast eine Stornierungs-E-Mail zusenden möchten, brauchen Sie nur das Kästchen und dann auf BESTÄTIGEN zu klicken.

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