En Amilga, nos esforzamos por hacer que tu proceso de devolución sea lo más simple y eficiente posible. Así es como puedes enviar una solicitud de devolución y comenzar:
Paso 1: Enviar una Solicitud de Devolución
Visita nuestra Página de Devoluciones
Ve a account.amilga.com para iniciar el proceso de devolución.Inicia Sesión en tu Cuenta
En el campo "Correo electrónico", ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
Abre el correo electrónico enviado desde nuestra tienda y copia el código de verificación de seis dígitos incluido en el correo.
Regresa a la tienda en línea e ingresa el código de verificación de seis dígitos para acceder a tu cuenta.
Solicita una Devolución
Localiza el pedido que deseas devolver y haz clic en Solicitar devolución.
Si tu pedido contiene varios artículos, selecciona los artículos específicos que deseas devolver.
Elige un motivo de devolución del menú desplegable y, si lo deseas, agrega una nota para nuestro equipo.
Haz clic en Solicitar devolución para enviar tu solicitud.
Paso 2: Aprobación e Instrucciones de Envío
Una vez que se apruebe tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con:
Instrucciones detalladas de envío.
Una etiqueta de envío de devolución si tu devolución requiere envío.
Paso 3: Proceso de Reembolso
Después de que el producto sea devuelto a nosotros y revisado, procesaremos tu reembolso. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se complete tu reembolso.
Notas Importantes:
Por favor, asegúrate de que los artículos que devuelvas estén en su condición original.
Mantén un ojo en tu correo electrónico para actualizaciones sobre el estado de tu devolución.
Si encuentras algún problema o tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!