新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様および関係者の皆様、影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い収束と、皆さまのご健康を心からお祈り申し上げます。

この度、alwaysでは国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、政府の外出自粛要請や感染拡大防止策として以下のサービスを一時休止させていただくこととなりました。

【対象サービス】
・always LUNCH
・always CAFE
・always BAR

【今後の対応とスケジュール】
▼休止期間
2020年4月8日(水) 00:00:00〜2020年5月31日(日)  23:59:59

・2020年4月8日(水) 00:00:00 新規パス購入の停止/サービス提供の休止/契約更新の停止/契約残存期間の日割り返金対応
※返金はご登録いただいているクレジットカードへ自動で行わせていただきます

▼再開予定日
・2020年6月1日(金)00:00:00 「always LUNCH」「always BAR」の再開
※6/1(月)より1ヶ月の契約期間として再開が自動で行われます

サービス再開時期につきましては、今後の状況や政府からの方針等を鑑みて変更となる可能性がございますが、再開を行う際には、皆様へ事前に通知を行わせていただきますので、再開をご希望されない場合、その旨お問合せにて、お申し付けくださいませ。

このような状況においても「always」をご利用いただいているお客様をはじめ、ご協力いただいている加盟店様、関係者の皆様には急なご案内となりご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

サービスの継続が出来ないか様々な検討をさせていただきましたが、alwaysをご利用いただくお客様・加盟店の皆様、またご家族様の健康と安全を第一に考え、決断させていただきましたこと、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

本件についてご不明な点がございましたら、「always」右下の吹き出しよりサポートチームまでお気兼ねなくご連絡くださいませ。

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