SYNCHRONISATION
La synchronisation sert à acheminer la liste de vos athlètes ainsi que les adhésions vendues à Patinage Canada. Vous devez donc d'abord vous assurer que les informations sont conformes et qu'elles correspondent à celles de Patinage Canada, si le participant est déjà membre.
PATINAGE CANADA > SYNCHRONISATION
Vous trouverez ici tous les achats des membres qui doivent être revus avant d'êtres envoyés à la base de données sur les Membres de Patinage Canada. Le système effectue une recherche automatisée dans la base de données de Patinage Canada en utilisant différents champs tels que le nom, la date de naissance et le numéro de membre. Dans la colonne Membre de Patinage Canada, un onglet d'état montre s'il existe des correspondances possibles avec les membres existants - 100% correspondant (choisir), correspondant possible (Modifier) ou Aucun correspondant (Nouveau Membre).
REVISION ET LIAISON DES MEMBRES
Pour chaque membre listé, cliquez sur l'onglet du statut pour examiner les résultats et sélectionner une action.
MEMBRES EXISTANTS
Le système effectue une recherche automatisée dans la base de données de Patinage Canada, à l'aide du prénom, nom de famille, date de naissance et numéro de membre.
Si un participant correspondant est trouvé, dans la colonne Membre de Patinage Canada, vous verrez l'onglet
Son numéro de membre apparaîtra également dans la colonne Numéro PC.
Afin de confirmer que le participant correspond bien à celui trouvé par le système, vous pouvez cliquer sur cet onglet et consulter ses informations. Si vous ne changez rien, ce sera cette synchronisation qui sera acheminée à Patinage Canada.
Si plusieurs membres sont présentés dans cette fenêtre, nous vous invitons à comparer les informations afin de vous assurer que vous choisissez le bon participant.
Vous pouvez cliquer sur l'onglet
dans cette fenêtre ou encore sur le nom du participant en bleu afin d'être redirigé automatiquement dans son compte.
Une fois un participant correspondant choisi adéquatement, le statut dans la colonne Statut de synchro sera indiqué à Prêt.
Notez qu'une fois la synchronisation acheminée, il ne sera plus possible de modifier les informations.
NOUVEAU MEMBRE
Dans la colonne Membre de Patinage Canada, cliquez sur l'onglet
S'il s'agit d'un nouveau membre et qu'aucun membre correspondant ne vous est offert dans la fenêtre, cochez Nouveau membre Patinage Canada afin de l'identifier comme tel.
Faites
UNE FOIS TOUS LES MEMBRES LIÉS
1. Sélectionnez d'abord l'année d'adhésion (saison) que vous soumette,z dans le menu déroulant. Vous pourrez synchroniser des adhésions pour plusieurs saisons, si nécessaire.
2. Sélectionnez ensuite les participants à synchroniser avec Patinage Canada. Pour tous les acheminer, cochez Tout sélectionner. Vous pouvez également les cocher à la pièce, pour n'acheminer que ceux sélectionnés.
3. Une fois la saison choisie et tous les participants désirés sélectionnés, déployez le menu Opérations puis faites Envoyer synchronisation.
SI LA SYNCHRONISATION A FONCTIONNÉE
Une fois la synchronisation acheminée, le bouton de la colonne Membre Patinage Canada indiquera maintenant
et la colonne Statut de synchro indiquera Succès, avec la date et l'heure de l'envoi.
SI LA SYNCHRONISATION N'A PAS FONCTIONNÉE
Si la synchronisation a échoué pour un membre, la colonne Statut de synchro indiquera Erreur, avec un triangle rouge. Si vous passez votre souris sur celui-ci, vous obtiendrez l'explication de l'échec.
Raisons possibles d'un échec de synchronisation
Vous avez indiqué qu'un participant est un Nouveau membre, alors qu'il s'agit déjà d'un membre.
Vous avez acheminé la synchronisation du participant pour la mauvaise saison.
Une incohérence hors de notre contrôle est survenue du côté de Patinage Canada
Que faire en cas d'échec de la synchronisation
Effectuez une recherche afin de trouver les informations de ce membre et les relier puis procédez de nouveau.
Changez la saison dans le menu déroulant puis procédez à nouveau.
Contactez-nous à support@amilia.com
CANCELLER UNE SYNCHRONISATION
Si des personnes ont déja été envoyées à Patinage Canada, autrement que par une synchronisation sur la plate-forme ou pour une autre saison, vous pouvez les retirer de l'envoi :
1. Sélectionnez-les en les cochant manuellement
2. Ouvrez le menu Opérations
3. Choisissez Annuler Synchronisations
RAPPORT DES SYNCHRONISATIONS
Après avoir envoyé la synchronisation à Skate Canada, vous pouvez extraire un rapport Excel pour une période choisie.
1. Déployez le menu Opérations et choisissez Rapport des synchronizations envoyées.
2. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez la période désirée. Les dates sont inclusives.
3. Cliquez sur
afin de générer le rapport en format Excel. Vous y trouverez un onglet Sommaire ainsi qu'un onglet par Option.
