Hvor lenge har jeg tilgang til boka?
Utløpsdato for tilgangen din står på boka.
Hvis du har leid boka i 6 mnd, finner du boka i bokhylla med dato for når leien går ut.
Hvis du abonnerer med Allvit Pluss og ikke har automatisk fornyelse, har du boka i 3 mnd etter at du kjøpte Allvit Pluss.
Hvis du har kjøpt boka, har du den i ubegrenset tid.
Du finner informasjonen om hvordan du skaffet boka på din profil -> kjøp. Der finner du dato for kjøpstidspunktet.
Hvor finner jeg kvittering?
Du kan finne oversikt og dine kjøp og laste ned kvitteringen som PDF fra din profil.
Gå til din profil og fanen "Kjøp". Der finner du listen over alt du har kjøpt. Dersom du ønsker å laste ned kvitteringen, trykk på "vis kvittering".
Angrerett
Når du kjøper en ebok-lisens får du tilgang til boken umiddelbart. Du samtykker til at leveringen påbegynnes umiddelbart og at du derfor ikke har angrerett på kjøpet, jf. angrerettlovens § 22 bokstav n.
Før du gjennomfører et kjøp av en bok hos oss, ber vi deg samtykke til dette:
Hvis du kjøper abonnementet Allvit Pluss går du også gjennom et samtykke før du får betale for abonnementet. Vi ber deg sjekke om bøkene du trenger er inkludert, og hvordan du får lest bøkene. Du samtykker også til at du frasier deg angreretten.
Obs! Dersom det er noe galt med boken vil vi naturligvis ordne dette ved å finne ut av feilen, rette denne opp, eller kreditere kjøpet. Ved feil ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice raskest mulig slik at vi kan løse problemet 😊
Hvordan fungerer det å leie en bok?
Når du velger å leie en bok i 6 mnd, får du umiddelbart tilgang til boka i bokhylla di på allvit.no. Den har du tilgang til i 6 måneder, før den blir utilgjengelig for deg og du ikke kan lese mer. Da vil den stå som "utgått" i bokhylla di.
Dersom du velger å leie på nytt, abonnere eller kjøpe den får du tilgang på boka igjen. Da får du også tilgang til markeringer og notater du har laget i boka tidligere.
Trenger jeg Allvit+ for å leie?
Nei, du kan leie og kjøpe bøker uten å abonnere.
Kan jeg leie en bok i noen dager?
Dessverre har vi ikke løsninger for korttidsleie, men biblioteket er god på sånt 😃
Standard leieperiode er 6 mnd for bøkene som kan leies på Allvit.
Finner ikke boka jeg ønsker å kjøpe?
Slik søker du etter bøker du trenger:
På forsiden kan du klikke på "søk" oppe i høyre hjørne. Dersom du er logget inn, må du bruke søket oppe i venstre hjørne.
Du vil da komme til søket vårt, hvor du kan søke direkte på tittel, forfatter, ISBN eller filtrere på fagområdet du ønsker å finne bøker om.
Finner du fortsatt ikke bøkene du leter etter?
Dersom du ikke får treff på bøkene du leter etter, kan det hende at bøkene ikke er produsert som e-bøker. Hvis du ønsker å vite om bøkene kommer som e-bøker, ta gjerne kontakt med support@allvit.no, så undersøker vi for deg. Du kan også forespørre bøker.
Kan jeg betale med kort?
Hvis du kjøper eller leier enkeltbøker kan du betale med Vipps, VISA eller Mastercard. Hvis du ønsker å kjøpe abonnementet Allvit Pluss kan dette bare gjøres med Vipps.