Skip to main content
All CollectionsEmployee
Hvorfor modtager jeg ikke en validation code?
Hvorfor modtager jeg ikke en validation code?

Denne artikel kan forhåbentlig hjælp med at forklare hvorfor du ikke modtager en validation code :)

Updated over a month ago

Hvorfor modtager jeg ikke en validation code ✍️?

Der kan være forskellige grunde til du ikke har modtaget en validation code - disse grunde bliver beskrevet nedenfor.

  • Din indbakke er fyldt:

    • Hvis din mail indbakke er fyldt kan mailen ikke nå frem

    • For at løse dette kan det hjælpe at slette nogle mails

  • Tjek spam

    • Hvis du ikke kan finde mailen med validation-code kan det skyldes at den er røget over i dit spam filter✉️

  • Din email står forkert

    • Hvis din email står forkert i vores system vil du ikke modtage en kode

    • Kontakt din arbejdsgiver for at tjekke om det er den rigtige du er oprettet med

    • Hvis emailen skal ændres, skal du bede din arbejdsgiver om at invitere dig igen

  • Du skriver ikke den rigtige validation code ind

    • Hvis du har trykket således at du har fået sendt flere validation codes, er det vigtigt at scrollet ned i mail-tråden fra All Gravy så det er den nyeste du får skrevet ind ✍️

Hvis du efter alle disse steps ikke har modtaget din validation code, er du mere end velkommen til at skrive til os - så kan vi finde ud af forløbet 🙏

Did this answer your question?