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Modifier l’adresse email utilisée pour recevoir les réponses des patients

Jordan VIDAL avatar
Écrit par Jordan VIDAL
Mis à jour il y a plus d'un mois

Les patients peuvent vous répondre par email suite à l’envoi d’un rapport post consultation.

Par défaut, l’adresse mail utilisée est celle avec laquelle vous vous connectez à Allisone. Si vous souhaitez choisir une autre adresse, celle du cabinet par exemple, voici comment procéder :

  1. Aller dans “Mes paramètres

  2. Cliquer sur l’onglet “Mes préférences

  3. Modifier l’adresse de votre choix sous “Mon adresse de contact

Que se passe-t-il si je décoche la case “J’autorise les réponse” ?

Si vous n’autorisez pas les patients à vous répondre, ils ne verront jamais votre adresse mail et ne pourront pas vous contacter en répondant à ce mail. En revanche, ils pourront toujours cliquer sur “répondre” depuis leur boite mail. Le mail sera alors redirigé vers une boite mails “no-reply” - boîte de réception localisée sur des serveurs certifiés HDS, sécurisée et à laquelle personne ne peut accéder. Votre patient n’aura pas l’information que vous n’avez jamais reçu la réponse.

A noter : Il n'est pas possible de savoir, pour un patient, si le rapport a déjà été partagé ou non.

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