Il arrive parfois qu'Allisone+ se déconnecte et que vos radios n'apparaissent plus de manière automatique sur Allisone.
Voici la démarche à suivre afin de reconnecter Allisone+.
1) Rechercher l'icône Allisone+ dans la barre des tâches
Sur l'ordinateur serveur, localiser l'icône Allisone+ dans la barre des tâches (en bas à droite).
Icône Allisone+
2) Faire un clic droit sur l'icône Allisone+ pour vérifier si la capture est en cours
Si la capture est arrêtée comme sur l'image ci-dessous, cliquez sur configuration:
3) Entrez vos identifiants Allisone
Une fenêtre de connexion Allisone+ s'ouvre. Il ne vous reste plus qu'à entrer vos identifiants Allisone afin de faire repartir la capture:
Attention, si ce n'est pas une fenêtre de connexion qui apparait lorsque vous cliquez sur configuration, veuillez nous contacter et ne pas toucher aux réglages. Merci
Exemple :
