En Amilga, valoramos la transparencia y la comunicación a lo largo de tu experiencia de compra. Aquí te explicamos qué puedes esperar en términos de confirmación de pedido y notificaciones por correo electrónico cuando realizas una compra con nosotros.
1. Correo Electrónico de Confirmación de Pedido
Inmediatamente después de realizar tu pedido en Amilga, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido. Este correo electrónico sirve como recibo de tu compra e incluye detalles esenciales como:
Número de Pedido: Un identificador único para tu pedido.
Resumen del Pedido: Detalles de los artículos comprados, incluyendo cantidad y precio.
Información de Facturación y Envío: La dirección donde se enviará tu pedido y tu información de facturación.
Detalles del Pago: Confirmación del método de pago que elegiste.
El correo electrónico de confirmación de pedido asegura que tengas toda la información necesaria sobre tu compra al alcance de tu mano. Si no recibes este correo electrónico poco después de realizar tu pedido, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado o spam. También puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
2. Correo Electrónico de Confirmación de Envío
Dentro de las próximas 24 horas después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo electrónico confirma que tu pedido ha sido procesado, empacado y está en camino hacia ti. Incluye:
Información de Seguimiento: Un enlace para rastrear tu paquete en línea, para que puedas monitorear su progreso hasta que llegue a tu puerta.
Fecha Estimada de Entrega: Una estimación de cuándo puedes esperar que llegue tu pedido a la dirección de envío proporcionada durante el checkout.
El correo electrónico de confirmación de envío te permite estar informado sobre el estado de tu pedido y te prepara para su llegada. Si has optado por envío exprés o tienes alguna instrucción especial de entrega, este correo electrónico también confirmará esos detalles.
Mantente Actualizado con Amilga
Entendemos la importancia de mantenerte informado en cada paso del proceso. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, el envío o necesitas más asistencia, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte. Puedes contactarnos en help@amilga.com y estaremos encantados de asistirte rápidamente.
Contáctanos
Para cualquier consulta sobre la confirmación de pedido, las notificaciones de envío o cualquier otra preocupación, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarte una experiencia de compra fluida en Amilga.
Gracias por elegir Amilga. Apreciamos tu confianza y esperamos entregarte tus elegantes artículos con cuidado y eficiencia.